东北奶粉内讧 完达山要求经销商借舆情“打劫”飞鹤

作者 |郑皓元 钟雨润|实习生

主编 |陈俊宏

飞鹤与日本技术合作的舆情尚未平息，近日其黑龙江“老乡”完达山在开发新客的一纸奖励方案上引发行业高度关注。

据媒体报道，完达山于近日曝出了一篇名为“2024年‘好儿郎，喝国货’新客开发奖励方案”的内部文件，其核心是在趁飞鹤深陷舆论之际，鼓动门店趁机抢占市场。上述报道还在指出，在小红书平台，飞鹤奶粉相关笔记的评论区内，可以看到有不少网友在劝消费者考虑完达山奶粉。

根据流传的文件截图，此次奖励活动的目的为“应对突发事件，快速反应，紧抓转奶良机；有效激发店员开发新客主销我品积极性，达成转奶竞品目的；结合近期网络舆情，全面出击，抢夺竞品消费者。”

从具体活动内容来看，完达山的本次活动执行时间为2024年10月16日-11月16日，在活动时间内，消费者首次揭盖扫描膜内码并上传出生证明，经后台审核通过后，开发门店即刻获得20元现金奖励，由经销商先行垫付，折扣核销。

截至目前，完达山尚未对这一内部文件的真实性做出正面回应。而针对此前媒体的有关报道，完达山方表示，公司事业部自己的促销政策与飞鹤没有任何关系，媒体文章中将完达山促销政策与飞鹤恶意关联，实则为误导消费者联想的抹黑行为，公司已采取法律程序维护自身权益。

中国企业资本联盟中国区首席经济学家柏文喜表示，完达山趁机鼓励门店积极抢占市场的行为，反映了完达山对于市场变化的敏感性和积极应对的态度。同时，也可能引发一些争议，因为它可能被视为利用竞争对手的困境来获取市场份额。

有乳制品行业专家表示，这一行为如果属实，有“趁人之危”抢占市场之嫌疑。完达山不该在此时机出手，方案中提到的奖励未必能让企业收到期望的结果。

除了此次风波外，完达山近日“跨界失败”也受到了广泛关注。据界面新闻此前报道，达山旗下品牌“乳此新鲜”北京首店悄然倒闭，从去年6月开业至今，该门店仅存活了一年多的时间。

完达山公司官网显示，完达山始建于1958年，企业资产总额为34.7亿元，下辖45家分、子公司，可生产奶粉、液态奶及保健食品等产品，年鲜牛乳加工能力为100余万吨。与飞鹤一样，完达山也是一家来自黑龙江的老牌乳企。

据网易财经了解，完达山自2000年便开始冲刺A股上市，到2017年，完达山第三次提出上市计划，但由于各种事件、内部管理等影响，不得不暂停或终止上市的计划。2019年完达山发起第四次IPO冲击，并计划在2025年前实现IPO上市，并达成营收、市值“双百亿”的战略目标。

但北大荒电子招标平台上的信息显示，目前完达山IPO辅导及保荐服务项目已经终止，而终止原因为“上市进程发生变化，故终止项目”。

乳业分析师宋亮向网易财经指出，完达山IPO的终止或或与经营业绩相关。

据悉，完达山乳业董事长王贵曾在2021年职工代表大会上透露该公司在2021年的营收为50.8亿元，同比增长19.3%。这也是该公司的营收首次突破50亿元大关。然而，根据公开信息，2022年完达山预计实现营收约为50.56亿元，并未维持增长。

宋亮认为，完达山的业绩规模增长受到制约，一方面，乳粉行业内卷，中型企业的抵御风险能力较弱，较易受市场大环境的影响。另一方面，完达山内部管理机制上或存在一些问题，也影响了前几次IPO“折戟”。