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德勤中国副主席施能自:年轻人追求性价比不是消费降维,而是高质量消费

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11月17日,由网易财经主办的“2023网易·新能量乳制品行业年会”在北京圆满落幕。来自中国奶业协会、中国乳制品工业协会、乳制品企业、知名第三方机构的嘉宾共聚一堂,共话行业现状、洞察前沿趋势,围绕技术创新、行业变局、市场机遇等话题展开深入探讨。

德勤中国副主席施能自表示,疫情后,国家还有地方政府出台很多政策,推动消费经济向好发展。对乳制品来说,包含着非常大多的发展机会。比如,施能自认为,今年乳企平均的增速相对更平均一点,没有像去年差距那么多;这说明乳业不是被大企业垄断,而是更分化,这意味着乳企有更多发展空间。。

此外,年轻群体,特别00后、95后的消费者,喜欢的口味更佳多元化,但对于营养、健康的乳制品,还是愿意溢价38%-40%购买。这也给乳企提出了更多的要求,同时也带来发展空间。

以下为演讲实录:

各位嘉宾下午好!相对来说,德勤是一个行外的企业,在座的各位嘉宾都是行内的,我想跟大家下面的分享,可能给大家拉出更宏观、微观的看法,从行外人看行内的一些情况。

现在乳制品市场发展怎么样?消费环境怎么样?

首先,从宏观消费经济的趋势,给大家看一下乳制品行业趋势是怎样的。

从疫情后,大家看到消费趋势好像又上又下,涨涨跌跌的,当然比较好的趋势是从8月之后,零售的趋势是增量的;另外一方面,可以看到的是,国家还有地方政府出台很多政策,推动消费经济的发展信心。

我们再看十一,包括预售消费节点,看到的烟酒类,还有金银类都是双位,家用电器是单位数字,房地产很正常,是负的;另外,从零售业来说,超市受到线上的竞争,趋势有所下跌;百货店在去年因为疫情迅速下跌;其他方面还是正向发展。 因为我们恢复到正常生活,收入也在正常提升,同时在今年1-9月份,居民收入也是有增长的趋势。当然最重要的是消费有了。

市场好了,企业好了,才有更好的发展。市场消费品是否有好的趋向?目前压力还是比较大。

2023年新上市的企业从数量来说,从2021年70个(企业上市)到2023年前10个月不到30个(企业上市),募资的额度从2020年最高峰超过800亿到现在的接近200亿多,是有很大差距的。

从投资交易数量和投资的交易额度来说,最高峰的时候是2021年,有800多接近900亿,有超过1400亿人民币的物资,到今年的10个月来说,只不过是不到20%的比例。

再看看投融资主要的一些业态,食品饮料还是很好的趋势。从乳制品来说,在这个产业里面是一个非常好的趋势,应该说大家还是有信心。

如果从可选、必选的消费品业绩来看,还是比较分化的,线下方面是慢慢恢复,乳制品还是单位数增长。

从大的消费来说我们是看到宏观的趋势。再来看看乳制品(的趋势)。

第一个方面,消费升级和懒人经济之下,消费者更重视的是健康品质,或者说我们是高质量的发展是健康品质都需要,但是价格不能上去。

第二个方面,产品需要多元化。或者说现在的年龄段所需要的已经不是单一的,乳制品越来越多元化。

第三个方面,在整个渠道,直播是一个非常重要推动产品的变现。

第四个方面,品牌的力量,在线下也需要去推动。需要考虑到底线上和线下怎么结合。

第五个方面,新一代消费。在这里面我们看到社会的需求,特别是90后、00后的消费变化,需要更多的创新的方式满足需求的增量。

下面我和大家聚焦回乳制品的情况,从几个点看这个问题。

在中日美,大家可以看到消费结构上,乳制品里面分类真的有很大的差别:美国鲜奶是很多的,中国的鲜奶相对还比较少;美国的婴儿奶粉很少,中国婴儿奶粉特别多——这些是很大的差距。当然我们可以从消费结构和消费方式上看到的发展空间。

在人口代际和目前家庭结构上,中老年人需要高钙,选择低脂,就像我,选择奶制品一定是高钙低脂的产品,还有无糖的;婴儿也和我这种60岁的年龄一样,就是要补钙,要好吸收,从中可以看到健康是越来越多的需求。

如果从2021年、2022年来说,大的乳业企业来发展是比平均水平还高;但是我们看到2023年上半年和2022年上半年,这些大企业平均的增速相对会更平均一点,没有像去年差距那么多;意味着乳业不是被大企业垄断,而是更分化,这里面发展的空间越来越多。

现在消费者是什么看法?刚刚蒙牛、伊利谈到的健康智慧,要绿色等等,特别是在00后、95后的消费者里面,和我这个60后的人到底有什么不一样。他们的想法,需求是什么?

根据调研,有三个最主要的不同,他们认为“我买的正是我需要的”,他们不像过去,大家想象什么都买,他(们)现在非常务实,这些消费品,我需要是性价比高的,又好但是又要便宜,消费式降维,(但)我不认为是消费降维,而是高质量消费。不像过去,企业能很大溢价销售这些产品。第三点是社会责任,这个是很特别的地方,要负责的消费,刚刚我们看到企业里面谈到绿色的部分,这可以看到这些想法。

用什么方式让他喜欢?目前最重要的是什么呢?除了实体店的体验之外,短视频是非常重要得到信息的渠道,还有社交媒体,还有一些点评的APP。

另外,对现在年轻人,健康、营养非常重要的,他愿意在这里面(消费),如果是讲到营养、健康,它的溢价可以看到是38%-40%,愿意溢价买这个东西。

乳制品如果企业要成功,我们可以总结这样几点。

第一个是多元化新品的研发。一个企业对于乳制品不能够只是专业,要多元化,还有健康化。

第二点是产业链的整合。刚才谈到数字化、冷链系统、到鲜奶还有酸奶方面的提升,可以在市场下沉时候增加份额。当然还有很多乳业收购,并购整合。

第三点是在数字化营销部分。可以更好地增加复购体验;另外企业本身需要降低他的成本,这部分数字化是很重要的。

最后一个是线上销售渠道和线下怎么样融合起来。电商功能和过去不一样,随着整个的冷链改进,低温产品能够通过全链条布局发挥更大的作用。

乳业未来发展到底呈现什么?有风险,也有机会。

第一个风险是奶的过剩。在这个过程中,慢慢会把供需整合在一起,特别是上下游的产品并购。

第二部分是消费者的需求。我们看到奶酪类的需求估计未来几年是一个双位数增长,奶酪类一些新鲜产品有可能会提升,特别是因为年轻人喜欢新的产品,这个是我们看到的成长空间。

第三点是冷链区域品牌因素。线下的也是非常重要的B2B、B2C的渠道,因为冷链设施做完了。同时因为懒人经济,按个手机马上东西到了,年轻人又喜欢,这个部分会更多地趋向需要一些低温,或者鲜奶类的产品。

第四点是人口结构。我们的出生率越来越低,婴儿奶粉肯定不会像过去这么厉害,这是整个人口结构变化的需求变化,多元化的产品结构可能的趋势,不是过去二三十年,一讲到乳制品大部分都是婴儿奶粉这部分为最大,其实刚刚看到的一些数据,我们大部分的乳制品结构还是婴儿奶粉占大比,但是未来我们的趋势应该会多元化,特别是朝这些健康的、年轻人的,90后、00后需要的,还有老年人需要多一点的新产品方向发展。

希望大家可以做一些借鉴,谢谢你们!

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