云锐集团CEO单晓瑞走进百度：客户追求高效转化，闭环建设是破局关键

（原标题：云锐集团CEO单晓瑞走进百度：客户追求高效转化，闭环建设是破局关键）

随着AI技术对营销的深度影响，传播语境和用户习惯逐渐多元，品牌与平台携手精耕细作的时代已经到来。在这样的背景下，如何挖掘市场的新兴机会，如何兼顾品牌的短期转化和长期建设？8月5日，百度营销在北京举行 《咖说》—“大咖请进来”活动，云锐集团CEO、百度钻石讲师单晓瑞走进百度与大家共同探讨2021下半年的数字广告市场趋势和潜在机会。

百度副总裁赵强在致辞中表示：“云锐集团作为百度最重要的合作伙伴之一，面对客户对营销需求的更高要求，能够灵活适应快速变化的营销环境，通过深入的行业洞察和对客户营销诉求的理解，运用自身专业的服务和创新能力，持续帮助客户提升商业价值。今天，感谢单晓瑞走进百度，以全新的视角为百度的同学们带来互联网营销的全新认知。百度也将携手合作伙伴，利用智能搜索、智能推荐和领先AI能力提升用户洞察力，在百度APP、百度地图、好看视频、百度贴吧等多场景下更高效的帮助客户激发用户的消费需求，以百家号、小程序、托管页三大支柱为依托打通后链路，帮助客户确认价值、创造价值、传递价值，最终实现客户与目标消费者之间结成价值共同体”。

数字广告增速放缓，不同行业两极分化

单晓瑞在分享中表示，2021年将是过去五年中增速最慢的一年，过去4年行业平均增速为35%，今年的增速大概率在25%以下。行业增速放缓意味着竞争进一步加剧，头部媒体资源聚合将愈演愈烈，流量、收入、变现能力等均向头部玩家聚合。随着行业竞争从增量市场转移到存量市场，越来越多的品牌从公域流量的经营，更多地转移到私域流量，把流量抓到自己手里，寻求更高的转化效率。因此，落地平台机构要对流量进行更加精细的管理、深挖。

公域私域共生共建，打造闭环体验

单晓瑞强调，在这样的背景下，客户将采取公域私域共生共建的策略，将其打造成一个闭环。对客户主而言，闭环是深化私域运营的挑战和机会，对媒体而言，闭环是从赚一份钱的生意，衍生出赚三份钱的生意。在投放形式上，客户越来越看重视频化，视频化的CTR高于图文形式，也更容易吸引眼球，同时转化的效率更高，OCPX的可靠性也更好。

为顺应市场趋势和客户需求的变化，百度发力服务闭环和内容生态的转型。百度全链闭环能力贯穿投前策划、投放优化、投后阵地运营，能全方位地帮助客户实现生意增效。与此同时，基于百度领先的AI能力，百度对用商两端的服务能力都将持续升级，一方面，百度能精准理解用户的需求变化，让品牌更容易懂客户，另一方面，深度应用AI的百度营销，让技术、内容和场景在生态内深度融合，用户体验持续提升，品牌营销因此变得更简单、更长效。

搜索视频化是大势所趋

单晓瑞表示，客户本质上是追求流量的ROI，在信息流之前，搜索是唯一的买量和快速扩张的通道，虽然投放效果有一定程度的下降，但客户依然会维持对搜索的投放。但更便宜和CTR更高的信息流出现后，搜索的投放受到一定冲击。

如何应对搜索投放的下滑呢？单晓瑞认为，短期要提升搜索的转化效果，其一，搜索结果的视频化，百度今年在万象大会上说的三大战略之一，就是内容视频化；其二，提升搜索结果与关键词的精准匹配度；其三，体现营销闭环的服务价值。长期则要提升搜索的实用性和便捷性，让用户回归，让用户在百度的产品矩阵中实现内循环。

分享会中，百度的同学与单晓瑞进行了积极的互动，就未来市场环境的趋势变化进行了热烈的探讨。正如百度大客户销售部渠道总经理徐杰所说，“面对千变万化的营销环境，百度将携手合作伙伴，持续为客户提供创新的智能营销解决方案。未来，百度营销将携手云锐集团等合作伙伴，以AI智能营销为核心，为用户提供闭环化、人格化的营销服务，助力客户生意增长。”