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灭绝的上古青龙 活在闲鱼

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(原标题:灭绝的上古青龙,活在闲鱼)

闲鱼,表面上是一个二手物品交易平台。

实际上,却是上古神兽聚集地。

在这里,你不仅能买到青龙、霸王龙、上古武功秘籍;

还能买到清代金缕玉衣,蒙古国夜明珠、一个3000年磨盘......

甚至还可以花钱,买个教训。

没错,是真的花钱买教训。看看这标题,甚至直白到让人有点措手不及。1块钱,在线下能买2/3个棒棒糖、1/3瓶可乐,但在闲鱼,你可以花钱买亏吃。

江湖之“险恶”,莫过于此。

那么,为何闲鱼变得如此画风清奇?二手电商平台里,又隐藏了何种“套路”、“骗局”?

东方魔幻版

“神奇动物在哪里”

在闲鱼,搜索“上古神兽”,绝对会为你打开新世界的大门。

小青龙,售价近1亿。

它由穿越者从远古时代带回,目前生活在巴掌大的水盆里。此龙身下铺满金币,象征着龙族的显赫与权力。

祈福喵,传家之宝。

该喵用途广泛,最厉害的技能是为主人提升运势。但不知为何,原主人依旧家道中落,遂将其便宜出。

哮天犬,二郎神的“最佳辅助”。

它曾是天界神兽,但生性顽皮。原主人管教不严,它便屡屡偷吃仙人球。于是被逮到,随缘出。

乖巧霸王龙,能看孩子。

此龙每人限购一只,它不拆家,这点胜过哈士奇。性格温顺,能和孩子玩到一起。

闲鱼上的远古神兽还有很多,以上只是具有代表性的四只。

然而,发生在闲鱼上的魔幻事情不止这些。如果你的思路再开阔一些,甚至可以去闲鱼寻找另一半。

打开格局:

闲鱼甚至能相亲

互联网时代,想要找到对象,年轻人应该打开格局。只要能交流的地方,就能相亲。

在闲鱼,有人出售闲置商品,有人自己就是闲置。

更有大神靠半个袁大头来寻找有缘人,这难度堪比扔漂流瓶。

然而,想寻找另一半的“闲置”,身份相当多元,它们可能不是人类,甚至不是活的。

有“单身”的情侣头像:

百年孤独的清晚老红木筷子:

甚至还有历经风霜的明代马镫:

并且,万物皆可盲盒,想找对象,能抽盲盒。

不想找对象,也有专门的劝退服务。

那么,看似有趣的线上二手交易平台是谁在使用,又是哪些用户发布了这些千奇百怪的内容?

只要故事讲得好

不愁闲置没人要

其实,除去一小部分为用户自发的二次创作,相当一部分卖家是在为店铺引流!

尽管配文生动有趣,但实际上还是为了真金白银的生意。

目前,闲鱼上主要有两类卖家。

第一种是个人卖家,只在有物品闲置时,才会在闲鱼上发布宝贝。

而另一种是职业卖家,它们有稳定的供货渠道。要么专注一个品类,要么商品更加综合。

为了销售数据更好看,部分个人卖家会在描述商品时掺点儿水分。比如“八成新”描述成“只使用过一两次”,“九成新”描述成“几乎未使用过”。而闲置商品的真实情况,则需要购买者擦亮眼睛,自行甄别。

