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华尔街英语:暖心服务温暖彼此

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作为老牌成人英语培训机构,华尔街英语进入中国20年,服务了数以万计的中国学员。即便是在新冠疫情这样特殊的时期,华尔街英语学习中心的众多工作人员也依然在坚持以细致的教学和走心的服务,为学员们提供坚实的支持。这一份温暖的付出,收获了来自学员们的感动与谢意。近日,在寄到华尔街英语总部的众多感谢信中,就有这华尔街英语北京马家堡学习中心VIP学员Veronica对中心VIP学习顾问Kris老师的诚挚的认可与感谢。

华尔街英语:暖心服务温暖彼此

华尔街英语北京VIP学习顾问Kris

信中, Veronica表示,“Kris老师对指导学员学习的工作十分认真负责,她能及时发现学员的学习问题,并且会有针对性的给出相应的指导与帮助。无论在工作时间还是个人休息时间,Kris老师都能做到有问必答。Kris老师采用激励的方式,激发学员主动学习的兴趣,也是Kris老师让我爱上英语,并愿意在学习中不断挑战自己。”

而作为被感谢者的Kris老师则表示,选择这一行业,从事这一工作,从2017年从业至今,体会到了支持和帮助学员,见证学员的成长给自己带来的成就感和提升,所以自己的工作是自己和学员的双赢。“我自己以前也是华尔街英语的学员,现在又是华尔街英语的员工,所以我既了解学员的真实需求和容易出现的问题,也十分清楚和坚信华尔街英语的教学服务理念和方式。在和学员相处的过程中,我会分享自己的经验,和学员一起解惑,很高兴自己能成为学员愿意信任的人。”

华尔街英语:暖心服务温暖彼此

华尔街英语北京VIP学习顾问Kris(左)

Kris还表示,从学员到协助学员的员工,自己一直在被华尔街英语创始人Pecce先生的理念与精神影响着。“在我看来,Pecce先生是非常出色的企业家与领导者,比起单纯的盈利,他更关注人本身。为跟多人提供资源和机会,尤其是为年轻一代赋能,是教培行从业者长久的探索。我希望更多人能在这样的理念之下,成就自己,也协助他人。”

可以相信,在这样一个以助人为核心理念的企业之中,无论是员工、还是学员,都能从华尔街英语收获一份温暖,熨帖彼此的身心。

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