百里挑一 动妹首秀(组图)

　　11月21日，在华西都市报主办的“西部首届高铁经济论坛”上，成绵乐客专“动妹”首次亮相，成为一道赏心悦目的风景线。当天，来到现场的20名漂亮“动妹”身着紫红色制服、黑色皮靴，气质端庄大方、亲切优雅。未来，市民在搭乘成绵乐客专时，可以享受到哪些优质服务？华西都市报记者为你独家揭秘：成绵乐客专的“动妹”素质可媲美空姐，平均身高在168厘米以上，年龄最小的仅18岁，不仅要求会说英文，还要定期测体重、随时保持笑容甜美……

　　媲美空姐

　　体重也要定期测

　　亭亭玉立的服务站姿、步履轻盈的服务走姿、端庄大方的服务坐姿、大方得体的服务蹲姿、亲切优雅的行礼方式，20个“动妹”在论坛现场初一亮相，便惊艳了到场来宾的眼睛，一位嘉宾赞叹，“果然不愧地面空姐的称号。”据悉“动妹”来自全国各地，选拔可谓百里挑一，成绵乐“动妹”平均身高168厘米，全部有一定的英语基础。更严格的是，“动妹”还不能超重，要定期接受体重监测，每个月一次考核。除了对“天生丽质”有要求，“动妹”的妆容也大有讲究。“动妹”郑琳山说，粉底多厚才最自然，眼影和唇膏怎么配色，眼线多细才好看又不妖艳，这些细节都有要求，并且绝对不能涂有色指甲油。

　　航空服务

　　礼仪训练3个月

　　除了外形可以和空姐媲美，一个“准动妹”在成为一个合格“动妹”前，还要进行3个月的“航空式”标准训练。礼仪老师包括获得国家高级礼仪培训资格的培训师，对“准动妹”的坐姿、站姿、表情等进行严格规范，以及妆容和安全知识，事无巨细。郑琳山告诉记者，身为成绵乐客专的乘务员，一个简单的指路手势都大有讲究。“绝对不能用手直接去指，手心要向上，另一只手要放在小腹处，同时要微微欠身，脸上带着微笑。”台上三分钟，台下十年功，“动妹”每次上车前，都要先做“功课”。来到论坛现场的成都客运段动车组动车1队队长袁敏说，如果是当天早班发车，“动妹”则要提前一天到岗，先上半天的学习课。发车前3个小时，提前到岗做足3个小时准备工作，以最佳状态迎接乘客。未来，市民在搭乘成绵乐客专时，就将与这些训练有素的“动妹”面对面，花动车票钱体验“航空式”服务。

　　分组完成

　　每趟车3名“动妹”

　　袁敏介绍，成绵乐客专开通后，每趟车次将有3名“动妹”为旅客服务。一改过去大众眼中列车乘务员“开开车门扫扫地，花生瓜子矿泉水”的形象，成绵乐客专上打扫卫生和服务乘客的列车员分为“乘服员”和“乘务员”。分工明确，紫红色套装配制服帽，柔美端庄的“动妹”是只服务旅客的“乘务员”。目前，成绵乐客专“动妹”已完成最新分组。来到论坛现场的这群“动妹”分别来自两个动车队，都是最新分组成立的。这意味着今后成绵乐客专有望“独家专享”固定的“动妹”服务。

　　成绵乐客专副总经理俞平：成绵乐“北上”今后8小时抵京

　　成绵乐客专在实现了城际化交通的同时，也串联起了四川南北两翼的两条经济带，促进了四川的经济发展。“除了几个新站，成绵乐客专基本都是介入了原来的铁路火车站，紧挨城市，为老百姓提供了便利的交通出行方式。”俞平说，2017年西成客专通车，并将与成绵乐客专在江油接轨，由此便打通了四川北上的要道，“现在北京到西安就4个多小时，这样算下来，以后8小时到北京没有问题。”而向南成绵乐客专将与成贵客专接轨，四川包括整个西南地区将和华南地区连成一体。本版稿件撰写：华西都市报记者梁波张路延唐金龙刘秋凤丁伟姚茂强李姗姗熊浩然王继高李媛莉袁慧君殷航李臣实习生周捷摄影：谭曦杨涛张磊