恒天然集团成立于2001年10月，总部位于新西兰奥克兰，是全球最大的乳品生产商之一，其业务包括奶牛养殖、液奶销售、大包粉、奶酪、益生菌等。2019财年实现销售收入201亿新西兰元（约合940亿人民币）。
以下是恒天然大中华区代理CEO周德汉与网易财经关于本次经济大波动形势下，有关恒天然公司相关问题的交流。
疫情与经济大动荡
网易财经：新冠肺炎疫情和全球经济的大动荡，对于企业的冲击有多大？是否影响到公司的生产与经营、和全国全球的战略与布局？公司目前是否有相应的预估？
周德汉：由于新冠病毒疫情，我们现在在非常不同的全球环境中开展业务。
我们一直密切关注全球需求-我们看到家庭外出消费的减少，这正在影响我们的餐饮服务业务。
在中国，由于疫情已趋于稳定和缓和，我们开始看到中国餐饮行业正在逐步恢复的迹象。我们很多客户不仅在疫情期间开拓出了线上外卖渠道，有些也已经开始恢复门店营业了。我们的餐饮服务团队也正在尽最大可能帮助客户恢复经营。我们的消费者品牌一线团队也始终在尽全力支持我们的零售商。
网易财经：全球经济环境的变化未来会对当前公司的经营和业务产生怎样的影响？
周德汉：我们已经在2020财年的牛奶供应中签订了很大比例的合同，这有助于我们管理新型冠状病毒疫情带来的影响。因此在我们宣布2020财年上半年财报的时候，我们依然维持了对全年收入预测的范围。
根据恒天然发布的财报数据显示，2020年财年上半年，恒天然调整后息税前利润总额（EBIT）为5.84亿新西兰元，高于上年同期的3.12亿新西兰元；集团息税前利润总额为8.06亿新西兰元，高于上年同期的3.12亿新西兰元；实现调整后税后净利润为2.93亿新西兰元，高于上年同期的7200万新西兰元；实现报告税后净利润5.01亿新西兰元，高于上年同期的7200万新西兰元。
恒天然2020年的主要财务目标是实现每股15-25新西兰分的收益指标，毛利超过30亿新西兰元，减少债务，确保债务不超过其收益的3.75倍，确保资本支出不超过5亿新西兰元。
危机还是机遇
网易财经：在公司看来，此次新冠肺炎疫情对于企业来说是危机还是机遇？
周德汉：您或许已经知悉，新西兰政府已经把应对新冠病毒疫情的防疫等级升级到了该国最高等级4级，这就意味着所有非必要性的业务都将关闭歇业，人们的活动也将收到限制，政府希望通过这些手段来控制疫情的扩散。
我们已经从政府那里收到确认，恒天然的业务被视为在疫情期间一项必不可少的服务。作为食品供应链的一部分，收集恒天然奶农的牛奶并维持我们业务的运营将被优先考虑，以确保消费者依然可以购买到我们的营养产品。
恒天然与新西兰政府机构和监管机构之间一直保持着密切的沟通。我们将会继续收集奶源，生产乳制品产品，在这个困难时期继续为人们带去健康和营养。我们将继续尽全力为世界各地的客户带去高品质的乳品菁华。我们也将竭尽所能服务我们在中国的客户和消费者。
不仅仅是我们，全世界都从中国政府迅速有效的防控手段和中国越来越好的疫情防控情况中受到鼓舞。中国或许是当今世界在疫情防控方面急需的“灯塔”。
应对与变化
网易财经：目前恒天然公司的管理团队制定了哪些应对策略在应对此次的新冠肺炎疫情？
周德汉：我们大中华区团队正全力以赴使我们的业务运营顺利进行。由于港口的集装箱处理速度在疫情期间有所放缓，我们正在管理产品进入中国的流程，以避免造成产品积压。海关和检疫官员对我们产品的清关工作一直在持续进行中。
我们的餐饮服务团队也正在尽最大可能帮助客户恢复经营。我们的消费者品牌一线团队也始终在尽全力支持我们的零售商。
网易财经：就人员保障方面，公司是何如保障自己全球各地的员工不会受到此次新冠肺炎疫情影响的？
周德汉：我们竭尽全力为中国大陆的员工提供支持。同时我们密切监视局势，并接受政府的指导。
疫情刚开始有所发展的时候，正是农历新年假期，所以很多人出门在外拜访家人和朋友。我们的第一步是与所有员工保持联系，并确保他们的安全和健康。
作为预防措施，我们取消绝大多数的出差旅行并严格遵循政府对旅行禁令的指导。我们在中国大陆的办公室员工过去几周一直在家里工作。随着中国疫情的稳定，我们希望员工能够陆续回到办公室工作。
展望未来
网易财经：对此次新冠肺炎疫情所带来的社会危机，恒天然公司是否有做一些公益？
周德汉：恒天然已经累计落实了价值1000万的现金与物资捐赠。
这些捐赠中包括为河北玉田、河北汉沽、山西应县捐赠共计400万元人民币。目前这些捐赠已全部到位，资金将全部用于当地新型冠状病毒疫情防控。
同时恒天然通过上海市宋庆龄基金会为抗‘疫”前线的工作人员捐赠共计价值600多万元人民币的恒天然产品。这些物资最终被送到了抗疫第一线的各大医院、公安、交警大队、社区街道工作人员以及医护人员的手中。
我们对人们在这个前所未有的特殊时期所承受的巨大困难感同身受，也非常感谢我们的客户和消费者在此期间对我们品牌和产品的信任。从春节假期开始，我们的团队始终在不懈地努力，以确保我们为客户和消费者提供充足的货源，在这个困难时期，继续为客户和消费者带去高品质的乳品菁华。
