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与同事交往的潜规则,没人明说,但很重要

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01

“我们领导好难沟通啊!”

周末吃饭的时候,刚入职新公司的小丁跟朋友抱怨道:“她简直是个高冷大魔王,每天板着一张脸。”

小丁的上司刘经理是一位四十多岁的女强人,非常注意细节。平时做标书、写通知、做会议纪要等,标点符号、排版都不能有错,如果被发现,就会批评得很严厉。工作中,除了必要的汇报,小丁都是尽量避免跟她直接沟通。

于是,小丁每天都战战兢兢地,什么都不敢问,还老担心哪里出错又会被骂,整个人压力特别大。

朋友劝她:“这应该是你们领导的性格问题,不是有针对你。你调整下心态试着去沟通,可能就好了!”

“哎,我哪里敢呀,万一我不小心说错话得罪她,我还能混得下去吗?”

九型人格——教你读懂人际沟通潜规则

02

小黄上个月刚跳槽到在一家私企当生产主管,工作刚刚开展,就已经遭到一个“刺头”下属老曹的多次“挑衅”。

每次小黄分配工作的时候,老曹就会不断提出质疑,小黄回答他一个问题之后,他马上转移问题继续反驳。

有次开会时他让人帮忙拿一个零件样品,老曹居然说为什么这点小事你怎么不亲自去做呢?

他在早会上刚说完没有特殊情况必须亲自请假,当天下午老曹就没来上班,而且只打了电话给行政。

反正就是不管怎么样他就是要唱反调,经常让小黄下不了台。

后来,小黄才知道,老曹是很有资历的老员工,领导职位空缺,理所当然认为自己能升职,不料公司却空降了一位新主管,心理上难以接受。

小黄多次找他谈话,每次老曹都一言不发,之后依旧我行我素。

后来,小黄偶然间接触到了九型人格理论,看到其中对于3号人格是这样描述的:

他们有强烈的好胜心,喜欢与别人竞争;自命不凡,希望成为众人的焦点;……嫉妒心重,常想赢别人,利用各种手段打压对手来维护自己的形象。

小黄想:“这不就是老曹吗?”

几番对照和研究之后,小黄终于确定了老曹就是“成就型”人格。于是,小黄继续运用九型人格制定针对性的沟通策略:

1、先观察老曹在工作上的薄弱点,然后刻意在他面前表现出自己在这方面的优势,展示自己的实力和权威;

2、为他订立详细的工作规划和晋升目标,向他说明如果他表现良好,将会获得很好的升职机会;

3、经常在部门例会、公司会议中对老曹的工作进行表扬,话里话外都暗示老曹是他的得力助手。

过了差不多三四个月,小黄发现,老曹越来越服他了,虽然分配工作的时候还是经常提意见,但都是建设性的意见,工作时也总是精力充沛、充满自信,很快就成为了公司的“业绩标杆”。

九型人格——教你读懂人际沟通潜规则

03

“我做好自己的事情就好了,是金子总是会发光的。”有些人对于人际交流总是不以为然,

然而,统计资料表明:良好的人际关系,可使工作成功率与个人幸福达成率超过85%;

一个人获得成功的因素中,85%决定于人际关系,而知识、技术、经验等因素仅占15%;

某地被解雇的4000人中,人际关系不好者占90%,不称职者占10%;

沟通难,是很多人畏惧沟通的主要原因。

但是,虽然每个人性格不同,对语言、行为、做事方法等的接受程度也不同。但是如果你能知晓对方的性格,提早猜透对方的心思,理解对方的行为,能快速搞定他们。

小丁如果能像小黄一样,从表面上的沟通难题中看到根源的性格矛盾,多多观察刘经理平时的行为习惯,她就会知道怎么跟刘经理这类型的完美主义者相处。

这也是“九型人格”这套性格分析工具的强大之处。

它把人的性格归纳为9个型号,9个类别都代表着不同的渴望,不同的行为动机。

看看你是哪种人格↓

九型人格——教你读懂人际沟通潜规则

各种类型的性格没有优劣之分,只是代表人们对外界的一种认知和处理方式。

掌握九型人格理论,你会对人、事、环境更宽容、更富洞察力,在此基础上,去修炼“沟通潜规则”,就更容易掌握人际交往的要诀,经营良好社交关系。

为此,我们给大家带来了美国康奈尔大学管理学博士杜映梅老师《九型人格:教你读懂人际沟通潜规则》这门课,它将带你逐步透析九种不同性格的惯性思维模式,帮助你深刻地了解自己、认识他人。

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九型人格——教你读懂人际沟通潜规则

九型人格——教你读懂人际沟通潜规则

从获知到感兴趣到着迷到狂热再到深入研究,杜映梅老师已经与九型人格结下了十多年的不解之缘。

作为资深MBA讲师、知名培训师,她曾经在无数场合中与学员们交流分享自己的研究成果。

每次分享,杜老师都能以大量丰富、轻松、鲜活的案例,深入浅出地讲解九型人格的秘密,内容涉及自我、家庭、亲子、职场等多方位不同场景,指导学员通过九型人格的学习,解决生活与工作中因人际关系、沟通协作而产生的各种困惑及挑战。

  • 如果你不明白怎么做才能得到他人的信任并成为朋友;

  • 如果你总是“抱怨”他人不懂你,你也很难搞懂他们;

  • 如果你觉得自己其实是很关爱下属的,但下属就是不领情;

  • 如果你总不明白为何公司的优秀员工流动性很大,不明白他们到底追求和渴望什么,不明白怎么做才能留住他们……

杜映梅老师的这门课,将会成为你打开新世界大门的一把钥匙。

九型人格——教你读懂人际沟通潜规则

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