2021年1月21日,网易集团视频创作者大会在线上举行。大会主题为“视若万物”,聚合网易旗下众多产品,邀请众多优质视频创作者,共同启动网易内容视频化新纪元。
大会上,网易传媒副总裁田华做了《从新闻有态度,到知识有门路》的主题演讲。据田华透露,网易号平台现在活跃着120万的内容创作者,在内容消费层面,网易新闻客户端目前有58%的时长来自于观看视频。
田华表示,网易新闻想打造的是一个“以新闻为根基,有趣有用的内容资讯平台”。2020年,网易新闻加大了对知识类内容的投入,引入了5000多名头部知识内容创作者。在未来,希望可以通过技术、流量和品牌三架马车为创作者赋能,一起共建面向广大用户的网易新闻内容生态。
以下为演讲文字实录:
大家好,我是网易传媒的田华,今天我要给大家分享的主题是“从新闻有态度,到知识有门路”。
我的讲述从一个故事开始。去年夏天,在讨论视频内容的方向的时候,我们丁老板突然扔过来一个问题,“你知道中国哪里的黄花菜最好吃吗?”,我一下就被问住了。这有标准答案吗?我们老板是一个好奇心非常强烈的人,他的谈话是在启发我们,这是一个充满“问题”的时代。因为有着好奇心和求知欲,我们才会想要去寻找答案。从身边的日常琐事想到星辰大海,从掌上的手机想到远在火星的“天问一号”。
好奇心和求知欲,是我们仰望星空的引力,也是我们今天要谈论的视频创作的方向。
其实做新闻也是满足用户的好奇心,为用户提供答案,是回答“自己身边或者世界上发生了什么事”的答案。网易新闻最早是PC上的门户网站,给大家做的是信息的集纳和聚合,网页上有什么大家就看什么,平台掌握着话语权,和用户之间的交流也是单向的。10年前,我们顺应移动互联网和智能手机的大潮,做了国内第一个门户资讯的APP“网易新闻客户端”。大家可以在手机上看新闻、跟贴、盖楼,“无跟贴不新闻”,我们和用户变成了双向互动。个性化智能推荐技术的出现,让人人成为创作者,创作者的数量井喷,关注关系和个性化的算法,让每一个人看到的内容流都不一样了。在这个信息爆炸的时代,我们每个人都能掏出手机查看内容、和创作者实时交流。
顺应时代的发展,网易传媒在这几年做了这样的两件事情:
第一是我们的网易号。这是一个服务创作者的媒体开放平台,让创作者发布内容,与网易新闻的用户进行链接。经过6年多的深耕运作,现在网易号的平台上活跃着120万的内容创作者,我们和市场上98.5%的MCN机构都有合作,产出大量的图文和视频内容。目前在网易新闻客户端上有90%的内容都是由创作者提供的。内容消费层面,有58%的时长都来自于视频观看。
第二是网易文创。在服务于创作者的同时,内容创作能力也是网易的优良基因。我们在2017年的时候全面启动原创工作室计划,孵化出一个新媒体矩阵,形成了全新的内容品牌“网易文创”。在这个品牌下,每个栏目都有自己的特色,有面向青年读者的条漫账号“哒哒”,有面向女性的情感账号“槽值”,有呆萌形象的“三三星球”,还有科普短视频 “兜小得”。我们做出了100多个头部原创IP,覆盖15个平台,一年产出2000多篇10万+的爆款。
在网易号和网易文创双管齐下的驱动下,网易传媒既是内容的生产者,同时也是内容的分发平台。在“有态度”的理念下,网易新闻想打造的是一个“以新闻为根基,有趣有用的内容资讯平台”。这里要强调一下,有趣非常重要。因为一切都要从好奇心和求知欲开始。
以新冠肺炎的报道为例,它是去年到今年最大的热点。去年我们做了500多场关于新冠肺炎的直播,去年第一季度新冠疫情实时页面的pv突破了3亿,为用户提供及时、准确、真实的信息,面对未知,我们给出了“发生了什么”的答案。
面对未知的病毒,用户的好奇心和求知欲,远不止于此。单纯“发生了什么”,已经不足以满足用户。我们尝试在“为什么”“怎么做”这两个层面给出我们的答案。
新冠疫情报道中,新冠患者的活动轨迹,哪里可以买到口罩、哪里可以预约核酸检测、哪里是中高风险地区,这些都是用户的刚需。基于此,网易新闻在疫情报道中陆续上线了十余个工具类的H5。
