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CEO说|健合董事会主席罗飞:后疫情时代零售格局大变化

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H&H健合集团成立于1999年,在 香港交易所主板上市(股票代码:1112)。其目前拥有两个核心业务板块:婴幼儿营养及护理用品业务单元(BNC)和成人营养及护理用品业务单元(ANC),市场涵盖中国、欧洲、北美和澳新。 BNC系列品牌包括 Biostime(合生元)、Dodie、Healthy Times(爱斯时光)和Good Goût。ANC系列品牌包括Swisse和Aurelia。2019年,健合集团实现收入109.3亿元。


健合集团董事会主席 罗飞

以下是健合集团董事会主席罗飞与网易财经关于本次经济大波动形势下,有关健合集团相关问题的交流。

疫情与经济大动荡

网易财经:新冠肺炎疫情和全球经济的大动荡,对于企业的冲击有多大?是否影响到公司的生产与经营、和全国全球的战略与布局?公司目前是否有相应的预估?

罗飞:新冠疫情的爆发对全球经济带来了一定影响,海外疫情的发展也对健合全球市场的运营产生一定负面影响,但自2月国内新冠疫情发生,健合集团就开始实行“科学防控管理”和启动“生产应急方案”,国内外组织做好充足准备,能够很好的应对疫情的发展变化。

1月27日,集团立即启动执行防疫生产应急方案,对国内工厂复工复产,同时针对欧洲等地原料供应、生产工厂及国内外物流作出部署,并进行有效管理。

2月初,在全面保障所有员工的安全健康的首要前提下,国内工厂提前复工复产、逐步恢复产能以及协调物流运输,确保产品对中国各地消费者的稳定供应。

从2月至3月,国外工厂保持正常生产,并通过海运结合空运,提前锁定舱位来保障进口供应。

2月9日,为了打通“最后一公里”,打造了门店到消费者以及总仓到消费者的物流配送体系,通过线上下单线下0接触送货,确保宝宝口粮。迄今为止,健合集团旗下产品的生产和供应未受影响。

网易财经:全球经济环境的变化未来会对当前公司的经营和业务产生怎样的影响?

罗飞:2020年,尽管前方存在困难与挑战,但集团仍有信心能够保持业绩的增长。随着越来越多消费者认识到健康的重要性,营养健康产业将会拥有更广阔的前景。

未来,我们将逐步提升供应链体系的抗风险能力,继续利用妈妈100平台进行数字化赋能升级,应对中国零售格局的变化。也将进一步发挥旗下各大品牌相互促进、渠道共享、资源互补的发展优势

危机还是机遇

网易财经:在公司看来,此次新冠肺炎疫情对于企业来说是危机还是机遇?

罗飞:疫情之后,将是健康产业加速发展的窗口时期。随着国人的健康意识、健康知识水平的不断提高,消费理念发生根本性的变化。具有科学依据支持的,有科学实验结果论证的健康产品,会获得更多市场商机,和拥有更多市场机遇。

从健合集团2019年财报可以看到,婴幼儿营养与护理用品业务板块(BNC)中的Biostime合生元、Healthy Times爱斯时光、Dodie和GOOD GOÛT四大品牌营收获得双位数增长,营收同比增加17.8%达到人民币69.3亿元。

合生元奶粉在中国超高端奶粉市场位居行业第四。合生元、爱斯时光有机奶粉增长速度超过有机奶粉品类的22.1%,全渠道上升至第四,羊奶粉获得消费者积极反馈,销量达1.5亿元。

而集团成人营养及护理业务(ANC)中国也实现强劲增长达29.7%。Swisse连续两年高居618天猫国际保健品行业总销售额NO.1。截至2019年,Swisse在澳洲VHMS(维生素、草本及矿物补充剂市场)份额达15.6%,继续保持领先地位。

应对与变化

网易财经:目前健合公司的管理团队制定了哪些应对策略在应对此次的新冠肺炎疫情?

罗飞:在制定应对策略和人员保障方面,我们健合集团制定严格的防疫生产应急方案,设立测温区,提前对厂房进行严格、全面的卫生消毒处理,严格要求并监督员工按标准执行防护工作,实行产区全天候、全流程、全覆盖的封闭管理。

2月5日拿到广州市开发区同意复工的批文后,合生元益生菌工厂正式复产,通过组织供应链、生产及物流等各部门昼夜接力,生产线实行倒班制,24小时运转。

生产过程中,我们坚持严格执行《食品安全法》,坚持以“四个最严”标准严把产品质量关,确保产品100%合格。针对疫情期间益生菌需求量暴增的状况,我们主动调整产能,保证货源充足,确保全国各地产品稳定供应。

网易财经:就人员保障方面,健合公司是何如保障自己全球各地的员工不会受到此次新冠肺炎疫情影响的?

罗飞:为解决因封路、封村、封城等员工返厂复工难等问题,我们对生产部门员工行程进行筛查后,一对一解决其返程难题。

我们给每一个复工上岗的员工都做了核酸检测,工作人员身体健康才能保证产品质量安全,才是真正对消费者负责。

网易财经:在供应链和生产方面,企业又是如何保障的?经营是否会中断或受限?有无突破危机的方案?

罗飞:首先是供应链方面:我们在2月初就针对欧洲等地的原料供应、生产工厂及国内外物流作出部署,并进行有效管理。受疫情影响均在可控范围,原料供应充足,其他关键原料也已经提前采取了措施,保障进口供应。

其次是生产方面:2月初,公司就针对国内外的生产工厂实行“生产应急方案”。在全面保障所有员工的安全健康的首要前提下,国内工厂提前复工复产、逐步恢复产能以及协调物流运输,确保产品对中国各地消费者的稳定供应。从2月至3月,国外工厂保持正常生产,并通过海运结合空运,提前锁定舱位来保障进口供应。

此外,中国作为集团最重要的市场,此次疫情的爆发,在前期对公司的线上整合能力和物流保障等方面,提出了新的考验。

迄今为止,健合集团旗下全系列产品供应,均未受到任何影响,生产,供应链,库存水平均已做好充足准备,能够应对疫情的发展变化。

展望未来

网易财经:对此次新冠肺炎疫情所带来的社会危机,健合公司是否有做一些公益?

罗飞:新型冠状病毒肺炎疫情牵动着每一个人的心。健合在做好企业疫情防控与复工复产的同时,也积极践行社会责任。1月24日疫情爆发初期,作为第一批响应驰援的企业,健合集团首批价值200万的捐赠物资便第一时间到达武汉,之后又连续发起七次紧急驰援行动,捐赠物资金额超过920万元,未来健合集团将继续为国内外抗击疫情尽一份力。

网易财经:对于疫情过后的未来市场,您怎么看?作为企业领导者,有什么话要对社会公众说的?

罗飞:我们相信疫情的影响会很快过去。疫情过后,不仅仅是中国老百姓的健康意识、健康知识提高,也促使营养健康产业要积极地转型升级,企业加快业务互联网化,与迅速地开展对产品创新科研的探索和尝试,才能获得更多市场的商机,拥有更多市场的机遇。

我们所说转型升级,也一直是健合集团在不断进步的两方面:一方面是提升产品品质。另一方面是提升服务水平。

在后疫情时代,消费方式、中国零售格局发生大的变化,更多的消费者转向线上消费。健合集团会不断完善渠道等服务,全面有效地保证满足消费者营养健康所需,实现公司持续稳健的运营。健合集团也会继续努力,与业界同仁携手更好的激发营养健康产业的活力,有效维护健康产业加速、健康发展,为消费者提供更多更好的产品与服务。

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