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言安堂:打造全新的美妆“成分党”生态链

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美妆行业早已是一片竞争的红海。但伴随成分党的兴起,这个行业或许迎来新的机遇。

近日,作为打造“成分党”生态链平台的“言安堂”,在上海召开了“化妆品成分趋势探讨以及成分党KOL选品论坛”。会上,专家及行业KOL、第三方技术平台、生产方等依次发言,从不同角度阐述了成分党的受众群体现状,及成分党对于化妆品行业发展的影响及趋势。

出席论坛的有美妆业知名配方师Rex胡晓波、全网拥有300万粉丝的美妆博主乐乐团长、主攻化妆品大数据的美丽修行合伙人黄靖、化妆品原料方赢创乔舰博士、化妆品研发ODM生产方全丽CEO方祥铭以及言安堂CEO赵国庆,研究院负责人唐胜男博士和内容总经理张柳,现场还有化妆品品牌方、原料商、成分党爱好者代表等。

当越来越多的消费者渴望探究化妆品品牌背后的秘密——成分及其功效时,“言安堂”凭着敏锐的感知力和独特的优势,扛起了消费者教育的大旗,并借此打造出了全新的行业生态链,有望重塑美妆行业新的竞争格局。

从知识体系到产品选购,为用户提供肌肤解决方案

成分党的兴起,源于消费者对于产品功能的追求,而并非只是看品牌。

早在2018年,由美国美国时装技术学院 FIT公布的《2018 FIT Transparency Perception Assessment Survey 透明度感知评估》中显示: 72%的消费者希望品牌方能向他们解释产品成分究竟具备什么功效;超过60%的消费者希望,品牌方能认证产品成分的来源;76%的消费者希望,品牌能更好地理解什么对消费者来说是重要的信息。显然,传统媒体无法在有限的时间中将这些问题科普给消费者,而自媒体则具有天然的优势。

言安堂在创办之初,凭借着专业而通俗易懂的方法宣传科学护肤理念,很快吸引了第一批粉丝,并建立了良好的口碑,继而迅速传播到了一批追求干货知识的年轻受众中。目前,言安堂已收获了100万+的粉丝与极佳的品牌口碑,成为行业头部媒体平台,并借此,提供一站式肌肤问题解决方案。

言安堂也拥有一个基于有赞的电商平台——言安堂优选。与其他美妆电商平台不同的是,言安堂始终以解决用户护肤问题为中心,再把客户的需求转化为解决方案。言安堂能够为客户提供如此专业的服务,得益于其有一支强大的研究院团队,他们大多数来自各大美妆品牌或产品线,如雅诗兰黛、欧莱雅、强生、宝洁等等,他们擅长理性思维,用数据说话。

这支团队不但是言安堂科学护肤知识体系的开发者,还是为言安堂会员解决肌肤问题的专业大咖。此外,言安堂这个团队所开发的知识体系,还为很多机构平台和高校等专业人员提供专业咨询和培训:最近一次达令家社群电商定制培训中,共248人参加,高达99%的参与者表示愿意购买课程,课程满意率达96%。研究院还联合美妆从业人士知识分享平台“聚美丽学院”,打造“20节美妆销售精品必修课”,帮助BA(美容顾问)、店主学会专业皮肤与化妆品知识,快速识别消费者肌肤性质与问题,用专业科学的护肤知识赋能产品销售。同时,言安堂为行业零售商联盟淘美妆的店主会员提供专业的科普护肤知识,赋能淘宝店铺,挖掘更深层的产品卖点。

如今的言安堂已具有成熟的知识体系,建立起从肌肤诊断、科学护肤教育到解决肌肤问题的整个服务流程,是一家 “内容+服务”类型的自媒体电商。

发挥生态链优势快速成长

互联网运营让用户与品牌更加接近。对用户来说,在言安堂,可以获得护肤干货、选到适合自己的产品;对品牌来说,言安堂长期积累的用户数据库可以帮助品牌更了解消费者的需求,提供更精准的服务。

言安堂在结合近15w+消费者精细化肌肤档案之后,联合主要由前雅诗兰黛核心配方师组成的Lonvie实验室,通过收集用户痛点,分析真实数据,吸收海量反馈,实现了研发工程师和目标用户共同参与研发,为亚洲女性提供优质的产品。基于此,言安堂不断发现细分市场的新需求和新机会,结合世界顶级配方师和护肤品原料资源,打造出了自主品牌“言之有物”。

言之有物与其它护肤品牌的根本区别在于产品逻辑的不同:一般来说品牌是根据自身对市场的判断来确定定位、概念和成本,而言之有物则正好相反:在产品研发逻辑上,言之有物积极寻求消费者的产品使用痛点。一旦在消费者调研中出现共性问题,言安堂就会启动研发,让研发工程师与消费者直接沟通,达到精准研发、精准推广的效果;在产品成本逻辑上,言之有物则以解决问题为目标,先确定能够解决问题的产品成本,再确定产品的销售价格,从而确保每款产品都能做到“言之有物”。

正因为言之有物独特的品牌逻辑,以及其注重产品功效、注重消费者(粉丝)体验的产品特色,一经上市,便深受消费者喜爱,根据销售情况来看,几乎款款爆品,其中言之有物面膜上线18个月共计售出100万片,积雪草B5精华12个月售出20万瓶,而最新上线的焕夜精华仅仅2个月,即售出100万片,一度断货。

“言之有物”的热销体现了言安堂“成分党”生态链的优势,作为生态链体系下的一个重要成果,言之有物用自己的高速发展证明了言安堂肌肤管理研究院深厚的研发实力、证明了产品为王,消费者为中心的正确发展逻辑,也证明了成分党这一原本略显小众的群体正在不断壮大和成长。

对网红、BA乃至普通用户的护肤知识体系科普及培训、用户肌肤数据调研、护肤品牌0-1的打造、用户社群的建设运营、电商服务体系的全新链路……这些原本纷繁复杂的业务板块变成了言安堂运行有序、推行有效的完整业务链条。它所带来的全新商业模式在整个行业都在关注资金周转率的今天,无疑是一枝独秀。美妆行业未来的发展或将有更多品牌效仿这样的模式,又或将另辟途径,究竟如何,唯有拭目以待!

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