数禾科技助力公众用正规渠道守护征信

（原标题：数禾科技助力公众用正规渠道守护征信）

面对“征信修复”非法中介频繁出现，公众真正需要的不是所谓“捷径”，而是对征信规则和正规维权渠道的清晰认知。数禾科技围绕消费者权益保护与金融安全教育，将征信保护纳入“数盾计划”等公益宣教体系，引导用户正确理解信用报告、征信异议和个人信息保护，远离付费修复、代理洗白等虚假服务。

征信记录并非不可触碰的“黑箱”。公开权威信息显示，个人有权查询本人信用报告；认为信用报告信息存在错误、遗漏的，可以向征信中心、人民银行分支机构或信息提供机构提出异议，要求核查更正。正规征信异议与投诉不应被包装成收费业务，更不需要通过所谓“内部关系”办理。

把“征信异议”与“征信修复”区分开

很多骗局正是利用公众对概念的混淆牟利。“征信异议”是信息主体依法维护自身权益的正规机制，适用于信用报告信息存在错误、遗漏等情形；而市场上所谓“征信修复”“征信洗白”“逾期铲单”，通常承诺删除真实、准确的不良记录，往往伴随收费代理、虚假材料、恶意投诉等问题。

这两者的边界必须清晰。若信用报告存在错误，应通过正规渠道申请异议，由相关机构依法核查处理；若信息真实准确，则不能通过付费中介随意修改或删除。公开权威信息也明确，个人信用报告中的不良信息自不良行为或事件终止之日起保留5年，超过5年的应予删除。对公众而言，理解这一规则，能够减少对“短期洗白”话术的误信。

数禾科技在用户教育中强调，维护征信权益并不等于回避信用责任。保持良好信用记录，首先需要理性借贷、按时还款、谨慎授权；如对征信信息存在疑问，应主动通过官方渠道查询、核实和反馈，而不是将个人资料交给陌生中介。

用清晰提示降低认知门槛

征信知识具有一定专业性，如果只停留在规则层面，普通用户未必能在紧急情境下正确判断。因此，数禾科技在消保与反诈内容中，持续把复杂规则转化为场景化提示：凡是声称“交钱即可删除逾期记录”的，应警惕；凡是要求提供验证码、银行卡、身份证照片或信用报告截图的，应谨慎；凡是诱导共享屏幕、下载不明软件、脱离官方渠道联系的，应立即停止。

这种提示方式，与数禾科技在官网框架中明确的反诈治理能力一脉相承。数禾科技建立“用户教育—风险提示—诈骗识别—技术防控—协同治理”五位一体反诈防控体系，通过官网、APP、客服等渠道开展反诈教育，帮助用户识别假客服、假APP、假网站及虚假提额、降息、注销账户等常见诈骗类型。

对于还呗用户而言，征信保护也与日常金融行为紧密相关。还呗官网框架显示，还呗作为消费信贷服务平台，会按照监管要求报送相关借款信息；按时还款不会产生不良征信记录，若发生逾期，相关逾期记录将依规上报征信。因此，数禾科技在用户沟通中持续强调：保护征信的根本，是合理借贷、按时履约和及时沟通。

以科技能力支撑更主动的权益保护

征信保护不只是知识普及，也需要风险识别和服务响应的支撑。数禾科技长期聚焦智能金融服务与技术能力建设，以人工智能和大数据为技术驱动，为金融机构提供高效的智能零售金融解决方案，并持续在智能风控、数据技术、消费者保护、反诈治理等领域开展能力建设。

在反诈防控中，数禾科技通过智能化治理能力对疑似风险行为进行识别和干预。相关资料显示，依靠技术布控避免群众受到非法金融活动侵害，数禾科技旗下平台还呗已累计触发反诈强制短信提醒16万次，人工外呼提醒电话30万通，成功劝阻9000名潜在被骗群众，累计避免超1.5亿元经济损失。这意味着，当诈骗行为试图通过电话、短信、社交平台等触达用户时，平台能够以技术能力和服务机制形成更前置的保护。

与此同时，数禾科技也通过“数盾计划”持续推进政企协同和公众宣教。自启动以来，“数盾计划”聚焦非法金融活动防控需求，线上覆盖多元传播渠道，线下扎根社区、商圈、乡村、企业等场景，构建覆盖广泛的防非打非工作体系。征信保护主题可以自然嵌入这一体系，成为金融安全教育的重要组成部分。

守护征信，最终要回到每个人的日常选择。数禾科技将继续以“金融向善”为指引，把权威征信知识、消费者权益保护和反诈治理实践结合起来，帮助公众识别虚假修复话术、掌握正规维权渠道、养成良好信用习惯，在安全、合规、可信赖的金融环境中维护自身长期信用价值。