农行江苏张家港分行，让金融服务有速度更有温度

（原标题：农行江苏张家港分行，让金融服务有速度更有温度）

农行江苏张家港分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,充分发挥网点优势,在全行广泛开展“金融惠小微”“走园区”等活动,主动上门为企解难题,同时该行还不断下沉服务重心,积极打造农村普惠金融服务点,大大提高老百姓金融服务可得性。

将“柜台”搬到进工地

在张家港市某生产基地总部项目工程建设工地上,工人们欣喜地互相打着招呼:“你卡办好了吗?我办好了,还开通了手机银行,这下转钱给家里可方便多了。”在工地上的简易房里,农行江苏张家港分行的党员突击队正在现场为工人们开立借记卡。

为尽快完成工期,近期该工程新招募了近百名工人。但许多工人都是外来务工人员,都需要办理工资卡,“由于工期紧、距离较远等原因,工人们去营业网点办理业务比较困难,大家都很心急。”项目负责人说。

农行江苏张家港分行在得知情况后,为不影响施工进度,决定放弃休息时间,携带移动终端上门办理业务,并按班组、按顺序、分批次、卡时点的方式,共为近百名工人办理借记卡,赢得了大家的一致好评。

今年以来,农行江苏张家港分行针对春节后陆续开工的建筑工地,该行整合团队、网点资源,梳理辖内施工项目,逐一登门走访、讲解政策、做好服务。目前,该行“金融服务”党员突击队已走进当地8个工地,为工人们送去金融服务。

因地制宜扶持特色产业发展

特色产业是县域经济发展的重要支撑。张家港分行结合当地产业特色,大力推广“一项目一方案一授权”模式,为产业发展注入强劲金融动能。

走进张家港市某工具制造有限公司生产车间,机器轰鸣,一批批的货物正在有序装箱中,等待着发往到全国各地。作为当地五金工具产业集群的龙头企业之一,该企业已经从事五金件生产20余年。2022年下半年,为满足不断攀升的订单需求,企业打算通过贷款增加生产线,以此扩大生产规模。在得知企业需求后,张家港分行立即将其纳入该行五金工具制造特色产业项目“白名单”,成功放款500万元。“我们身边很多五金件生产商都得到了农行的帮助,当我想要贷款时第一个想到的就是农行。”企业负责人方伟说。

张家港分行通过对产业集群中的优质客户实施“白名单”动态管理模式,实现了小微企业批量化、项目化服务,大大提高了信贷覆盖面、获得率。至2月末,该行共有“一项目一方案一授权”项目21个,涵盖了当地塑料机械、五金工具、离心机制造、电梯导轨及零部件、毛纺等五大特色产业,为产业集群内的399家小微企业提供贷款13.74亿元。

创新服务助力“小巨人”成长

近年来,以钢铁、纺织传统产业为主的张家港市广泛布局新能源、高端装备等新兴产业,孕育了一大批科创型小微企业。张家港分行紧跟地方经济转型步伐,组建专项服务团队,着力构建“贷、股、债、存、服”一体化服务新模式,为科创企业提供专业化、综合化、全周期金融服务。

江苏某石化装备有限公司是一家专门从事石化及港口设备研发的国家级专精特新“小巨人”企业。由于企业订单主要为非标产品,从签订销售合同到货款回笼需要3个月左右,遇到大型合同,回款时间更长,同时为保持行业的领先地位,企业研发资金仍需不断地投入,多重因素直接导致了企业流动资金出现缺口。张家港分行专项服务团队针对企业经营情况,为其量身定制综合金融服务方案,除提供1000万元授信解决资金需求外,还提供现金管理、国际结算等服务,为企业发展壮大提供全方面的金融支持。至2月末,该行与国家级专精特新“小巨人”合作率达100%,并为84家科创型小微企业提供贷款4.8亿元。