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保障、服务、体验全面升级!上海人寿2020客户服务节启动

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8月3日,以“乐享升级 燃动人生”为主题的上海人寿2020年客户服务节全面启动。活动围绕关爱客户健康,主打“保障、服务、体验”三大升级,开展以线上为主、线下为辅的一系列活动,旨在打造上海人寿优质服务品牌、用有温度的保险服务更好地回馈客户。

本届客服节紧贴“全民健康”、“健康中国”主线,以与客户“携手攻坚克难、共创美好生活”为内涵追求,重点开展线上健康体检、第二届上海人寿杯健康中国少儿书画大赛、线上健康主题直播、专题沙龙等活动,并将提供产品保障升级、交通意外险赠送、健康服务体验升级、核保礼遇、免息复效等客户专属福利。通过线上、线下多形式,引导客户关爱健康、关注保险,提高自身健康保障水平,共同倡导健康向上的生活理念。

活动的另一特点是注重结合大数据、人工智能等最新科技,并融入趣味性。如线上健康体检活动,结合9000+篇医学文献,量化发病风险和危险因子,权威可靠。针对不同个体,可以精准预测24种慢性病的发病风险高低,提供疾病早期预防指导,并推荐千人千面的体检方案。在客服节预热阶段,上海人寿还在线上推出了“集能量”助力开幕互动活动,通过好友之间互帮互助集能量助力活动开幕,以趣味形式加强了与保险消费者之间的互动。

一年一度的上海人寿客户服务节旨在提升服务质量,增强客户服务体验、打造公司温暖、向上的品牌形象,今年已是连续第三年举办。上海人寿将始终秉持初心,以为保险消费者提供卓越服务的理想信念为最高价值引领,不断创新服务形式、提升服务质效,践行“以客户为中心”服务理念,携手客户共同开启健康向上人生。

本届客服节系列活动从8月3日持续到9月30日,上海人寿诚邀您一起乐享升级,燃动人生。

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