北京
美国东部时间7月28日，《财富》杂志官网公布2026年世界500强榜单。今年，中国共有122家企业入围。作为行业龙头企业，海尔智家再次上榜，排名较去年上升12位，位列第378名，这已是其连续第9年跻身该榜单，且排名稳步攀升。
在全球家电市场整体需求承压、行业增长动能偏弱的背景下，海尔智家排名的稳定提升，核心驱动力来源于内外两大维度的持续创新。在外部，海尔智家通过深度全球化和智慧家庭战略的落地，持续创造AI时代的用户价值；在内部，海尔智家通过全流程AI变革，让组织运转更高效、用户响应更快速。
深度全球化布局：扎根每个区域市场、读懂每位用户需求
能持续上榜“世界500强”榜单，与海尔智家深度的全球化布局直接相关。
所谓“深度全球化”，在于海尔智家已经从“品牌的全球化”升级为“能力的全球化”，通过研发、制造、营销、物流等十大能力的建设与全球拉通，提升了满足用户需求的效率，收获了全球用户认可。
在中国，海尔智家通过AI原创科技和全域TC转型，持续保持线上、线下双第一。高端品牌卡萨帝布局20年，连续十年稳居行业高端第一，近十年来，品牌规模增长17 倍。与用户共创的“懒人三筒洗衣机”同样跑出了“加速度”，国内销量超45万台，并进入了全球27个国家和地区。但它不是简单地“一个产品卖全球”，而是针对越南湿热气候增加了留香洗功能，面向欧洲市场进一步提升能效至A-35%，不仅获得法国权威测评四项满分，还拿到了日内瓦国际发明展金奖。在中东非，该产品则通过加大筒径来适配传统袍服的洗涤需求。
在北美，海尔智家通过两大核心举措持续提升市场竞争力。一是重塑全球供应链体系，北美产品实现近80%本地制造，有效应对极端天气、政策变化等各种不确定性；二是加码高端品牌布局，放大了用户价值。由此，GE Appliances连续4年稳居美国第一大家电公司，且市场份额持续提升。
在欧洲，海尔智家构建了以国家为单元的本地化经营体系，效率更高、响应更快。如X11洗衣机，就是针对欧洲用户节能需求全球共创而来，结构设计在纽伦堡、外观设计在米兰、算法在中国、工艺在日本，核心零部件来自奥克兰，比欧洲最高A级能效标准还节能70%，已在全球20多国上市，全球销量突破100万台；还有全球高端旗舰Horizon系列冰箱，也是海尔智家研发、制造、物流、营销等全球化能力拉通的直接体现。在欧洲，该产品未上市便斩获2万台订单，锁定超3000家核心门店，在越南及东南亚市场上市即获得超1000台订单，并入驻当地第一大渠道商。目前，海尔智家已跻身欧洲行业前三，2026年以来冰箱、洗衣机销量份额持续增长，白电整体份额稳居中企第一。
在新兴市场，海尔智家也通过深度本土化实现了快速增长。近年，海尔智家相继在泰国投产空调生产基地、在东南亚奠基AI中央空调基地，每一步都是“把能力种下去”而不是“把产品搬过去”。目前，海尔智家在南亚、东南亚市场分别位居行业前三和第一，今年以来收入分别增长15%、10%以上；中东非、拉美等潜力市场也在加速布局。
海尔智家除了基于深度全球化布局实现行业引领外，还依托集团生态协同优势，以及海尔大暖通以磁悬浮为核心的AI全栈冷却配套能力，加速数据中心业务的全球落地。这一行业领先的解决方案，已在全球多地成功应用：例如，海尔智家为某国家级超算中心定制水冷磁悬浮与精密空调，提供从设备到安装的系统集成服务，实现PUE稳定低于1.2；同时赋能东南亚某数据中心将PUE降至1.38（风冷），能效表现行业领先。
智慧家庭全球落地：为用户提供AI产品、AI场景、AI生活一站式解决方案
AI时代，用户对“家”的期待持续升级。对此，海尔智家以智慧家庭Agent为核心，通过AI产品、AI场景、AI生活的一站式美好生活解决方案，让智慧家庭真正走进全球市场、落地10亿+用户家庭。
AI产品方面，海尔智家通过AI之眼2.0让家电拥有感知、思考、主动服务的能力。如冰箱能“认出”食材，自动匹配保鲜模式、还能临期提醒；告诉洗衣机“衣服沾了血渍”，它就能做出专业判断，匹配最优程序。
AI场景方面，海尔智家正带领行业从“分担家务”走向“无人家务”。海尔智家推出了家务、清洁、陪伴三大类机器人，可与智慧家电融合组队“干家务”，比如用户采购回食材，家务机器人能自动分拣、分区存放、记录库存和保质期。
AI生活方面，海尔智家通过智慧家庭Agent让智慧体验从“家”延伸到“家外”。在家里，家从“物理空间”变成“智能体”，可以理解空间关系和人的行为。比如说一句“打开沙发旁的灯”，它知道你在哪、要开哪盏，把证件放进书柜抽屉后它能记住位置，找的时候一问便知，不用翻箱倒柜。在家外，海尔智家构建了“人-车-家-社区”一体化的智慧体验：用户上车可一键开启离家模式；回家时，车辆驶入小区，地库、电梯、居家场景自动联动触发……
截至2025年，海尔智慧家庭全球累计注册用户超1.3亿，全年场景交互861亿次。在中国及"一带一路"共建国家，HaiSmart平台连接设备超1亿台、月活用户超1400万；在美洲、欧洲和澳洲，SmartHQ平台拥有500万+活跃用户、2100万+联网产品。目前，海尔智家已实现全球智慧家庭发明专利15连冠。今年3月，海尔智家还获得了欧睿国际“全球智慧家庭销售额第一企业”认证，实现从大家电NO.1向智慧家庭NO.1的跃迁。
全流程AI变革：让组织运转更高效、用户响应更快速
在内部，海尔智家通过全流程的AI化，实现了组织全面提效。基于自研的垂域大模型和统一技术底座，海尔智家以超级智能体“智小能”为统一入口，打通了从研发到服务的全链路，让组织运转更高效、用户响应更快速，目前应用人数已突破6万。
“智小能”是基于大模型的、具备理解和推理能力的“数字员工”，它会思考、有记忆、能执行，可以独立承担完整的工作流程。以工艺规划工作为例，依托海量历史数据，AI能独立完成工艺规划编制工作，工艺员也从一线执行者转变为审核把关人员。这样一来，工艺规划的编制时长从数小时压缩至分钟级，同时准确率也提升了20%以上。
此外在研发端，研发人员可通过大模型接入全网用户反馈和底层仿真数据，爆款孵化率明显提升，新产品研发周期缩短30%；制造端，制造效率提升20%；服务端同样收益，用户体验改善40%。结果就是，海尔智家的销售管理费率连续五年持续优化。在行业普遍承压的时候，全流程AI变革提升的每一点效率，都是实打实的利润空间。
进入AI时代，用户需求持续迭代升级。海尔智家对内全面AI变革，对外依托深度的全球化和智慧家庭战略落地，致力于成为平台服务型科技生态企业，不断为全球用户提供智慧美好生活解决方案。
