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数字化助力我爱我家房产经纪迈入品质服务时代

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展望中国10亿城镇人口规模的未来,市场对于专业房产经纪人的需求增长。前不久,我爱我家集团董事长谢勇就在接受采访时上表示:“借助数字化工具应用,传统房地产中介将与房企渠道、房后装修、物业、社区服务等产业链各环节不断跨界创新及融合,衍生出很多增值服务,需要更多专业人才、更高效率和服务水平。长期来看,这个行业将不再是人才洼地,也会有更多长尾业务,长期执业的空间和资源会越来越好。”

根据智联招聘发布的《2020-2025最具发展潜力行业研究报告》显示,2017年至2020年,房产经纪行业本科及以上人才需求占比由26.7%上涨到40.2%,房产经纪行业整体人才质量提升需求迫切。而在这个大趋势中,龙头企业纷纷推进全新的人才战略,全行业的整体形象和服务水平正在水涨船高,稳步走向职业化与规范化。

顺应房产经纪行业迈入品质服务时代的发展潮流,对于高学历的人才吸收,已然成为提升整体服务标准的关键。以此为发展思路,我爱我家正在实施数字化人才发展战略,重金打造人才招聘、培训、留存三把斧,着力提升经纪人服务品质,助力整个行业的职业化和规范化。我爱我家制定了完备的管培生体系,包括“师徒制带训”、“业务类型互转”、“转岗内部竞聘”、“管理人才储备”四个阶段——按照入职时间,通过一对一带训,在租赁顾问、买卖顾问这两个岗位中进行二次自主选择,申请总部职能岗位竞聘,评选优秀管培生来推选储备店长等方式,帮助毕业生从零开始,更好地适应岗位,促进成长。

近年来,我爱我家集团致力于推进“数字化转型”,早在2019年,我爱我家就正式升级上线了全新的招聘系统,实现了简历录入、面试复试、入职办理、岗位分配、业务适配、人才储备等环节的一站式数字化管理,员工入职时间缩短了近70%。

现今的应届毕业生,已然转变为95后,未来还会有00后,对于这一代人,应给予他们更多的人文关怀、自主选择以及完备、灵活的管培生体系,让他们感受到更多的温暖和自由。  为了规模化招聘高学历人才,我爱我家深入全国重点院校,在求职季期间开展、参与宣讲会、就业指导会和双选会等。目前,我爱我家和全国173所院校建立了校企合作关系,保障了高学历人才的稳定输送。可以见得,依托数字化,大力推进人才发展战略的我爱我家,已然走在房产经纪品质服务前列。

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