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离职率整体呈现下降趋势,2021年企业调薪幅度或将触底反弹

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——前程无忧发布《2021离职与调薪调研报告》

2020年,突如其来的新冠肺炎疫情对国内经济、社会发展带来前所未有的冲击经济环境不确定性进一步增强,均对国内企业的经营状况产生影响。

前程无忧人力资源调研中心在2020年12月推出了《2021离职与调薪调研报告》,通过严谨的数据分析和详实的解释说明,为企业员工保留和激励提供参考。

员工离职意愿显著降低,离职率整体呈现下降趋势

前程无忧51job调研数据显示,2020年员工整体离职率为14.8%,与2019年相比,同比下降21.7%,降幅明显。

分析认为,员工主动离职率大幅降低是造成2020年整体离职率降幅较大的主要原因:虽然部分企业通过岗位整合、优化应对疫情对企业经营的不利影响,在一定程度上造成2020年员工被动离职率较往年有所升高;但受疫情影响,企业经营策略更为保守,市场外部机会大为减少,造成员工主动离职率的下降程度大大超过被动离职率的上涨,两者相加,离职率整体呈现下降趋势。

(数据来源:前程无忧人力资源调研中心 )

各行业离职率明显降低,离职率行业差异性明显

不同行业员工的离职率数据显示,2020年各行业离职率均较2019年明显降低,多数行业离职率较去年同期降幅超过20.0%;分析认为,受疫情影响,企业经营面临较大压力,市场岗位需求减少,加之疫情造成经济环境不确定较强,造成员工主动流动意愿显著下降。

前程无忧51job调研数据显示,2020年制造业离职率为17.8%,高居各行业之首;分析认为,受疫情及全球经济影响,劳动密集型制造企业面临较大的经营压力:一方面开工不足,收入锐减,造成部分人员主动流失;另一方面,企业被迫调整优化组织结构和职位,减员增效,两因素结合使得整体离职率相对较高。

除制造业之外,传统服务业、文体/教育/传媒行业员工离职率也相对较高,分别为16.9%、16.5%,位居第二、三位;分析认为,两个行业的子行业,如餐饮、酒店、旅游、演出、教育培训在业务上具有人群聚集性的特点,日常业务运营受疫情管控影响较为突出,自身业务模式抗风险能力也较弱,造成整体离职率较高。

与其他行业相比,疫情期间药品和医疗设备需求始终处于高位,生物医药行业整体趋于利好;而疫情迫使部分企业进行组织、业务优化及调整应对经营困局,也在一定程度上给以提供咨询、检验、法律等专业服务业务为主的现代服务行业带来了机遇,造成两行业的离职率相对较低。

(数据来源:前程无忧人力资源调研中心 )

企业调薪幅度创近年新低,2021年调薪幅度将有所回升

受疫情及国内外经济环境不确定性影响,企业经营压力增大,2020年企业的调薪幅度仅为4.7%,较2019年降幅高达20.3%,创近年调薪幅度新低。

前程无忧51job调研数据显示,虽然疫情结束尚待时日,外部经济环境依然存在不确定性,但随着生产经营相继恢复,多数企业认为2021年的经营状况较2020年将明显好转,预计2021年调薪幅度将有所回升,调薪幅度为5.1%。

(数据来源:前程无忧人力资源调研中心 )

各行业调薪幅度均较去年明显下降,其中文体|教育|传媒和传统服务业的降幅最大

受疫情影响,2020年各行业调薪幅度均较2019年明显下降;其中文体|教育|传媒和传统服务业的降幅最大,分别为29.8%和25.5%。

分析认为,以上两行业人群聚集性较高,日常经营受到疫情管控的影响较大(文体|教育|传媒部分子行业例如文娱演出至今未能恢复正常);另一方面,两行业企业自身在经营上抗风险性较弱,经营压力增大,调薪能力有限,因此2020年调薪幅度落后于其他行业。

随着疫情得到控制,企业生产经营回归正常,预计2021年各行业调薪幅度均会出现小幅回升。

(数据来源:前程无忧人力资源调研中心 )

一线城市的调薪幅度高于非一线城市调薪幅度,非一线城市调薪趋于保守

2020年一线及非一线城市调薪幅度均较2019年呈下滑趋势;与2019年趋势不同,2020年一线城市的调薪幅度为4.8%,高于非一线城市4.6%的调薪幅度。

分析认为,一线城市大企业、知名企业较多,其抗风险能力和恢复能力高于非一线城市企业,有能力为员工提供较高的涨薪幅度;同时出于人才竞争和物价因素考虑,也需要保持一定的涨薪幅度。而与一线城市相比,非一线城市企业恢复能力相对较弱,加之疫情前几年涨薪幅度较高,疫情出现后,调薪趋于保守。

预计2021年一线、非一线城市的调薪幅度将有所回升,一线城市的调薪幅度还将略领先于非一线城市。

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