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燕窝品牌小仙炖涉虚假宣传被罚款20万 涉事公司:排查整改

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“中新经纬”微信公号5月13日消息,原料用了燕盏和燕条,却说只有燕盏;声称每瓶干燕窝含量为2.5克(含)-5克(不含),实际却只有3.5g……

近日,因虚假宣传,网红燕窝品牌小仙炖被有关部门罚款20万元。需要注意的是,此前,知名职业打假人王海就曾发文指出小仙炖在“干燕窝含量”等方面涉嫌虚假宣传。如今,小仙炖被罚20万,虚假宣传一事也算是被实锤了。

5月13日, 小仙炖方面向中新经纬回应称,前述行政处罚主要是针对小仙炖此前在电商平台中的宣传不严谨,目前其已经对相关公开信息进行全面排查和整改。

据了解,小仙炖背后有多位明星及企业家为其站台,章子怡、陈数不仅为其代言,同时还是该品牌的投资人。而小仙炖创始人更是曾公开表示,小仙炖“成为影响了半个娱乐圈的一碗燕窝”。

因虚假宣传被罚20万

日前,国家企业信用信息公示系统显示,北京市小仙炖电子商务有限公司被北京市朝阳区市监局以违反《反不正当竞争法》第八条第一款的规定,处以20万元的行政处罚,处罚决定日期为2021年4月29日。

处罚信息显示,小仙炖此前在其产品参数界面宣传的即食燕窝原料、干燕窝含量、商品产地、食品添加剂等10项指标均与真实情况不符,包括2020年中至2021年初,小仙炖在天猫“小仙炖旗舰店”产品参数界面宣传“即食燕窝原料:燕盏”,但实际使用原料包含燕盏和燕条。

2020年3月起,在小仙炖的天猫店铺“小仙炖旗舰店”中,70g鲜炖燕窝的销售参数界面显示的干燕窝含量为“2.5克(含)-5克(不含)”,但该产品实际干燕窝投料量为定量3.5g/每瓶。

2019年5月至2020年6月,小仙炖在京东商城店铺“小仙炖官方旗舰店”鲜炖燕窝商品参数界面,将商品产地标注为印度尼西亚,然而该产品的实际产地为河北廊坊(先后为固安和霸州)等。国家企业信用信息公示系统官网截图

国家企业信用信息公示系统官网截图

中新经纬注意到,早在2020年7月,王海就曾发文指出小仙炖在“干燕窝含量”“零添加”和“固形物含量”上涉虚假宣传;同年12月,王海表示自己已多次向上级部门举报小仙炖,称小仙炖在直播带货时宣扬的产品功效亦存在夸大情况。

上述处罚信息公布后,王海接受媒体采访时表示基本上就是其之前举报的内容。

5月13日,中新经纬在小仙炖官方旗舰店内看到,该公司已经撤下或修改了大部分被认定为虚假宣传的内容,不过其仍称是“中国检验检疫科学研究院平台溯源”。而前述处罚信息显示,“经核查,中国检验检疫科学院平台未对其进行认证,具体实施由该院委托的第三方机构进行。”

“本次处罚是针对我们电商平台宣传不严谨,所以才导致了这一系列的问题,我们这边也是正在进行全面地排查以及整改,进一步去规范相关用语。”5月13日,小仙炖相关工作人员在接受中新经纬采访时表示。

至于溯源方面的信息,该工作人员称,目前正在修改更正中。

消费者可以索赔吗?

上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻向中新经纬表示,北京市朝阳区市监局以违反《反不正当竞争法》对小仙炖进行行政处罚,这是出于行政上的监管。而对于消费者来说,若小仙炖在产品销售过程中当真存在虚假宣传行为,消费者还可依据《消费者权益保护法》要求小仙炖“退一赔三”。

“消费者可以先向当地的消费者协会进行投诉,看能不能协调处理,如果不能的话可以向当地法院提起诉讼,要求小仙炖承担相应的退赔责任。这就和之前辛巴的‘糖水燕窝’事件很像了。”李旻称。

