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环球时报:当有中国口罩不合格时 中外都需冷静

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(原标题:社评:当有中国口罩不合格时,中外都需冷静)

率先控制住疫情的中国成为全球抗疫急需医疗物资的主要供应地之一,然而近日欧洲不止一个国家爆出中国产品存在质量不达标的问题。最新一起纠纷发生在荷兰,该国政府宣布召回从中国进口、已经分发到医院的数十万只口罩,指它们质量不合格。一些西方媒体在报道这些事情时明显带了情绪,有将它们往政治和外交方向引的倾向。

中国互联网上针对这些纠纷则出现相反的情绪,觉得中国协助西方国家抗疫费力不讨好,如果惹上质量诉讼更要“招一身骚”,不如不干。

我们认为,对于质量纠纷,中外都应冷静面对,就事论事,谁都不应将问题上纲上线,把这种事情政治化是对全球合作抗疫的破坏,无论如何都应该避免。

医疗物资的质量问题比其他领域的产品质量问题更加牵动人心,原因不言自明。从理论上说,是存在有部分中国对外援助和出口的医疗产品质量不达标可能性的。一方面外国订货量大且急,中国的生产商不都是长期专业从事这一产业的,有临时紧急转产的。加上各国的相关标准不一致,在如此紧急的情况下很难协调,问题尤其会复杂些。

对中方来说,我们对出口医疗产品应当有必须保质保量的严格要求,决不允许个别企业把赚钱放在社会责任和道义之上。当外国提出有质量问题时,我们的第一反应应当是对相关事情开展调查。如果质量问题属实,就要依法对相关企业严厉惩处,问题严重者还要追究刑责。我们决不包庇有问题的中国企业,不给那些企业躲在中外情绪对立的后面逃避责任的机会。

我们要认识到,把好出口质量关,尤其是在当前形势下确保医疗物资对外援助和商业出口的质量,人命关天,也关系中国制造乃至整个中国的声誉。谁在这个时候砸我们的牌子,我们就砸他们的饭碗,决不姑息。

为此建议国家对当前医疗物资出口增加必要的超常规管理,督促企业以更加负责任的态度接单生产并出口,力争把不合格的医疗物资产品挡在国门之内,就地销毁,让所有运往世界抗疫前线的物资都做到质量过硬。事实上,无论是内销还是外销,不合格的医疗产品都不该被放行。

作为其他国家的政府和媒体,也应在他们认为进口中国医疗产品出现质量问题时保持理性态度,不应夸大事情的性质,尤其不应刻意把“中国”这个标签拎出来刺激舆论。如果有谁那样做,显然是不厚道的。

现在全世界都在向中国紧急订货,中国再怎么加强管理,也难免百密一疏。而且质量问题在有些情况下并非绝对的,这当中一定程度上包含用户要求和体验的问题。要看到,中国向相关国家积极供货,总体上是高度善意的。进口方也应带着善意处理这当中发生的各种问题,相关国家的舆论如果这个时候因为质量纠纷冲“中国”发脾气,会很容易被中国公众当成寻衅碰瓷。

希望各国在从中国进口医疗物资时只找有信誉的中国公司接洽。据环球时报了解,一些外国政府不愿意从中国使馆推荐的信誉良好的公司名单上选择进口商,担心有国企等,而更愿意直接接洽中国企业。这种情况下,希望相关国家政府不要病急乱投医,碰上个别资质不够的中国公司,买了低质产品,最后酿成舆论事件,干扰了其与中国的抗疫合作。

希望世界有一个整体上的信心和把握,那就是中国主要依靠我们自己生产的医疗物资极大控制了新冠肺炎疫情,扭转了局势。中国产品整体上无疑是可靠的,否则也不会有那么多国家集中向中国企业下订单。有具体问题,让我们一起解决它们好了。

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