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行业领袖齐聚飞书未来无限大会 共话未来组织变革

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11月18日,“飞书未来无限大会”在北京召开。会上,飞书发布了全新版本「π」,并吸引到了小米公司、物美集团、泰康保险集团、南开大学等来自各行各业的飞书用户代表,探讨未来企业组织变革和效率革命。

近几年来,企业越来越看重工具对管理的促进作用,办公方式线上化、数字化、智能化的趋势也愈发明显。早期的线上办公,更多的指的是审批、邮件和沟通的线上化。但随着工具的演进,不管是互联网公司,还是传统大型企业,都在将文档协同、会议协同、组织管理也搬到线上,全方面的实现高效协作沟通。

在“飞书未来无限大会”上,小米公司联合创始人王川从互联网公司的角度,发表了以效率革命为主题的演讲。王川指出,在公司的成长过程中,小型公司驱动靠的是创业英雄,中型公司依靠体系、流程和标准,超巨型公司则需要依赖人才、工具和文化,来推动企业发展。

以小米为例,诞生十年,小米业务极其复杂,覆盖了互联网服务、硬件产品、电商和新零售等多个领域,拥有38个月活超千万的小米应用,进入了90余个国家和地区。在管理上,很多时候都面临着诸多挑战。

在尝试过多款工具后,小米选择用飞书来解决近2万人的沟通效率和传递组织文化的问题。王川通过「飞阅会」在小米人工智能部例会的使用场景,详细说明了小米是如何借助飞书实现效率革命——开会时,团队事先准备好会议文档并发给所有人阅读,有问题的同事可以随时针对文档进行评论,并在会议中针对问题进行集中讨论。

“这样极大地提升了会议效率,一个会下来,仅15分钟,文档就收获了67个赞。如果是和海外同事开会,飞书文档也能够一键翻译,降低了沟通门槛。”王川在演讲中说到。

不仅是互联网公司通过飞书实现了效率提升,物美、泰康保险这类偏传统的大型公司,也通过飞书实现了企业变革。

物美集团创始人张文中认为,先进的数字化工具,能够加速企业数字协同变革。近几年来物美一直积极拥抱商业的全面数字化,在企业管理上也不例外,借助飞书落地优化数据闪推、营运直播、综合巡检等一系列企业经营场景,既能够帮助员工实现内部高效沟通,也能够解决线下零售门店管理问题。

泰康保险集团首席科技官杨一辰则认为,互联网办公实现了人、内容、事件的连接,带来了员工生产力的飞跃。另一方面,互联网办公的广泛推广,能够降低办公成本提高组织效率,还能提升员工满意度。以开会为例,相较于传统的现场集中开会方式,用飞书进行网络会议至少可以节省50%的会议成本,人均每天增加1小时有效工时。

“越是大型企业,越要建立危机意识,推广互联网办公。”杨一辰表示,这样能够帮助大型企业提升组织效率,鼓励内部创新,推动组织体系变革,并增强企业活力。

在数字智能化管理方面,国内一流学府南开大学的成绩也令人惊叹不已。今年2月以来,南开大学通过飞书实现了防控指导、远程办公及远程教学。据南开大学信息化建设与管理办公室主任张四海在分享中透露,疫情期间,南开单日参与飞书音视频会议的人数多达1974。

南开大学信息化建设与管理办公室主任张四海认为,智慧校园增强了学校的信息化服务能力,但此前在平台建设上,面临着人才、管理、技术和资金的难题。南开大学从2014年便开始尝试搭建校园移动应用服务平台,起初是引入免费APP产品,效果不佳,2015年改为自行开发,2016年改用微信企业号,2020年发现依托飞书能够共建新一代校园移动服务平台。

张四海表示,校企合作搭建智慧校园系统,于学校于学生都是有利的,“既能帮助学校缓解队伍建设困境,又能帮助学生深入了解产业、拓展专业眼界”。

发布会上,来自各个行业的优秀组织代表,纷纷结合自身实践经历发表了对企业数字化管理的看法。圆桌论坛环节,源码资本创始合伙人曹毅、笑果文化联合创始人兼CEO贺晓曦、华住集团⾸首席数字官兼华住中国总裁刘欣欣、罗永浩与极客公园创始人、总裁张鹏围绕未来组织管理、协作方式等话题展开讨论。嘉宾们认为,当下企业组织架构形态正在从工业时代的流水线型走向信息时代的神经元型,工具的先进性是评判一家公司创新性的重要指标。

作为字节跳动旗下企业协作平台,飞书创新性地将即时沟通、日历、在线文档、音视频会议、云盘、工作台等功能整合于一体,提供一站式沟通协作服务。尝试帮助组织团队从日常办公场景中抽象出人、事和内容等元素,过滤无效信息、融合协作工具,让管理更加轻盈,组织效率得以解放,实现由内而外的赋能。飞书致力于帮助团队和企业实现更高效的沟通与协作方式、提高工作效率,成就组织与个人,当前已经成为以小米、猎豹移动、物美等为代表的先进公司的共同选择。

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