乡村振兴路上，重庆百货+多点Dmall以数字化助力

（原标题：乡村振兴路上，重庆百货+多点Dmall以数字化助力）

“现代流通体系必然要以数字化为基础，谁能快速拥抱数字化，同时回归商业本质，谁就能拥有更大的未来。”重庆百货董事长、多点Dmall董事长张文中曾如此为传统零售未来发展指出明路。他旗下的重庆百货，也在今年全面推进数智化，并收获一张亮眼的半年报成绩单。

8月27日晚间，重庆百货发布2021年半年报显示，公司主营收入117.83亿元，同比上升11.79%；归母净利润6.23亿元，同比下降17.37%；扣非净利润5.83亿元，同比上升42.87%。在这份半年报中，O2O到家业务增速迅猛、多点APP助力电子会员拉新等数字化成果异常夺目。

扣非净利 猛增四成， O2O到家业务 亮点多

对于上半年经营状况，重庆百货在半年报中提及，“2021年上半年，我国统筹疫情防控和经济社会发展的成果得到了持续拓展和巩固，经济运行持续稳定恢复，稳中加固、稳中向好。公司积极拥抱数智化，持续增流扩销，加速业态创新，提速供应链变革，加快机构改革。”

公开资料显示，重庆百货主要从事百货、超市、电器和汽车贸易等业务，拥有“重庆百货”、“新世纪百货”、 “商社电器”和“商社汽贸”等著名商业品牌，截止到上半年底，重百经营网点按业态口径计算有313个，其中百货业态54个，超市业态182个，电器业态45个，汽贸业态32个，是重庆市内网点规模、经营规模最大、竞争力最强的综合商业企业。

以去年混改落地为起点，重庆百货就开展一系列创新变革，包括供应链、数字零售科技、运营管理等，围绕“人货场”、“人事物”，全面推进商品、会员、运营、管理等数字化建设，加快实现线上线下一体化。从今年半年报数据来看，全面推进数智化初见成效。

值得关注是，在重庆百货旗下四大业态数智化改造中，超市业态进展最为迅猛。重庆百货透露的数据显示，超市借助多点 APP，打通线上线下整合销售链，172家门店开通O2O到家业务，线上销售额4.5亿元，全面上线智能购业务；60家门店实现1日28配，探索新媒体营销及社区团购销售，多维度提供民生服务。报告期内公司实现线上销售7.73亿元，同比增加57.36%。

与去年半年报数据做对比，能看到超市O2O到家业务的亮眼成绩。在2020年半年报中，重庆百货如此提及超市业态成绩：173家超市门店上线智能购业务，113家门店开通 O2O 到家业务。线上销售实现收入2.39亿元。

将两份半年报做对比可以看出，超市业态在一年时间内有两大进展：一方面开通 O2O 到家业务的门店从113家增至172家；另一方面，线上销售收入从2.39亿增加到4.5亿，增幅达88%。

全面推进数智化 初见成效， 多点 APP 拉新提速会员数字化

在半年报中，对于今年全面推进数智化进展，重庆百货介绍称，一是加快技术赋能，打造丰富营销场景，提升购物体验。搭建微商城、直播、社群、小视频、券平台、企业微信等多个线上运营渠道，助力用户沉淀和私域转化。开展各类直播3100场，累计观看人数近500万。

除此之外，重百还重点提及，二是多点OS系统在超市业态全面上线，为数智化变革奠定坚实基础，实现数据驱动、人人在线、事事在线、物物在线。

张文中曾指出，零售企业要活下去，必须对自己的系统进行全面的改造升级，这个系统的本质就是数字化时代的系统去替代过去IT时代的系统。多点OS系统在重庆百货的成功切换，也为传统零售转型指出了数字化转型方向。

据悉，作为多点自主研发的零售操作系统，多点OS有15大模块、800个子系统，相当于一个零售业操作中台，通过对底层信息数据系统、人工智能支持系统的统一，实现线上线下会员、商品、供应链、促销和价格、日常管理、库存的统一，做到零售各环节的数字化、一体化。

对于零售企业来说，会员管理是企业运营中的关键一环，推进会员数字化进程，可以精准掌握会员及购物数据信息，便于及时对业务进行相应调整。在重庆百货的会员数字化管理中，多点在背后起到支撑作用。

重百半年报最新数据显示，今年上半年，超市借助多点 APP，拉新122万人，电子会员1080万人。百货拉新50万人，达529万人。电器拉新21万人，达67万人。汽贸拉新1.9万人，当前有效客户数达近10万人。公司电子会员累计达到1686万人。

服务 乡村振兴 ，“ 多点 APP ” + “ 多点拼团 ”添助力

在今年中央一号文件中曾指出，民族要复兴，乡村必振兴。在8月17日召开的中央财经委员会第十次会议上，再次提出“要促进农民农村共同富裕，巩固拓展脱贫攻坚成果，全面推进乡村振兴，加强农村基础设施和公共服务体系建设，改善农村人居环境。”

在促进农民农村共同富裕、乡村振兴道路上，传统零售及科技企业也肩负着相应责任，并发挥着自己的光和热。

近年来，越来越多的农村产品正通过电商及传统零售数字化平台,销售到全国各地。在半年报中，重庆百货提及，在今年上半年，公司积极响应国家开展消费扶贫工作和重庆市乡村振兴帮扶号召。

“贯彻落实扶贫相关工作要求，多措并举大力推销地方扶贫产品。在超市业态设立38个消费扶贫专区，销售18个贫困区县263个品类的农副产品。通过‘多点 APP’和‘多点拼团’网上销售平台设立线上专区，积极推广销售贫困区县的生鲜、干副等农副产品，实现销售2454.51万元。” 重庆百货指出。

从超两千万的线上销售来看，多点正以科技作为助力，为乡村振兴尽自己绵薄之力。正如同张文中所说，全面数字化是推进商业流通现代化、实施乡村振兴的重要抓手。

张文中在今年6月曾指出，“乡村振兴是一个长期的事，是一个集约的事情，是一个综合型的事情，我们必须发自内心地和自己的产业发展紧密结合，而且高效率持久地做下去。”在他看来，乡村振兴必须是全面的、综合的、集约的，需要与线上线下一体化结合起来。同时，要大力发展现代农业，建设数字化全程冷链。