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3·15贝贝网、淘宝等四大电商出资48亿元预赔金 共建“放心消费电商平台”

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3月15日,浙江省2019年“3·15国际消费者权益日”纪念大会召开,发布2018年浙江省放心消费指数和2019年推进放心消费建设的七项举措。贝贝网与淘宝、天猫等在浙网络平台,在严格执行落实七日无理由退货法定规定的基础上,作出高于或优于规定的七日无理由退货承诺。

同日下午,浙江省市场监管局、浙江省消保委联合召开整治“保健”市场乱象百日行动成果发布会。会上,贝贝网、淘宝网、网易考拉、蘑菇街代表在省市场监管局副局长马剑平见证下,签订创建“放心消费电商平台”承诺书,承诺合计出资48亿元建立消费维权预赔金,并从履行法定义务、建立消费维权机制、严格落实无理由退货等方面做出具体约定。

作为大电商平台“放心消费”承诺签约活动的发起单位之一,贝贝网董事长张良伦表示,企业的长远发展,需要坚持诚信自律经营、保障消费者权益、积极履行企业社会责任。生产经营者要讲诚信,重品行,在质量问题上要负责任、讲良心,要清醒地认识到自己的责任风险,增强危机意识,严格守法经营,对自己的产品负责,对消费者负责,对社会负责,对国家负责。

贝贝网是国内领先的妈妈团购平台,拥有1亿以上的妈妈用户。据权威数据机构iiMedia Research(艾媒咨询)最新发布的报告显示,贝贝网在用户规模、用户活跃度以及用户粘性等多项体现企业关键指标的数据上,均远远领先行业的其他玩家。在母婴消费领域取得优异成绩的同时,贝贝网也在根据消费者的需求扩大自己的产业边界,不断完善平台商品品类,以妈妈为基点进入家庭消费领域。

秉承“专业可信赖”的企业价值观,贝贝网一直不断优化服务体系,保障良好的消费体验。在确保平台商品质量方面,贝贝网组建了专业的品控质检团队,围绕用户购物体验,从正品、质量、品牌、包装、标志标识、商品描述、质检报告等各维度进行控制。在售后服务上,贝贝网严格落实无理由退货规定,完善消费维权预赔金机制,打造极致的用户体验。

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