网易首页 > 新闻中心 > 新闻 > 正文

网购万元苹果手机到手变成苹果味酸酸乳?合肥警方立案

0
分享至

新安晚报·安徽网·大皖新闻2月27日消息,1万多元的苹果手机,官网购买,邮政配送,到手时却成了250ml的苹果味酸酸乳,近日,合肥刘女士的遭遇引起热议。记者采访获悉,距刘女士收到酸酸乳已有近十天,目前苹果方还没有回应,邮政表示”在查“,却没有结果。2月27日下午,刘女士被告知”本应发给她的手机已被激活“,但工作人员未向记者证实此说法。目前,警方已介入调查。

寻帮助:收到”苹果“味的万元“手机”

“我买的是苹果手机,竟然收到一盒苹果味道的酸酸乳。”2月27日,接受新安晚报、安徽网、大皖新闻记者采访的刘女士说到自己购买苹果手机的经历,显得十分无奈和气愤。

刘女士向记者出示的账单详情显示,2月16日16点05分,她支付了10099元,付款商户全称为”苹果电子产品商贸(北京)有限公司“,商品为”苹果官网产品”。”是一台苹果12pro max手机,256G的金色。”刘女士表示,之前她本计划去商场买,但被工作人员告知金色没有现货,官网还有以旧换新,想到自己的旧苹果手机可以置换,于是下单付款。

”我接到投递员的电话,说快递到了。“刘女士回忆,2月18日,她还在上班,不在家。“他说可以存放在快递柜,我还质疑,像这样的贵重物品是否要当面签收。”经过沟通,快递最终放入了投递柜。根据丰巢智能柜的取出通知,当日下午9点16分,快递被取出。

“拿回家一看,就发现了一盒酸酸乳,250ml的。”刘女士告诉记者,她第一反应是“大脑一片空白”。

找说法:十多天只说”查”却没个结果

满心期待的手机变成了一盒绿色的酸酸乳,冷静之后,刘女士认真查看了快递盒。”我是从盒子的封条处拆箱的,酸酸乳就固定在胶条里面。“刘女士说,看外包装,没有明显的拆封痕迹,重量感觉也和一部手机差不多。但盒内的侧面,有几处像拆过的,固定条也感觉被拉扯过。

当晚9点24分,她联系了快递员,但电话没接通。随后,刘女士又分别拨打了EMS11183热线和苹果客服电话,但非客服服务时间。次日,她将遭遇第一时间向两家客服进行了反映。

“现在快十天过去了,到底怎么处理,一直没结果。”刘女士郁闷地说,邮政那边换了几个人联系,其中一位自称负责苹果合肥邮政业务的工作人员告诉她,正在核查。向苹果反映后,对方要求她发送邮件,“先后有不同的两人给我发了两个邮箱,但发了之后“石沉大海”。

”在官网购买手机,也是出于信任。”刘女士说,不管是苹果还是邮政,都是大公司,按理操作是有规范的,“一查就应该知道怎么回事,我作为受害者,应该尽快给出一个明确的态度,安排补发手机”。

疑问:到底哪里除了问题?

那么,究竟是哪个环节出了问题?截止记者发稿时,刘女士表示,苹果方仍没有回应。

而在物流环节,刘女士提供的邮件记录显示,2月17日16点31分,刘女士的快递已收寄,位置为“上海”。2月18日8点22分,到达合肥邮区中心局邮件处理中心,14点28分,合肥寄递云谷路安排投递,15点55分显示“已签收”。

2月27日下午2点左右,刘女士告诉记者,又一名自称是邮政的工作人员电话告知,核查有了进展:本应发给她的手机,目前查询已被激活,但对于刘女士所遇问题的处理,依然未明确回应。

当晚7点左右,记者联系到该工作人员,他未向记者证实这一说法,只回应称”还在查,详情不方便说。“他表示,如果有进展,将会告知刘女士。

而记者也从合肥警方获悉,刘女士报警后,警方已立案侦查,正在侦办中。

对于此事的进展,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者也将持续关注。

(原题为《3·15吐槽大会|网购万元苹果手机,到手竟变成苹果味酸酸乳!警方立案》)

(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

相关推荐
热点推荐

20多名女大学生体检男医生脱裤子,判刑4年!

