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为什么寺库够在全球奢侈品电商行业保持领先?

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在很多领域,中国企业如果要讲一个好的资本故事,总是要找到一个美国的对标对象,比如“中国的Netflix”、“中国的谷歌”、“中国的Facebook”。但是在奢侈品电商领域,中国的寺库走在了世界的创新前沿。

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中国,在全球奢侈品市场中都是一块特殊的市场。全球知名战略咨询公司贝恩发布报告称,今年全球奢侈品市场将萎缩23%,但中国境内的奢侈品消费将逆势上扬48%。而寺库,又是全球奢侈品电商中独特的一极。

把握住中国消费市场的特点、捕捉到国内消费习惯的变化,寺库深耕国内市场的经验以及不断迭代的商业模式,在全球奢侈品电商行业中都实属领先。

庞大的国内奢侈品市场与寺库的商业模式

今年第三季度,寺库集团与贵州茅台达成经销合作,价值1499元的53度飞天茅台正式进驻寺库。一个很多人印象中的奢侈品电商平台为什么要与茅台携手为高端用户提供更多茅台酒品?其实,这一举动背后,透露了寺库对于国内奢侈品消费人群的深刻洞察,即高净值人群购买高端酒品的需求,并且传递了寺库从奢侈品电商转型为精品生活方式平台、扩充SKU的决心。

此前,寺库就已经上线了囊括了拉菲、轩尼诗、人头马、马爹利等国际知名洋酒品牌,以及五粮液、洋河、汾酒、舍得等国内知名白酒品牌。也不止酒类品牌,寺库除了销售原有的优势品类(箱包腕表、服饰),早在2014年就开始销售私人飞机,2016年平台上已经有兰博基尼、豪华游艇、当代书画等。

寺库一直不断拓展核心客户,挖掘高净值人群生活的深度需求,以奢侈品为切入点,如今已经拥有箱包、腕表、服饰、高端旅行、珍馐、享乐、艺术品、中国精品、豪车、私人飞机等数十品类,并且通过加速品牌方合作,赋能平台,汇聚国内外顶尖商品,以全方位满足用户对美好生活的期待。

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一个客户背后就是一个家庭,寺库做的是中国高净值家庭的生意。招商证券研报指出,2016年约有760万户中国家庭购买了奢侈品,超过了马来西亚或荷兰的家庭总数。其中,家庭年均奢侈品消费达7.1万元人民币,是法国或意大利家庭的两倍。总体来看,中国消费者的奢侈品年支出超过5000亿元人民币,相当于全球市场的近三分之一。预计到2025年,中国奢侈品消费合计将达1万亿元人民币,占全球奢侈品市场的44%,并且2016至2025年前中国消费者奢侈品市场规模将以9%的CAGR增长,远高于其他国家(3%)。

寺库 不缺好的资本故事

企业发展到后期,总是需要开辟“第二曲线”,维持高估值,再造想象力。寺库作为成立十多年的奢侈品电商“老炮儿”,不缺创新,每个创新故事都很有想象空间。

一、因疫情导致大量奢侈品用户接受了线上购买形式,无意中扩大了整个线上奢侈品市场

2020年因为疫情的影响,对很多行业造成了重大打击,奢侈品行业也不例外。但对于以寺库为代表的中国奢侈品电商行业来说,在经历了疫情的阵痛后,却也带来了巨大的机遇。

此前很多奢侈品用户因为看中线下店所能带来的尊贵购物体验,对于奢侈品的消费更多集中于线下。2020年,因为疫情来临,所有线下活动停滞,但用户购买奢侈品的需求却仍然存在,因此许多用户“不得不”选择通过线上购买奢侈品;另一方面,各大奢侈品品牌(路易威登、爱马仕等)也因为疫情,放弃了自己的“高傲”,主动拥抱线上,与电商平台合作,并且尝到了甜头。《2020年中国奢侈品市场:势不可挡》报告认为,疫情封锁带来的消费回流红利将给予中国境内市场至少1年甚至2年的窗口期来吸引购物者,并让顾客相信境内购买其实是一种更好、更可持续的体验。

随着明年几乎注定到来的奢侈品电商爆发,寺库作为行业领头羊也将迎来更多机会,获得更多蓝海市场。

二、深度布局直播电商,通过不断与用户互动获得反馈信息,极大降低用户获取门槛

2020年,直播电商快速发展,其发展过程中所具备的参与人数快速增长、效率高、门槛低、可复制、信息化工具相对健全等特点。这让寺库可以快速布局,打造自己的直播生态系统。

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据了解,寺库于2019年开始布局奢侈品直播电商业务,直播内容既包含Prada、Armani、Buberry、Miumiu、Gucci等众多一线大牌的专属直播间,也有针对中古店、品牌店的探店直播,还有针对寺库北京、上海、青岛、天津、厦门等地线下门店进行的直播,甚至还包括米兰时装周、巴黎时装周等国内外极具影响力的时装周直播。

本月中旬,寺库又将直播玩出了新花样,寺库在北京打造了三层共7000平米的奢侈品直播基地,通过模拟线下交易的场景,重现客户舒服的购买模式。据了解,作为寺库的第一家奢侈品直播基地,其聚集了上百家品牌,几千款各类商品,每日可容纳500位主播在整个展区以“走播”和独立直播间等多种形式进行直播。

直播已经是一种生活方式,并通过不断与顾客互动获得反馈信息,诞生出了新的消费形态。而寺库通过“买手模式+品牌入驻+直播基地”,已然建立起奢侈品直播带货的壁垒。

三、精品生活方式平台带来的广阔蓝海市场

从2018年起,寺库正式从从奢侈品电商向精品生活方式转型,完成了十年发展后的一次全方位蜕变。从卖二手包起家,寺库如今卖酒卖画卖飞机,走定制化引流的路径,将深度消费者引向高端酒店、餐饮和美容体验店等,帮助寺库更好地在线上打造奢侈品一站式服务。

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寺库到底是卖什么的?国内外顶级时尚大牌新品、二手奢侈品、艺术品、茅台,甚至是上海迪士尼家庭套票……似乎所有“精品”在寺库平台都能找到,它为用户带来的是精品的生活方式。但最根本的,是它对于国内消费市场精准的洞察和源源不断的创意。寺库的本质,或许可以说是一家创意公司。有创新力在,就永远不担心讲不出好故事。

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