同时我们联动了众多关注学术一线的创作者,去跟进新冠肺炎相关的学术论文,特别是发布在《柳叶刀》、《自然》、《科学》杂志上的权威论文,我们把这些论文翻译成中文、集结成专题,呈现给用户。通过自己的创作以及引入创作者的方式,我们要回答用户“为什么”。我们的“解释”、“硬核看板”这些自己独创的账号做出了“美国的疫情为什么那么严重”、“制造一台呼吸机有多难”这样的一些爆款视频。更重要的是,果壳、回形针、丁香医生、柴知道、人民医学这样的一些优质账号也产出了非常优秀的视频,像“呼吸机是怎么救人的”、“开发疫苗到底要多久”,单是去年的第一季度,网易新闻客户端上就有了3000多条和新冠肺炎相关的知识视频、2万多篇相关的文章。
这么做,我们也在用户身上得到了积极的回响。疫情期间,我们的日访问量较往年同期增长了57.6%,尤其是知识内容,用户的跟贴、收藏、分享比例均高于其他内容的30%以上。无跟贴,不新闻。我们还发现用户对于权威、可靠的内容的需求在增加,跟贴里边也在召唤更多的知识内容。
整个疫情报道,我们关注到两个词:知识和求知欲。如今在用户的信息流中,关系链和极尽智能的个性化算法织就的“信息茧房”包裹着用户,信息过载和同质化愈加严重,优质的内容和垃圾信息的碎片流淌在同一条河流里。
在这个时候,知识性的内容是对信息过载、内容过剩、垃圾信息泛滥的对冲,知识是用户对于内容价值的回归与呼唤。在过去的2020年,网易新闻加大了对知识类内容的投入,引入了5000多名头部的知识内容创作者,积累了超过20万条视频和50万篇图文的知识内容库。这些内容让我们看到了三个趋势,在这里可以分享给大家——
数十万的知识内容,覆盖了30多个一级品类和数百个二级分类。在网易新闻上,从点击播放量和用户浏览总时长来看,最受欢迎的分别是热点解读、医疗健康、科学科普、商业理财、文化历史这5大品类,占据了59%的点击播放量和47%的浏览总时长。
另外,用户更加信赖权威、专业的创作者。在我们看来,那些有相关的从业经历,深耕单一垂直领域的头部创作者,他们生产的内容能够得到用户更多的正反馈,用户的点赞、转发、收藏的比例,高出其他创作者50%以上。
再就是,有人设或者是真人出镜的创作者,更能引发用户的关注和互动。用户更喜欢和一个真实的人产生互动和建立联系。从播放到关注的转化率,比起其他创作者要高出一倍。跟贴比例和次均播放进度都要高出其他创作者的内容。
及时、准确的热点新闻报道,以及背后权威、多元的知识解读,这是网易“新闻有态度”之后,我们找到的“知识有门路”,这也是网易新闻用户需求的最大公约数。再加上特色的跟贴区、圈子等功能,满足用户互动和多元表达的需求;海量的泛娱乐、泛生活的短视频,满足用户对娱乐内容的消遣;基于兴趣驱动的个性化分发,将百万创作者创作的海量内容匹配给感兴趣的用户。目前网易新闻人均单日使用时长高达97.69分钟,同比增长了8.7%,稳居新闻资讯类第一。
在未来,网易新闻会始终担负着为用户、内容和创作者铺桥搭路的角色,做好“以新闻为根基,有趣有用的内容资讯平台”。
面向用户,网易新闻将持续为大家提供及时、准确的新闻报道,以及背后有趣有用的知识解读,提供科学科普、商业财经、医疗健康、人文社科等品类知识,以丰富的图文视频内容,多元生动的评论和互动玩法,持续增强与用户之间的联系。
在这里再提醒大家一下,好奇心或者有趣非常的重要。所以泛娱乐、泛生活的内容在我们这里也会得到很好的消费。
面向创作者,我们希望可以通过三驾马车来为创作者赋能,一起共建面向广大用户的网易新闻内容生态。
第一是技术赋能,我们提供精准的推荐机制,帮助内容找到合适的受众;上线智能选题,创作辅助工具,减轻创作者的焦虑,提升创作的效率;开放端内跟贴、圈子等多元的玩法,协助创作者在网易新闻客户端沉淀自己的粉丝和用户群体,培养铁粉体系。
第二是流量赋能,在网易新闻端内,我们每天会有10亿的曝光和创作者进行共享,大力向头部的创作者进行倾斜,并提供千万级别的现金奖励,以及网易全域的流量支持。
第三是品牌赋能,我们和人民日报、新华社、共青团中央等众多媒体达成了内容上的合作,和超过200个品牌主达成了650多项商业上的合作。我们会将这些资源也开放给我们的创作者和合作伙伴,实现品牌共建。
所谓“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”,知识在这个时代成为流行,我们从好奇心始、因求知欲而来。未来,网易新闻期待在技术、流量、品牌这三驾马车的驱动下,与广大创作者一起,秉承“新闻有态度”的理念,走上知识内容的门路,为我们的用户带来更多的内容,以满足他们的好奇心和求知欲。
谢谢。