职业卖家的套路更多,它们甚至会给自己打造“人设”。

由于闲鱼主要是C2C的商业模式,买家与卖家是陌生人的状态。双方并不了解,也没有品牌的背书,那么如何建立信任来完成交易成了关键问题。

一方面,闲鱼用户可借助信用分来评估道德风险;另一方面,职业卖家找到了一种新玩法,那就是靠“编故事”来包装闲置物品,让描述看起来更可信。

由此还诞生了所谓的“闲鱼文学”,有网友惊呼,闲鱼才是真正的文学网站。

比如,以“老婆不让”为代表的家庭伦理文学,以“前任送的”为代表的浪漫主义爱情文学,以“基金亏了”为代表的现实主义文学等,都是闲鱼上经久不衰的主题。

甚至在百度搜索“闲鱼卖货常用文案”,还能看到一堆教你制造闲鱼“爆款”的文章。

所以在闲鱼,“老婆不让”、“退坑退圈”、“学不会”成了top3的转卖理由。

更心酸的是,在闲鱼公布的十大转卖理由中,“舔狗送的”也上了榜,一片真心终究是错付了。

当然,这里面肯定有一部分是个人卖家的真实转卖理由。但是混入了被包装的五花八门的“故事”之后,其真实性就大打折扣。

不过,这些问题也并非仅存在闲鱼这一家二手物品交易平台。信息不对称引发的问题天然存在,由此衍生了不少野蛮乱象。

比如,在线上二手平台,买回去才发现货不对版。更重要的是“货不对版”发生之后,如何进行维权。这里涉及一个关键问题,那就是证明收货后买家没有自行掉包,反咬一口。这可能要求买家在收货时就要留下证据,但是试想一下,我们有多少人会在拆快递时全程拍照或者录像呢?

再比如,很多卖家宣称“一分钱免费送”。实际上,是借“免费送”来吸引心动的买家加入“薅羊毛”的优惠券群。进群之后,便是铺天盖地的广告,什么“免费送”,不存在的。

红红火火背后:

绕不开的盈利

尽管国内二手电商平台的交易纠纷不断,“骗局”的类型也足够多。但是不得不承认,该行业近几年发展的红红火火。

据MobData研究院公布的数据显示,2018年中国二手闲置年交易额为7420亿元,2019年为9646亿元,2020年则上升到12540亿元,已经达到万亿规模。

而疫情后,这些平台迎来爆发期。据网经社电子商务研究中心进一步测算,2020年二手电商市场规模达3754.5亿元,同比上升44.22%。

二手电商用户规模达到1.82亿人,同比上升26.38%,行业发展迅速。

在二手电商领域,闲鱼虽然不是最早入局的,但从用户总数、平均月活用户数、GMV来看,却无疑是这个行业的领跑者。而闲鱼与位居第二的转转同为综合类二手电商平台,两家共占领了90%的市场份额。

除了少量综合类的平台,国内更多的则是专注垂直领域。比如,“互联网+旧书行业”的C2C平台孔夫子旧书网,电子产品类的找靓机、爱回收,服饰类的衣二三,书籍类的阅邻等等。

这些垂直领域的二手电商平台瓜分了剩余市场。

目前,综合类平台逐渐占据主流,资源也向头部平台靠拢。

这些平台,除了可以被分成综合类、垂直类两个赛道,同赛道平台的打造重心也存在质的不同。

就拿两家头部平台来说,闲鱼重社区,而转转重电商。

闲鱼打造社区,也就是“鱼塘”,希望把有共同标签的用户聚集起来,让他们“逛”在鱼塘,“玩”在鱼塘。

“逛”和“玩”一定程度上,要求平台有轻松、搞笑的氛围,这也催生了千奇百怪的“闲鱼文学”,因为它们才是平台的内容担当。

转转脱胎于58同城的二手频道,更注重促进用户积极交易。它有庞大的线下质检团队,售卖的物品相对更真实可靠。

很难评价哪个商业模式更好,因为它们都还在摸索明确的盈利方式。

2018年底,闲鱼创始人处端曾说过:“(闲鱼的)具体盈利模式不便透露,但一定不会收取交易佣金。”

直到今天,闲鱼仍没有公布盈利模型。

而另一边,转转也难逃同样的命运。

在获得腾讯的巨额融资后,其创始人黄炜曾称第一感觉并不是兴奋,而是“要活下去”。并且,转转平台曾表示三年内不会收取佣金,不考虑盈利,100%免费,为的是先抢占市场。

所以,看似活跃的二手电商平台,具体如何盈利还有待挖掘。

而就在今年,全球首个IPO的二手商品电商平台Mercari入局中国,与闲鱼达成合作关系,可能给一切带来转机。

Mercari在东京证交所上市,市值一度突破65亿美元,是东京证交所创业板市值最高的公司。

而一个可行的商业模式能被市场验证,大多不会设计极其复杂的盈利机制。

Mercari的盈利方式也很简单,每次交易时,平台会抽取10% 的佣金。它能为用户做的是建立信任体系、整合物流等第三方服务,这是二手电商平台的核心价值。

所以,当国内一众平台在为开拓新功能而烧钱发力时,还不如回归最本源的问题,那就是做好买家、卖家间的第三方,尽可能减少信息不对称。

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