一文读懂“真快乐”的升级之路

（原标题：一文读懂“真快乐”的升级之路）

今年上半年，一款名为“真快乐”的APP突然诞生，并在微博、知乎、小红书等社交媒体火到出圈，吸引了众多“好奇宝宝”的下载与使用，一度跃居苹果iTunes购物类APP下载量前三名。而这个席卷整个电商行业的“娱乐化新物种”，其实是深耕零售业34年的国美在新消费背景大格局下，践行平台思维、科技思维、用户思维和闭环思维的产物。

目前，“真快乐”APP历经五个多月的快速成长，在玩法、品类、价格、品质、服务等五大维度做了哪些亮点升级？咱们今天就来梳理一下“真快乐”APP的升级之路！

　娱乐化玩法顺应消费升级趋势

从1月“真快乐”APP抢先版上线至今，其“拼-抢-ZAO”的娱乐化玩法早已深入人心，更在2月超级年货节、3月“嗨Five 黑伍”大促、4月416大促、5月520大促与6月618大促多个营销节点重拳出击，逐步抢占Z世代年轻群体的消费心智。“真快乐”以娱乐化与社交化玩法为亮点，通过创新“抢-拼-ZAO”玩法，在618期间席卷全国多个大城市的“快乐ZAO城”线下市集活动，让年轻人感受到了潮玩IP的魅力，成为能代表“真快乐”娱乐化核心的IP符号。

在消费升级大趋势下，年轻人对商品消费的追求从“将就”变成了“讲究”，从单纯购买商品本体，变成了渴望在平台消费全链路中获取快乐。因此，“真快乐”APP不仅准备了众多精彩的直播短视频、赛事内容与视频导购服务，还有有趣的娱乐节目，极大的促进了消费转化，解锁了“边玩边买”新姿势。

这一系列娱乐化组合拳下来，使得618期间“真快乐”全网DAU同比2019年增长270.32%，同比2020年增长189.11%；全网新增访客量总占比达78.83%，同比2020年增长114.32%。越来越多年轻人已经开始认可这种娱乐化新模式。

多品类与高品质并驾齐驱

“真快乐”APP的前身是“国美”APP，由于“买家电到国美”的标签早已深入人心，因此“真快乐”APP的升级并不意味着“去国美化”，而是“新国美”品牌价值的脱胎换骨。在今年“家·生活”战略指导思想下，“真快乐”APP开始大刀阔斧地进行品类扩容，在416大促节点率先完成了50万+SKU的目标。

而在618大促期间，随着上百万爆款吹响放价号角，有理由相信如今的“真快乐”已经实现更多的SKU扩容。这意味着，任何一位消费者在“真快乐”不仅能选购家电，还能买正品大牌化妆品、新款潮流家居家装、时髦的服饰鞋包等各式商品，实现吃、喝、玩、乐、购的一站式消费。

如此惊人的拓品速度背后，与“真快乐”采取“招商+自营+定制”的模式密不可分。为了确保商品质量不打折扣，“真快乐”APP根据国美34年深耕零售的经验总结，提炼出“八重真选”的黄金准则，通过品牌、口碑、比价等八大维度实现“优上更优”的品质筛选。甭管是几块钱的小商品，还是几千元的大家电，“真快乐”都将高品质贯彻到底。

　真低价与优服务相互赋能

在电商时代，有一种比较隐晦的现象，那就是起先打着低价招牌的电商，一旦做大后都在不断涨价，演绎出“屠龙少年终成恶龙”的电商版本。而“真快乐”依托国美34年构建的完善供应链以及与商家达成的低价默契，始终不忘“薄利多销”的初心，几乎可以实现“同等价格质量更优”与“同等质量价格更低”的质价统一。而随着国美创始人黄光裕四月末的一封“真低价·持久战”告用户信，直接掀起了横跨五一大促、520大促与618大促三场战役的低价风暴，在让利于民的同时也助推全网GMV实现了惊人增长。

在服务层面，“真快乐”依托国美自建物流实现了高效履约配送服务，用户买大家电直接从距离最近的中央仓发货，不仅能通过“准时达”服务约定送货时间，还能结合“送装同步”服务实现“送装一体”，再加上30分钟送货上门的“闪店送”服务，让“真快乐”APP构建了全方位的到网、到店、到家服务。

通过近半年的不断升级，如今的“真快乐”APP已经成长为不容忽视的娱乐化零售新物种，成为国美加速实现18个月目标的一柄利剑。未来，“真快乐”APP还将与时俱进，不停迎合消费者快速变化的需求，与时代共成长！