(原标题:中国普惠金融国际论坛首设消费金融领先服务奖 蚂蚁消金获奖)
9月25日,在2025中国普惠金融国际论坛上,重庆蚂蚁消费金融有限公司(以下简称“蚂蚁消金”)凭借首创的“小红花”交互提额功能,获评“消费金融领先服务奖”。据悉,今年中国普惠金融研究院首次设立该奖项,旨在激励消费金融机构提升普惠金融服务水平,共同完善普惠金融生态体系。
业内人士指出,获得该奖项意味着金融机构在两大维度上实现了高效平衡。开发契合市场需求的消费金融产品,覆盖更多长尾人群;同时,精准完成风险识别和防控,保障业务发展可持续性。
作为蚂蚁消金核心消费信贷产品,花呗已上线10年,累计服务超4亿用户。此次助力获奖的“小红花”功能,在消金行业首次打破传统提额模式,促成用户与金融机构在授信额度上的互动,让信贷额度实现“可升、可降、可自主管理”。
在此以前,信贷额度几乎都是金融机构单方面给到用户,评估依据局限于工资流水、房产证、社保记录等标准化材料,很多用户的成长潜力被忽视了。而“小红花”功能拓展了证明材料范围,有效解决这一行业痛点。用户可上传超1000种材料申请提升花呗额度,不仅可以提交导游资格证、护士执业资格证等《国家职业资格目录》认证证书,也可以提交人工智能训练师、咖啡师、美甲师等新兴职业能力证书,甚至提交工牌照片、钉钉飞书电子名片也可以,让用户以更多样化的方式证明自己的信用价值。
值得注意的是,要让系统自动识别超过1000种证书材料并非易事。“小红花”功能的背后,是一套智能实时交互式风控系统。依托AI技术,系统识别图片,读取信息,验证材料真伪,同时学习总结千行百业的职业特征,为风险审批提供参考因子,最终将用户“碎片化”的非传统信息,转化成为“有价值、可量化”的能力证明和信用依据。
这种“互动提额”模式,相对当于将额度管理的“方向盘”交给用户,在用户与平台间建立了一种更好的互动关系。用户加强自主管理意识,提升金融健康水平;金融机构则更了解用户真实需求和发展潜力,提升风控精准度。数据显示,主动使用“小红花”提额功能的用户,其违约率为整体用户平均水平的一半,充分体现该模式在“覆盖长尾人群”与“保障业务可持续”上的双重优势,也为消费金融行业探索普惠服务新路径提供了实践样本。
