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组建千名营养师的小电筒,立志成为儿童营养品界的海底捞

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今年,受到新冠疫情的影响,全球整体膳食补充剂市场增速迅猛。国内疫情虽然早早地得到了控制,但居民对于保健品,功能性食品等消费热情空前高涨,也由此涌现出了不少新晋网红品牌,小电筒营养粉便是其一。

没有在任何渠道投放广告,没有找代言人,也没有大量铺设线下渠道,甚至在社交媒体上也没有与顶级带货达人合作,小电筒营养粉作为一个新晋的国货品牌,售卖的又是消费决策门槛较高的儿童保健食品,是如何在这个竞争无比激烈的领域实现突围的呢?

小电筒营养粉成功的秘诀,除了创始团队原来在大健康领域深耕20年,积累了一定的行业与消费者资源之外,还有一个很重要的秘诀——他们打造了一个千人营养师兼职团队,为广大消费者7*24小时提供在线营养问题咨询。

放眼整个母婴行业,在售卖产品的同时,提供优质售后服务的商家不在少数。但能够在品牌建立初期,就组建如此庞大的兼职营养师团队,却是不多见的,也让外界对于小电筒的实力与野心产生了诸多猜测——这批注册营养师中,不乏医学博士、食品工程硕士、营养学硕士、儿科医生、儿科医院护士长等等专业人士,是什么让他们选择了小电筒?

原来,小电筒的千人营养师团队所承担的职责,不仅仅是售前与售后的咨询,他们还有更为重要的任务:

在产品研发阶段,这些营养师就是小电筒营养粉的第一批“众测员”,在浙江大学研究的配方基础上,针对营养粉的味道口感等细节,以及自家儿童反馈,提供建议;由于深度参与,在参与众测的过程中这些营养师也对比了市面上多款同类产品,了解了小电筒营养粉的种种优势,比如“提升免疫力的王炸组合”“高浓度接骨木莓” “不含添加剂”等等,渐渐地他们自己就被转化成了消费者,还会推荐给身边的家长朋友购买。小电筒营养粉就这样收获了自己的第一批种子用户。

在品牌的导入期,由于各大销售端口的流量不大,消费者社群数量也不多,所以负责家庭日常营养问题答疑的营养师是少数,多数的营养师参与到了小电筒儿童免疫力知识库构建的工作中,包括各大新媒体渠道的图文和短视频,以生动简单深入浅出的方式为宝爸宝妈们提供系统的儿童免疫力相关知识。小电筒很清楚,做知识科普是一项长期且容易不讨好的工作,但相比于立竿见影的营销成功,小电筒更注重自身口碑的建设,以及在目标用户群体中树立正面的良好形象。

目前小电筒营养粉在公众号抖音等渠道,累计吸粉超过20万。“这20万粉丝中的绝大多数并没有买过我们的产品,但相比于立即变现,我更看重的是如何把这个高端告知的流量池做大,用内容营销的方式实现转化,是早晚的事。”小电筒创始人李先生如是说。

“我在一个三线小城市的医疗机构工作,平时就很喜欢写写文章,没想到自己的技能在小电筒这里实现了变现,还是非常开心的。”

“作为一名学临床医学的学生,虽然是做兼职,但在小电筒团队也收获了很多。整个组织做事非常认真严谨,我们的一个短视频脚本经常要经过多次修改。团队还给我们组织了几场关于做好内容的内部培训,让我获益匪浅。”

“我本身也是一名宝妈,我在小电筒团队赚到的零花钱,又被几次内购特卖回收回去了哈哈。小电筒营养粉是真的很不错,我家的两个宝宝都在吃。”

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