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三峡晚报讯
想换一家运营商,又舍不得用了多年的手机号,这样的烦恼即将成为历史。按照工信部的部署,宜昌与全省同步,定于20日起开放携号转网试验,届时三家运营商的用户可实现相互携转。
19日,在城区东山大道一家手机市场,市民在选购手机。本报记者朱敏 摄
何为携号转网:不换号换运营商
手机号码用了多年,但有另一家运营商套餐十分诱人,如果换号还要告知朋友新的手机号码,颇为不便,这是许多手机用户遇到过的烦恼。今日起,我省试行的携号转网政策可以帮用户解决这个烦恼。
所谓携号转网,就是一家移动电信运营商的用户,无需改变自己的手机号码,就能转而成为另一家运营商的用户,并享受其提供的各种服务。以186号码的手机用户为例,该号段原本属于中国联通,如今可继续使用186号码,并转入中国电信或中国移动,享受对应的运营服务。
据湖北省通信管理局介绍,目前携号转网限定在省内同城网的手机号码,且为2G和3G号码,对170(虚拟运营商号段)、157和188(TD专用号段)用户暂不提供相关服务。
昨日,记者从中国移动宜昌分公司、中国联通宜昌分公司及中国电信宜昌分公司相关负责人处了解到,目前宜昌三大运营商都已准备就绪。运营商都对相关工作人员进行了操作培训,并对携号转网相关技术改造进行了大量测试。
同时,三大运营商提醒,携号转网只限于同城网。即宜昌的用户只能在宜昌电信、宜昌移动和宜昌联通之间携转,不可转到宜昌以外地区号段。
怎样转网:必须先实名制、“自由身”
尽管不换号就可换一家资费、服务等更心仪的运营商,听起来十分诱人,然而,据省通信管理局公布,携号转网必须遵循两个重要条件:一是必须实名制;二是不能跟前运营商有合约期,包括话费返还、协议购机等营销活动。
据介绍,办理携号转网的手机号码必须是以真实身份信息登记,且号码目前仍处于正常使用状态(非挂失、停机等),同时,用户转网前必须结清之前所有资费账单。若用户与现电信运营商签订有在网约定期限限制协议的,应当事先与现运营商解除在网约定期限限制,携号转网可能影响与该号码相关联的号码付费或资费套餐使用的,申请人应当事先与现运营商办理相关业务变更。
如市民王小姐此前在通过合约购机的方式,与运营商有2年合约。如今合约期未满却想携号转网,那么王小姐要么等合约期满后再办理,要么前往营业厅咨询如何解除合约限制。
此外,如果用户尚有余存话费,这些话费也不能带着转网,须先到当前运营商办理退费。转网后,在原运营商享受的积分、优惠、信用度等将无法继续使用。
如何办理:宜昌各大营业厅可申请
记者采访了解到,今日起市民可到运营商营业厅咨询并申请转网。
以联通用户为例,目前城区及县市100多家营业厅工作人员都已培训完毕,可受理相关业务。电信用户可到隆康路营业厅等规模较大的营业厅咨询,移动用户也可到全市各大营业厅咨询办理。
据介绍,用户如需携号转网,可持有效身份证件、携带号码所对应的有效移动电话识别卡(手机SIM卡)到携入的电信运营企业营业厅申请办理。如联通用户想转为移动用户,则需要到中国移动营业厅咨询办理。
向携入方提出转入申请后,携入方系统会向携出方发出通知。确认获批后,携入方与申请用户签订入网协议。随后,携入方发放新的SIM卡,但新卡要等到次日凌晨3点以后才能安装使用,在此之前用户仍可使用携出方的网络通话。
如果找人代办,代办人需同时持申请人以及代办人的有效身份证件;单位用户申请时需同时持单位有效证件、经办人有效身份证件及授权委托书。此外,如果已经做过一次携号转网,需要间隔120天才能再次进行携号转网。
手机用户:大多持观望态度
虽然携号转网听起来很新鲜,但昨日记者随机采访了数十位市民,真正想转网的市民并不多。
昨日下午,在中国移动东山营业厅,有工作人员告诉记者已有市民来咨询携号转网相关信息,但大多都是因好奇而询问携号转网消息是否属实,得到肯定回复后,并没有露出想转网的意愿。
市民陈小姐说,她现在用的是联通手机号,但公司内部却是移动虚拟网,同事之间可用短号互打电话,而她的号码却是长长一串,因此想转为移动的号码。“但我这个手机是合约机,转网还要先解除合约,我觉得挺麻烦的,干脆就算了。”
陈小姐说,现在很多手机都是双卡双待,如果有必要她会选择换个手机补一张移动卡加入公司虚拟网,以省去转网的麻烦。“手机总是要换新的,但转网还要解除合约,感觉太麻烦了。”
还有用户表示,手机号用了多年都习惯了,没必要换运营商。
记者采访了解到,用户选择运营商主要看网络覆盖、网速、套餐价格。虽然不少用户直言“谁的网络好,服务好,资费低,我就转”,但不少受访者都称,目前三大运营商套餐价格都差不多,在网络和服务上也各有优缺点,再加上转网诸多限制,衡量后大多市民选择“观望一段时间再看”。
本报记者朱延筠
