(原标题:北京一老人不会使用智能手机社区为其解心宽)
近日,十里堡社区接到了一位居民的求助电话,来电的是一对正要外出就医的独居老夫妇,临行前听说出行需要查看核酸检测结果,但老人都不会使用智能手机,心里非常着急。得知情况后,社区立刻帮老人进行代查并打印纸质核酸证明。不一会儿,一张核酸结果证明就送到了老人手上,后来老人顺利就医,对社区暖心高效的服务表达了感谢。
在面对“老人不会使用智能手机”而导致的出行难题上,八里庄街道为社区特意准备了便携式打印机,用来帮助老人打印纸质版核酸证明。此外,八里庄西里社区也与辖区企设立了党建共建服务点,在店内提供免费复印打印的便民服务。