去年11月,王海晒出一份测试报告,称辛巴旗下主播“时大漂亮”在直播间所售的茗挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”是糖水而非燕窝。当年12月,广州市市场监管局对该事件进行立案调查,最终的结果是对辛巴旗下公司罚款90万,对燕窝提供方罚款200万,这一处罚同样是依据《反不正当竞争法》。

除上述处罚外,辛巴在微博上表示,“茗挚”品牌燕窝产品在辛选直播间推广销售时,确实存在夸大宣传,辛选直播间将召回全部售出产品,并“退一赔三”。据悉,此次共售出57820单,销售金额1549.58万元,共需先退赔6198.30万元。

曾号称影响了半个娱乐圈

官网信息显示,小仙炖由一级健康管理师林小仙创立。林小仙出生于中医家庭,毕业于中国第一军医大学,深谙中医滋补与现代医学,钻研燕窝15年后,创立了“配料只有燕窝、冰糖和纯净水、保质15天、每周冷鲜配送”的小仙炖鲜炖燕窝。

据天眼查信息,小仙炖目前已完成六轮融资,投资人包括洪泰基金、奇虎360、2049集团、演员陈数等。天眼查截图

天眼查截图

周鸿祎不到10分钟就决定投资,陈数章子怡也投了我。”2020年11月,在“亚布力中国企业家论坛第二十届年会”上,林小仙称自己获得了很多顶级企业家的支持,并表示小仙炖“成为影响了半个娱乐圈的一碗燕窝”。

2020年5月18日,章子怡发布个人vlog,宣布成为小仙炖明星投资人。据公开报道,章子怡通过共青城大脚投资合伙企业占0.33%的股权。而陈数则参与了小仙炖2017年A轮融资,目前占股1.451%。章子怡、陈数也同时是小仙炖的明星用户和代言人。

据小仙炖官方微信,去年“双11”期间,小仙炖实现销售额4.65亿元,同比增长263%,号称在天猫“双11”品牌排行榜中位列医药保健类目第一、滋补类目第一及燕窝类目第一。

中国食品产业分析师朱丹蓬接受中新经纬采访时表示,小仙炖这么火,和其代言人、合伙人有很大的流量有关,该品牌很好地利用了明星效应。

盘古智库高级研究员江瀚也认为,小仙炖之所以广受关注,最核心的原因是其在互联网营销、互联网运作方面具体一定优势。“对于一个营养保健类的品牌来说,这种消费明星的做法至少在消费者层面能够获得一定程度的认同。不过,企业也不能过度地消费明星,还是要有自己的核心竞争力和核心竞争优势。”江瀚向中新经纬表示。

吃燕窝能保护卵巢、提高人体抵抗力?

小仙炖此前曾在其官方旗舰店的产品直播中介绍,燕窝能起到保护卵巢的作用,同时具有促进细胞再生、提高人体抵抗力、平衡内分泌等功效。该公司官方微博也在宣传文案中称,“长期规律服用燕窝,身体由内而外焕发自然健康好状态。”

燕窝真有这么神吗?中新经纬注意到,市场上对于燕窝的功效颇具争议,有人认为吃燕窝对皮肤好,长期服用可以起到美容的效果;也有人称燕窝就是“智商税”,是“富人收割机”。

对此,科信食品与营养信息交流中心科学技术部主任阮光锋向中新经纬介绍,燕窝是海鸟金丝燕的巢穴,100克干燕窝内含有蛋白质49.9克、钙42.9毫克、碳水化合物30.6克、磷3.0毫克、铁4.9毫克。

“从营养素数据来看,其蛋白质含量不如同等数量的牛肉、鸡肉等常见的肉制品。而且,它所含的蛋白质主要是胶原蛋白,属于不完全蛋白质,缺乏人体所需的必须氨基酸(色氨酸),在某种程度上来看,燕窝的营养价值甚至还不如鸡蛋、普通肉类。”阮光锋表示。

阮光锋提到,现在流传的燕窝的保健功能功效,都只是一些动物实验结果。但是动物实验跟人正常饮食相差很大,比如在果蝇、小鼠身上使用的唾液酸剂量都是非常大的,而我们普通人只是偶尔吃吃,量非常少,几乎无法获得什么健康益处。

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