汽车超人双11：拼价格更拼体验

（原标题：汽车超人双11：拼价格更拼体验）

齐鲁晚报11月11日讯:今年，双11进入第八个年头，自阿里淘宝商城于2009年11月11日以“光棍节”促销名义首创至今，已经演变为全球制造商和电商深度参与的中国消费者狂欢日。8年间，人们从热衷于低价产品，转而更加重视产品品质及服务体验。据悉，汽车后市场垂直平台今年既打价格牌又打服务牌，保证用户在享受双11低价的同时还能得到高品质服务。

海量免单、不止五折引爆双11狂欢

虽然人们的消费观念在变，汽车超人双11的低价传统没有变。今年双11，汽车超人优惠力度加码，红包、免单、1元抢应有尽有，不容错过。

据悉，双11期间，登录汽车超人App即可参与摇大奖活动，除了大量优惠券，还有赢取全年免费洗车的机会。11月10日至12日，在汽车超人下单就可以获得刮奖机会，汽车超人将送出20000份免单机会，更有VR眼镜、平衡车等大奖送出。同时，1元抢行车记录仪、9.9元抢车品、99元购米其林轮胎、洗车美容5折起、车险4折起等海量优惠引爆双11狂欢。

品牌正品 下单更放心

据了解，汽车超人主做自营平台，直接与轮胎、机油、车品配件品牌供货厂商对接，所售商品百分之百正品保证，让用户下单更放心。

此前，双11备战期间，汽车超人已经与固铂、马牌、辉门、环球娃娃等品牌厂商签订采购大单，优先保障供货。汽车超人则通过大数据分析确定全国各地车主购买习惯，进而定位全国仓储备货。目前，汽车超人全国七大仓储物流中心及多个FDC(卫星仓)备货量充足，保障双11订单本地化、就近发货，应对“订单井喷”。

WMS多波次生产 8小时打包出库

为了避免“等快递”的尴尬，此次双11的发货，汽车超人通过自主研发的WMS系统进行信息化管理，WMS可以依据业务需求量身定制，随着业务暴增随时优化。根据汽车超人的预估，双十一期间的仓库出货量将数倍于平时出货量。为此，汽车超人仓储物流工作人员调整上班作息时间，通过三班倒的方式来保障24小时不间断处理订单并出货。

与平时不同，双十一订单的首个高峰将出现在11日的0点，汽车超人将对订单进行实时处理，通过24小时轮班的方法保障每个订单在生成8小时内就完成分拣打包出货，保障用户收货时效。

客服坐席24小时在线 用户售后无忧

双11流量暴涨的同时，用户售前、售后咨询量也迎来“洪峰”。为此，汽车超人在双11期间客服坐席量增加1倍以上，并开启7*24小时全天候、全时段在线模式，保障接通率，为用户提供点对点服务。

同时，汽车超人客服咨询端与仓库端实现无缝对接，保障用户需求即时反应、快速处理，保障用户体验。

据悉，汽车超人隶属于上市公司金固股份，是国内领先的汽车后市场一站式综合服务平台，汽车超人App注册用户已经超过1000万，在去年的双十一购物狂欢节就取得全车品类目第一的成绩。今年双十一，汽车超人自有平台强势出击，将进一步刷新交易记录。

分析人士指出，如今的双11已经逐渐撕去“价格战”标签，从以价格为主导的低维竞争进入拼品质、拼体验的高维竞争阶段，双11的购物体验已经成为用户评价、品牌认知的重要依据，对行业竞争具有重大意义。

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