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社交电商风潮起,爱库存将如何破局

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互联网行业最大的魅力在于不确定性——没有什么是不可能的。当所有人都认为电商领域不再有新机会、各大互联网巨头纷纷陷入增长困境之时,社交电商凭借快速的发展趋势,在行业风头正劲。在此背景下,传统零售大佬入场,阿里、京东动作不断,一众新兴平台纷争,社交电商成为大家眼中的“新风口”。其中以品牌库存分销起家的爱库存,在成立近两年的时间里,发展强劲。

上周,爱库存在2019全球战略发布会上对外公布的平台数据,再次刷新了自己的记录:2019年爱库存1-8月GMV超过2018年全年的1.5倍,同比去年涨幅超8倍,服务的国内外商家数超5000,为140多万分销商赋能,创立两年累计已卖出1亿余件商品,帮助分销商赚取逾16亿元人民币,为消费者节省超过150亿元人民币。

社交电商的玩法并不是一成不变的,随着行业的发展,可能还会涌现出更多社交与电商结合的创新模式。如何在日趋激烈的竞争中,不断迭代升级,持续做行业先行者和领导者?爱库存有自己的野心和规划。


01 人货场的重构:人不动货动

爱库存创始人王敏在发布会上表示,人对商品的认知速度远远赶不上商品的发展速度。所以依赖人对商品的认知存量的传统中心化搜索电商瓶颈突显。传统电商里“货不动人动”,把货架摆在那,吸引人流过去选择和搜索,随着公域流量红利见顶,“人动”的成本越来越高。私域流量在今年开始被广泛关注,其特点是“人不动货动”,每个私域流量的粉丝群体是相对固定的,在“人不动”的情况下不断地有货主动送到你眼前来。消费者对于商品的认知被放大,很多消费需求就这样被激发出来。

人货场的重构,本质上是一场效率红利,而爱库存正是抓住了这波浪潮:上游连接品牌方,中游帮助分销商找到更好的货源,高效地卖货,并且通过培训帮助他们实现自身卖货能力的提升,为他们提供线上化的工具以及服务,最终提高播货、卖货的效率。分销商只需要深耕与用户的社交关系,提供对消费者有用的购物资讯:什么值得买、搭配组合等,宣传引流,凭借私域流量分发,触达C端用户。这样将品牌方、分销商以及消费者连接一起,打通并匹配前端需求和后端品牌商的供应链,大大激发C端用户潜在的消费需求,“人找货”变成了“货找人”。

02 私域流量觉醒,全面赋能分销商

零售去中心化的本质是私域流量的建设。据王敏透露,在2020年,爱库存服务的分销商群体将会超过300万人。“爱库存要做的是一个去中心化的赋能平台,结合智能化,数字化的供应链体系,来赋能广大分销商。爱库存未来所希望的是,让爱库存的每一个分销商,自己拥有数字地产,同时都能被认证和被尊重,而不是导流到中心化平台去成交。”

从某种程度看,爱库存在业务层面上的所有创新、投入与探索,目的都是服务分销商,实现他们的价值,最终推动整个零售行业的变革。“爱库存要让每一个分销商都有属于自己的‘自留地’,爱库存提供部分种子和肥料,而长出来的庄稼收成都是分销商自己的,通过这片‘自留地’能养家糊口,能实现零成本创业” 王敏特别强调。

03 构建生态化的能力结构

随着移动互联网的不断成熟,流量红利见底,除了用户体验和社交裂变,就像目前互联网行业整体一样,生态化建设将成为“社交电商”的关键。爱库存也在致力构建一个全新的社交消费生态,为这个生态中各类伙伴赋能,推动整个生态共同发展。为此,爱库存提出“全渠道”、“全品类”、“全开放”的多边赋能计划,进一步提高对品牌商,分销商和消费者的服务能力。

在渠道方面,爱库存将加快全球化布局,帮助国内品牌出海,将国内市场消化不掉的商品,去满足海外消费市场的需求。同时,在四五线的下沉市场,爱库存将通过线下门店的形式,帮助品牌商家去触达到这个市场中的消费者,实现高效的人货匹配和商品的高效流转。

货品的品类上,爱库存将不再局限于库存,而是扩充为“极致性价比”的全品类商品。目前爱库存已经推出了爆款频道,提供一些当下的热门商品,进口商品已经成为爱库存货源的重要构成,而新品频道的上线,也被列入了日程。

对于分销商,爱库存将着力于提高他们的经营效率和管理能力,这其中最核心的是技术和工具赋能。发布会上,爱库存推出了一款H5店铺的工具,分销商可以一键入驻,通过H5店铺工具在微信社群、朋友圈进行分享,交易以及分销,并且完全是以分销商自己的品牌露出。除此之外,爱库存还推出了基于交易关系的社群运营管理解决方案,帮助商家解决用户社群运营的难题。

社交电商本质上依旧是电商,可持续发展的标准未变。如何将流量沉淀下来并激发其购买力,对平台的供应链控制、用户服务、商品品质、消费体验等等,都提出巨大考验。显然,在这场新的电商风潮中,又充满了新的变数。

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