秘书陌秦
2021-04-16 21:45:56

已到河南!预计连续三天,非必要不出门!

大芝麻说体育
2021-04-17 00:54:10

65PPT事件新进展:张某峰用技术手段恢复女方微信记布,被拘6日

和讯网
2021-04-17 14:15:14

57岁布拉德·皮特坐轮椅憔悴现身医院 病因竟是

凡间事
2021-04-17 06:02:06

车模兽兽与富豪结婚6年,曾“掏空”男篮国手,今33岁近照不敢认

美食沸点
2021-04-16 06:05:49

太监孙耀庭口述:夜晚伺候嫔妃时,鞋里都要放一个苍耳,为何?

倾城之殇
2021-04-15 16:15:45

鸡精是“害人精”,比味精的危害更大?不敢吃鸡精的人都看看吧

胖福的小木屋
2021-04-17 00:03:28

项思醒的报应来了!三位前男友集体声讨,索赔高达2000万

素素娱乐
2021-04-16 20:43:42

真差劲!29分钟得0分没人防也不敢攻,球迷:可以回家卖羊肉串了

体坛全视角
2021-04-17 13:45:33

天佑全网喊话:谁能帮我解封,5个亿也行!嘲讽辛巴“倒插门”

你们的世界
2021-04-17 03:01:03

湖北一女大学生酷似刘亦菲走红,女生:没有十分渴望挣钱的想法

文化长河论
2021-04-16 20:43:45

父亲卖烧烤5岁儿子帮忙:儿子一来,赚的是平时两倍

午夜情书
2021-04-16 18:26:38

关键时刻,汇丰银行做出重大决定,孟晚舟回国指日可待!

海峡军志
2021-04-17 14:44:32

男子偷挪公款7000万,亏1000万后才认清自己不是“炒股行家”

新闻坊
2021-04-17 07:54:54

堵到裂开,一个口子20分钟过不了 !杭州这个路口为什么这么堵?

钱江晚报
2021-04-17 16:32:16

天降横祸!男子通宵打麻将后身亡,亲属竟向牌友索赔近30万,法院判了

每日经济新闻
2021-04-17 13:37:15

新婚夜,丈夫非要打地铺,睡醒瞥见地上卫生纸,俺跪倒婆婆面前

倚靠窗前
2021-04-17 13:29:22

正式宣布:永久停业!

987私家车广播
2021-04-15 00:40:40

今年养老金调整终于官宣!4.5%,这八类人涨得较多,看看有你吗?

财富管理专员
2021-04-16 19:51:30

事闹大了!日本严重误判形势,就别怪中国不客气了,中方不再忍耐

海峡快讯
2021-04-17 14:28:24
2021-04-17 17:37:08

头条要闻

6名美议员反对审议"反亚裔仇恨犯罪法案" 均共和党籍

头条要闻

6名美议员反对审议"反亚裔仇恨犯罪法案" 均共和党籍

体育要闻

印度神枪奶奶65岁出道 拿100多枚奖牌

娱乐要闻

张柏芝成团失败 穿花朵短裙秀大长腿

财经要闻

科技要闻

马斯克SpaceX成独家登月合作商,NASA:价格太香了

汽车要闻

百公里油耗5.3升 比亚迪唐DM-i凭什么如此硬气

态度原创

旅游
家居
本地
时尚
公开课

旅游要闻

李子柒“隐居”10年的神仙地方,公开了!

家居要闻

港男月入过万只能带妻儿住7平蜗居 在洗衣机上做饭

本地新闻

一段亲密关系中,如何让亲密感和新鲜感共存?

张雨绮疑似新恋情被拍 男友是小8岁的帅哥提琴手

公开课

被世卫组织拉黑的它,你天天都在吃!隐患极大

×