自如COO梁占华：提效租住消费生态，创造更高品质的居住生活

（原标题：自如COO梁占华：提效租住消费生态，创造更高品质的居住生活）

7月30日，长租行业代表企业自如在旗下城市无界生活空间Z-SPACE举办分享会，自如COO梁占华就“个人房屋资产管理的新模式思考与实践”分享了自如的创新思路与探索成果。

自如COO梁占华表示，近年来在需求增长和政策利好的指导下，长租行业持续在多主体参与、多渠道供给方面发挥优势。作为专业化长租机构，自如一直不断在产品、模式、行业维度进行纵深创新，融通供需双方诉求，希望让租住体验更好，让业主和租客能更享受更有品质的生活。

租赁需求集中释放，长租行业撑起万亿市场

梁占华表示，城市住房租赁市场的发展潜力巨大。从住房观念上来看，租住已成为众多城市“新市民”的首选生活方式，从租住时长来看，中国一线城市大学生从毕业到购房普遍在10年以上。据数据显示，中国租赁市场规模已超万亿，未来三五年内将达5万亿。

然而在租房需求快速增长的同时，产品错配、服务错配、效率低下却成为掣肘长租房市场发展的三大因素。具体来看，租赁房源主要来自于分散的存量市场，其中老旧房屋占比较高，也并未进行有针对性的集中改造，难以满足日益升级的租赁需求。

针对行业痛点，近年来专业化长租机构向下深耕需求，向上升级产品、服务、运营、科技，逐步实现让出租为主的房屋资产管理需求，与租客品质租房期待的精准匹配，已成为住房租赁市场发展注入新活力、提供新思路。

沉淀发展经验，专业化机构推动租赁生态升级

租房实际上是一个流程冗长的交易过程，其链接业主、租客两端，从房屋配置、挂牌到租客找房、看房、租住、退租等各个环节，是一个“较重的消费生态”。而在专业化机构的参与之下，租赁生态运转的效率获得了显著提速。

梁占华表示，“在重的领域对重的事情进行运营效率和用户体验提升”是自如长期实践的结果。在近十年发展中，自如持续在供应链升级改造与租赁生态运营上深耕，对“复杂生态中的高效运转”有了先验性经验。

尤其是产品方面，自如陆续推出合租、整租、曼舍、自如寓、自如里等多元化租住产品，形成了分散式与集中式并进发展，大型租住社区、高端长租住宅等业务于一体的全品类居住产品矩阵，有效释放存量房和增量房市场价值，满足了广泛的租客个性化需求。

引领模式创新，“增益租”赢得租客和业主的双向认同

分享会现场，梁占华提出了业主的综合收益概念，即“业主综合收益=租金收益+资产增值-心力成本”，并介绍了自如基于全新模式理解而推出的新一代长租托管模式“增益租”。

据介绍，与常见的全托管模式不同，“增益租”一是以“无差价、80%保底收益、收益分成”的形式实现业主收益的全面透明并保障长远收益。二是依托专业设计师对每套房屋进行个性化设计，是房屋更具合理性和舒适性，来满足租客需求。三是通过管家式服务，在打理好每一套房屋的同时，专业处理出租期间的租务问题，实现对业主生活的“0打扰”。

实际上，“增益租”模式自上线后，已获得业主和租客的双向认可。数据显示，截至6月底，自如“增益租”在全国的房源持有量达16216间，租客咨询量已近30000人，产品和服务分别赢得业主99%满意度和93%的满意度。

在梁占华看来，未来自如仍将继续沉淀行业发展经验，进一步对产品、品质、服务、科技进行系统化提升，以实现对租赁各方需求的进一步匹配和规模化运营，发挥长租企业的社会价值，更好的服务于以新市民为主的城市居住生活。