(原标题:微信推送广告 一个榴莲19.9元?)
信息时报讯 (记者 卢云龙) 我们在使用微信时经常会收到微信官方推送的广告。你可能不知道,微信里面广告也有可能是个“坑”,一不小心就会被骗。
7月4日,何女士使用微信时收到了一个名为“良仓生活”的公众号内容,上面写着“限时抢购马来西亚山猫王榴莲、19.9元六斤装”。何女士下单买了两个,付款后收到“良仓生活”公众号发来信息称7~9天内送货。
几天后,何女士的手机收到短信通知,“良仓生活”存在不正当经营已被查封,其订单款会退还。由于短信来自不知名的号码,而且信息上写着一个叫“有赞”的平台负责退款,所以何女士对此短信半信半疑。等她再打开“良仓生活”公众号,发现该公众号的内容已全部清空。7月10日,何女士收到了退款。
虽然钱上没有损失,但这次购物经历让何女士感到郁闷。何女士认为,微信对推送的广告把关不严,不该将这些忽悠用户的内容发出来。
记者就此向腾讯华南区相关负责人求证。微信团队回复称:本次广告投放的主体良仓生活在申请广告投放时,其主体资质以及广告内容设计上都符合相关规定,因此,我们推送了该广告。后来接到用户反馈购买良仓生活水果后发现其公众号注销,经初步核查该广告主自身经营可能存在问题,本着保护用户合法权益的宗旨,我们立即暂停了广告的投放,并协助处理事件。
至于为什么查处问题公众号之后,是由“有赞”联系何女士而不是微信官方联系,微信团队称:“此次事件涉及第三方商户平台,我们会第一时间帮助相关平台协调并解决问题,快速实现用户退款。”
广州天惠律师事务所锡律师告诉记者,微信平台作为广告发布场所,需要对广告内容负责,倘若因当中广告使用户造成损失,微信也需要负上责任。
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