网易首页 > 财经频道 > 商业 > 正文

张一鸣:公众的意见 我们要能接受一段时间的误解

0
分享至

一封张一鸣给中国区员工的全员信曝光,围绕近期公司将出售TikTok美国业务引发的争议作出了一些回应。张一鸣在全员信称:因为传公司将出售TikTok美国业务的新闻,很多人在微博里骂公司和自己。

“我看到头条圈里有人说半夜被微博评论气哭,有人替我和人吵架怼到手酸,也很多同事加油鼓励。对于公众的意见,我们要能接受一段时间的误解。希望大家也不要在意短期的损誉,耐心做好正确的事。”

以下是张一鸣内部信全文:

很久没有专门给中国同事写信了,上一次还是疫情爆发的时候。今天想就近况,专门和大家聊聊。

又到风波季

因为传公司将出售TikTok美国业务的新闻,很多人在微博里骂公司和我。我看到头条圈里有人说半夜被微博评论气哭,有人替我和人吵架怼到手酸,也很多同事加油鼓励。昨天加班到天亮,睡觉前打开头条圈,看到有人发早上5点半的深圳来福士大楼的照片,属于公司的楼层灯还亮着。

最近很多同事一起努力,震原、定坤和技术部门同事经常工作到半夜进行架构升级、欧洲数据中心建设,还有很多部门同事24小时待命,随时被叫起来工作。感觉不平凡的日子,像一段特别的旅程。

感谢大家

想专门谢谢中国的同事,我心里一直觉得,但第一次说。

说实话,随着公司全球化的发展,不少中国同事牺牲了很多,从16年开始频繁出差外派,或者在中国克服时差语言问题工作,而且常常有许多应急工作。我总是push大家走出舒适区,拥抱变化,强调未来十八个月非常重要。

后来,因为越来越多的岗位本地化,比如TikTok市场运营职能(许多来自base上海的musical.ly团队),非中国业务内容审核等职能从18年底开始全面迁出中国,很多同事干得好好的被调岗。研发同事也因为数据访问政策调整工作受影响。

幸好公司成长得快,大家在新的岗位上发展的也很好。头条圈时不时也有一些抱怨,但总体上大家真的做到了格局大、ego小。

全球公司

作为中国人创立的公司,为什么我们内部经常强调我们是全球公司,大家工作中要有火星视角。因为我们同事来自世界各地,有不同的文化背景,面对不同的舆论场。而每个人都有信息局限性,更容易从自己的角度出发,尤其在地缘政治强化和去全球化的时候经常会出现问题。

不站在火星视角,在工作中会容易无心地冒犯不同国家的文化和价值观,或者把自己的习惯标准强加给不同文化背景的同事,这样的例子非常多。这也是我们为什么把“多元兼容”加到字节范中的一个原因。

文化冲突是大多数中国公司不会遇到的问题。很多中国公司的国际业务主要是实体产品的销售,所以团队保持中国人为主就可以做到业务高效。而我们这样一个连接不同文化的大型平台则必须各国的团队来运营管理。我们在各个国家尊重当地文化,所以能吸引不同国家的人才加入字节跳动,经过2-3年的曲折,在很多国家我们都建立了很好的雇主品牌。我觉得这也是格局大,ego小的体现。

社交媒体上的舆论

我其实很理解,人们对一家中国人创立走向全球公司有很高的期待,但是没有很充分和准确的信息,加上民众对当前美国政府很多行为有怨气,所以容易对我们有特别激烈的批评。

只是多数人把这次事件问题的焦点搞错了,问题焦点根本不是CFIUS以musical.ly并购危害国家安全为由强制TikTok美国业务出售给美国公司(这虽然不合理,但仍然是在法律的程序里,作为企业我们必须遵守法律别无选择),但这不是对方的目的,甚至是对方不希望看到,其真正目的是希望全面的封禁以及更多...

