“三有”经理王晓霞

（原标题：“三有”经理王晓霞）

干练的短发，利落的打扮，爱说爱笑的性格，神采奕奕的状态，朋友们常常开玩笑说，她是三十岁的年纪、二十岁的心态。她就是湖北黄冈联通黄州集团客户营销中心团队经理王晓霞。正是凭借乐观积极的人生态度，她从一名普通的客户经理迅速成长为一名优秀的团队经理，从没有任何经验到现在对各项业务了如指掌，熟练掌握，逐步发展了一个又一个的集团客户。她用自己的实际行动实现了一个普通联通员工的自我超越。2015年王晓霞获得了湖北省工会“巾帼建功标兵”的光荣称号。

有信念

王晓霞于2012年3月进入联通公司。作为一个刚入职的新人，面对公司丰富多彩的业务类别，各式各样的营销政策，经济实惠的促销活动，她有些不知所措、毫无头绪。但她深知“打铁还需自身硬”，平时刻苦钻研业务知识。她随身带着笔记本和资料夹，笔记本里满满当当记载着工作笔记和重要事项，资料夹里整整齐齐排放着公司最新的业务材料和自己整理的各项资费政策，方便业务推广介绍。如果遇到不懂的问题，她总会打破砂锅问到底，一定要搞得清清楚楚。千里之行，始于足下，扎实的基础工作是成功的基石。即便遇到了困难，王晓霞也从不妥协，不断思考尝试新的方法来解决问题，在她的字典里从来没有“放弃”两个字。

在公司大力发展4G业务的初期，她带领团队不辞辛劳地走访目标客户，先后在黄州区邮政银行、区邮政局、区委组织部、禹五办事处、区畜牧局等多家单位和十多个知名企业，办理了集团整体转网，为公司创造经济效益的同时也提升了企业品牌的社会影响力。她负责的集团高端客户，实现了“三年合约、三年无一次欠费记录”。“做真集团，真做集团”是她心里不变的信念。凭借这样的执着和自信，王晓霞在集团营销中心一干就是4年。

有责任

王晓霞满腔热忱地工作，同时她也热爱生活、热爱家庭。她常说，只有照顾好家庭才能全身心地投入工作。只要不出差，无论每天多晚回家，她都要检查孩子的作业，和孩子沟通聊天，喜欢和孩子玩耍。但是与家人同享天伦之乐的时光又有多少呢？在事业和家庭不能兼顾时，她义无反顾地选择了事业。

2014年3月，王晓霞带领的团队负责对黄州区疾病预防控制中心清收电路欠费，她多次与团队同事上门拜访该单位负责人林书记。在完成了欠费清收的工作后，经过沟通洽谈，他们发现该单位对终端合约业务有了一定的兴趣。王晓霞和她的团队决定要趁热打铁，一举拿下该集团。一天，王晓霞正在为疾控中心的员工进行业务介绍和演示，突然接到了女儿所在幼儿园老师的电话，说她的女儿上吐下泻，要家长赶紧接孩子送去医院。王晓霞接到电话心急如焚，真想立刻飞到幼儿园接回年幼的女儿。她的同事小吴说：“霞姐，你快去吧，这儿有我们呢！”但是看到手上的工作，想到肩上的责任，她留了下来。她觉得作为一个团队带头人，必须要坚守岗位。被王晓霞精湛的业务技能和优质服务态度打动，当天黄州区疾控中心就有19人办理了合约业务。她一直在现场忙着讲解、登记、收款，又赶回公司加班整理资料，一直到晚上九点多才急匆匆地赶到医院去照顾生病的女儿。第二天她又准时奔赴岗位，继续到疾控中心开展促销活动，在疾控中心共发展49户集团转网业务。高度的责任心让王晓霞在业务发展中势如破竹。同月，她又完成了物价局52人的整体转网业务。

有坚守

王晓霞在集团战线已经是“老资历”。每当有新的队员加入，她都会主动跟他们沟通交流；遇到需要帮助的同事，她总会伸出援助之手，帮他们及时跟进任务完成进度，核对绩效发情况，并且将自己的销售经验毫无保留地传授给他们。

在工作态度上，王晓霞为新员工树立了良好的榜样。每年岁末年初是最为辛苦的密集促销期，王晓霞作为团队经理丝毫没有懈怠，她总是冲锋在前，以最饱满的精神面貌，最热情周到的服务对待每一位客户。搞促销的时候，她要不停地讲话，一天下来嗓子都哑了。但是第二天，王晓霞仍然精神饱满地来到现场，在她的带动和感染下，队员们也积极地投入到促销中来。

坚守，源于热爱。凭借坚定的信念，王晓霞带领她的团队，走市场、跑街道、访单位，取得了新增及存量发展的全面开花。不管是她个人还是她带领的团队，在全市集团战线发展排名中都名列前茅。

王晓霞常说：笑对人生，生活才会对你展开笑脸。乐观的她用真诚在身边营造了和谐向上的家庭圈、工作圈和朋友圈。这位普通而自强的女性，在拼搏奋斗中创造人生价值，在不懈追求中实现自我超越。她不负公司领导的栽培，用自尊自信锤炼了美丽的人生，用自立自强谱写了人生的精彩篇章。