李红英，凡人做出了不凡的事

银行工作，对上下班时间要求很严格：早晨开门前，员工要提前半小时到岗做准备；下午要等运钞车走了以后才能锁门下班。这样工作时间至少要比我们所看到的银行工作时间多1个小时。

就是这一个小时，对李红英来说，意味着早晨要五点半起床，下午六点多下班。这是怎么回事？

2010年1月，同和李红英一起是建设银行临汾分行职工的丈夫小秦突发脑溢血。经医院抢救命保住了，但失去了行为和语言能力。一家人的生活从此发生了改变，李红英有了与众不同的作息时间表：每天凌晨五点半，在医院走廊，李红英起床、洗漱、准备早餐。六点整，给住院的丈夫清理卫生、洗漱、喂饭。六点半，把丈夫搀扶到轮椅上，做康复锻炼。七点半，李红英准时出现在单位。这样的日子，她一过就是四年。以后还有多久？谁也不知道。

现在的李红英，是个金部客户经理。不仅要为客户提供个人金融方面的服务，还要接转建行95533客服热线的各种咨询、投诉、责问乃至谩骂。工作了一天，下了班原本是全家人其乐融融的时刻，但李红英要赶到医院，照顾住院的丈夫。在忙碌的工作和辛苦的生活面前，李红英选择的是坚韧和坚持。她一直保持着高昂的工作热情，四年里，没有迟到早退过一次，没有请过假，没有过一次差错，没有被客户投诉过，也没有向单位提出过任何要求。

繁忙的工作生活，李红英扛了过来，但丈夫每个月少则五六千元多则上万元的治疗和康复训练费用，压得她喘不过气来。康复训练是一个长期漫长的过程。四年来，为了丈夫，李红英不但花光了积蓄，还债台高筑。2012年，女儿考上大学，学费又成了沉重负担。万般无奈，李红英不得不变卖了家中唯一的房子。

对自己负责、对家庭负责、对建设银行负责、对社会负责，李红英把简单的事做到了“不简单”。这样的职工，不能让她流血流汗再流泪。建行临汾分行党委专门给她找了住房。建行山西省分行也以各种方式资助她15.2万元。临汾建行还把李红英由一线岗位调整到个人金融部，从事客服投诉处理、协助司法查询、营业网点服务督察、柜面检测等工作，能够有更多的时间照顾丈夫。

大家的关心，让李红英的生活充满了阳光和希望，她工作更认真更积极了。客服工作琐碎繁杂，但李红英在这个新岗位上仍然秉持了她一贯的作风。“对待客户，分内的事我们要管，分外的事我们也要帮。”李红英对记者这样说，她也是这样做的。今年3月，一位中年妇女急匆匆赶到临汾建行个人金融部，说她母亲银行卡上的10万元钱被骗子转走，希望建行赶快采取措施，以防资金转移。情况十万火急，但客户不知道诈骗嫌疑人的账号。按照一般工作程序，此类诉求李红英可以不予受理。然而，她急客户所急，放下手头所有事，赶到会计部查阅交易明细，又到监控中心查看监控录像……经过3个多小时认真细致地查看，最终锁定了诈骗嫌疑人，老大娘的10万元被成功拦截。

长期的病痛折磨，使丈夫心情不愉快，性格孤僻，脾气也变了。为了让丈夫外出方便，李红英托人买了一辆双人电动车，一有空就带丈夫出去转转。丈夫生气时，李红英的对策是：退让顺从，笑脸相迎，从不生气，从不顶嘴申辩。“他是病人，得多让着他点儿！”每当同事为她打抱不平，她总是微笑着这样说。在她心里，生病的丈夫、女儿和自己，就是一个完整的家。建设银行董事长王洪章评价李红英说，虽无惊人伟业，看似事迹平平，但承载的分量和持之以恒的工作业绩，不仅阐释了爱岗敬业的真谛，更是践行社会主义核心价值观的生动写照。

今年，李红英成为“榜样山西·最美劳动者”2014年度人物候选人之一。

一个普通的银行员工，一个普通的妻子，一个孩子的妈妈，李红英用自己的行动让我们看到了一个自尊自爱、自立自强的女性对生活的热爱、对生命的执著、对爱情的追求；看到了一个普通员工在平凡岗位上恪尽职守、战胜困难的不懈追求；更看到了一个优秀员工对企业的忠诚、责任与担当。她不仅仅是建设银行的一面旗帜，也是我们山西职业女性的一面旗帜，激励着我们把爱岗敬业、奉献作为一种理念融入思想，作为一种动力融入工作，作为一种追求融入人生。