复杂的事情在一定时期并不适合在公共环境中说。就像过去也有很多时候,对公司的批评我们并不能展开解释,大家一同经历之后对管理团队有更多的信任。对于公众的意见,我们要能接受一段时间的误解。希望大家也不要在意短期的损誉,耐心做好正确的事。这也是格局大,ego小。

反华情绪的挑战

过去两年以来,尤其是最近,很多国家反华情绪上升明显。

举个例子,4月份我们印度公司对印度医护人员做了防护物资捐赠,6月份中印冲突升温后,努力协助我们运输和完成捐赠的印度妇女儿童部部长在社交媒体上被网民大量攻击。

而在美国等部分国家,有一些政客全面攻击中国和中国企业至少在短期内形成了一定的氛围,乃至有更全面视角和中肯看法的人也不能公开说公允的话。所以我们也要特别理解非中国员工的处境,也要预计未来有更多的困难。

尽管如此,我们还是应该从长远的发展来看眼前的挑战和压力。不断追求好的产品体验,建设好的团队文化,透明开放,以及在保护用户利益和企业社会责任方面追求高标准。我相信不但能赢得用户,也能为中国企业加分。

偶尔也有人说,公司对中国团队要求得更多一些,我觉得目前确实是,特别谢谢大家一起努力。

一鸣

相关推荐
热点推荐

过来人的忠告:人到中年,宁可孤独,也不要逢人就提起这二苦

良辰未赏透
2021-05-10 19:53:02

三菱要发飙了!新SUV比奥迪Q5还漂亮,仅售7.9万,还要啥哈弗H6!

擦车工聊车
2021-05-10 19:27:58

希拉里发美照庆祝母亲节女儿婚纱造型太美,她穿花朵粉裙更惊艳

时尚丽人风行
2021-05-10 16:30:26

突然宣布收费!网友炸锅了

鲁中网
2021-05-08 12:45:11

复盘上海杀人劫持人质案:记者实地探访,事发地为物流基地,几乎没人认识行凶者

山东商报
2021-05-09 21:59:13

这大腿都丰满过度了吧,结果还穿这样的紧身裤,真的不太适合

萌醒动物
2021-05-09 08:35:02

42岁严屹宽演旭凤,颜值吊打邓伦,为什么还是以前的明星好看?

咖妃说娱乐
2021-05-10 17:58:11

好美的小妹妹

凡间事
2021-05-11 00:01:46

越南迈错步,泰国也跟着犯糊涂,中国果断叫停900万吨大单

阿瑞梦视野
2020-12-10 17:49:51

41岁影后被曝“专睡导演20年”,惨遭封杀后至今未婚,她做错了什么?

生活新青年
2021-05-07 22:21:13

越来越强的性欲望,依靠私下里的自慰解决不可取

五彩斑斓的世界
2021-05-11 03:23:39

副部级肖毅,落马!

每日经济新闻
2021-05-10 14:23:05

一天感染两千人!中资轮胎厂紧急行动

车与轮
2021-05-10 19:32:38

今天我终于知道,为什么有的工地烂尾,施工队不把塔吊撤走

房产有点有意思
2021-05-10 15:50:12

全乱了,美军波斯湾开火,俄军士兵被炸伤,英国准备动真格

详细解读生活
2021-05-08 09:27:52

印度病毒传入中国,多省现变异病毒,大批民众搭乘“末班机”逃离:五一后紧急提醒..

斗城表里如一
2021-05-10 22:30:00

大乐透第052期开奖:一等奖6注2地分享,海南疑爆大奖4174万

老尹说彩
2021-05-10 21:38:24

曾与刘德华上演激情戏码,华仔跑去厕所冷静,林熙蕾为何如此迷人

娱圈内外
2021-05-10 22:07:44

李小璐方回应新恋情含糊不清,男方被扒出疑似已婚说唱歌手TY

萌神木木
2021-05-10 11:58:40

鲁能吃亏太大:突然失去三位大将,中超关键战已落后一步

中超替补席
2021-05-10 18:35:45
2021-05-11 06:05:07

财经要闻

头条要闻

输油管线遭黑客攻击关停 美国多地进入紧急状态

头条要闻

输油管线遭黑客攻击关停 美国多地进入紧急状态

体育要闻

卡瓦尼:周围人的温暖促使我留下,希望尽快在球场听到球迷唱赞歌

娱乐要闻

52岁许晴穿白衬衫半露香肩妩媚动人

科技要闻

第17个“阿里日” 马云久违现身

汽车要闻

进出第三排更便捷 昂科威Plus 7座版舒适配置强

态度原创

亲子
数码
手机
旅游
公开课

亲子要闻

职场妈妈焦虑感更强?专家建议莫过度“越俎代庖”

数码要闻

视频聊天都能造假:深扒可怕的AI换脸软件

手机要闻

对比iOS 14.5最强隐私保护 安卓系统做得如何?

旅游要闻

玛雅文明五大未解之谜,你知道几个?

公开课

巴菲特:能成大事的人,往往有3种特质

×