口碑刷屏背后，简爱酸奶做对了什么？

（原标题：口碑刷屏背后，简爱酸奶做对了什么？）

随着媒体环境的日新月异和消费理念的不断发展，品牌的营销之道也需要跳出传统思维，探索出符合时代特征的新模式。对于新消费品牌来说，要在知名品牌林立、竞争异常激烈的市场中崛起，找到符合自己的有效营销方式显得尤为重要。简爱酸奶选择以消费者需求为核心，打造全新场景，通过好口碑不断实现营销出圈。

人气明星种草 口碑营销出新招

新时代下，女性展现出更强的自信心和自我意识，对事业、对爱情、对家庭也有了更多自我追求。今年上半年热播的综艺节目《乘风破浪的姐姐》第二季，就很好地诠释了“她力量”的自信和奋斗。在4月初浪姐们华丽成团之际，张馨予、袁姗姗、李菲儿等人气姐姐纷纷种草简爱的0%蔗糖酸奶，让这款“生牛乳、乳酸菌、其他没了”的简爱酸奶在高知女性圈层里再掀热潮。

无独有偶，近日以来，明星宝妈包文婧、明星宝爸姜潮也在Vlog中亲测推荐了简爱酸奶“父爱配方”系列产品，众多消费者发现自己健康的饮食消费理念居然和明星们不谋而合，这让简爱酸奶的拥趸们更加坚信自己的选择，简爱酸奶的好口碑也在消费者中间不断刷屏。

通过人气明星的种草来实现口碑营销，是新崛起的消费品牌注重的一种营销方式。简爱酸奶很好地利用了消费者的共情心理，在新媒体时代，通过明星种草精准地在目标消费者之间实现了信任传递。在简爱酸奶的案例中，随着人气明星的纷纷种草，简爱酸奶“生牛乳、乳酸菌、其他没了”的品牌理念日益深入人心，无添加剂、自然健康的口碑通过社交平台持续发酵，越来越多的消费者也纷纷种草，成为简爱酸奶的“自来水”，形成强大的品牌势能，不断巩固简爱酸奶“低温无添加剂酸奶”领军品牌的地位。

权威人士背书 多道考验经得住

不同于明星作为一名消费者给出的感性反馈，独立第三方和行业权威人士通常以更中立、更透明的态度，对商品给出更科学、更严谨的检测和评价，这也让相当一部分消费者异常重视他们的意见。而在他们中间，简爱酸奶依旧保持着非常良好的口碑表现。

今年6月，知名第三方检测自媒体“老爸测评”对简爱酸奶进行了抽检。“老爸测评”从市场公开渠道随机采买了简爱“0蔗糖”的2款产品和“父爱配方”的3款产品，送到资质齐全的第三方实验室进行检测。检测结果显示，送检的5款简爱酸奶全部合格且符合品牌方的宣传，其营养成分、安全指标都达到甚至超过了国家标准。此外，“老爸测评”团队也组建了一支由CCAA（中国认证认可协会）注册审核员、中国农业大学食品硕士等成员组成的专家组，前往简爱酸奶的工厂进行实地检查。在就原料检测、生产流程等方面进行了科学严谨的现场检查后，专家组对简爱酸奶的生产管理、卫生管理和员工管理给予了高度评价。

除了“老爸测评”对简爱酸奶进行了测评，北京协和医院儿科主任医师、中国协和医科大学儿科教授鲍秀兰，知名健康平台“丁香医生”，以及众多营养师和育儿专家也非常认可简爱酸奶的纯净配方，纷纷为其背书。

品质坚若磐石 超级供应链是基础

好的营销对企业发展至关重要，但营销的出圈，必须以坚实的产品品质为前提。作为一家食品企业，简爱酸奶对此更是坚信不移。自2015年品牌创立以来，简爱秉承“为我们的家人和孩子做一杯安心好奶”的理念，不断打造供应链，重金布局从奶源供应到生产加工的产业链条。据了解，简爱酸奶成立6年来仅在产线、设备方面就投入了超过了5亿元。今年5月，简爱酸奶在河北省承德市丰宁满族自治县落地了第一座“工厂+牧场”超级供应链，其自动化工厂位于丰宁经济开发区，拥有13条全自动化生产线，设计日产能达500-700吨，是目前全球唯一一座专注于无添加剂低温乳品的自动化工厂。同时，简爱酸奶的万头牧场也已经在距离工厂100多公里的坝上草原开工建设，预计2022年5月投产，届时年产量可达80000余吨。

“超级供应链”的落地也意味着简爱酸奶再次提高了其在供应链端的把控能力，为进一步扩宽产品线、持续提升产品品质奠定基础。未来，简爱酸奶将陆续在华东、华中、华南再打造三个“工厂+牧场”的一体化“超级供应链”，继续促进标准化奶牛养殖牧场与现代化乳品加工厂的有效联动，为消费者带来更安心的乳品体验。

坚守初心 简爱酸奶高速成长

产品品质上的持续发力，配以市场营销上的不断创新，为简爱酸奶带来了连续6年的高速增长，以及超过500万家庭的青睐。在以天猫、京东为代表的线上渠道，以盒马为代表的新零售渠道，以及以麦德龙为代表的会员卖场，简爱酸奶均表现亮眼，截至2020年12月，简爱酸奶近5年的复合增长率达到109%。

6年来，简爱酸奶坚守“为家人和孩子做一杯安心好奶”的初心，不断开拓进取，致力于为消费者创造更多价值。人气明星的种草、权威人士的背书、消费者的信赖，都是简爱酸奶坚守初心的结果。我们相信，简爱也会在这条道路上越走越远，越走越好。