网易首页 > 财经频道 > 正文

河南视障小伙申请信用卡激活被拒 起诉广发银行胜诉

0
分享至

河南视障小伙李研(化名)于2018年申请办理广发银行信用卡,在激活时被银行工作人员以无法抄写材料和签字为由拒绝。李研为此将广发银行告上法庭,一审被驳回后,李研上诉。南京市中级法院日前二审判决,银行拒绝协助激活信用卡不当。今日(12月5日),李研告诉新京报记者,广发银行已于12月2日帮助他激活了信用卡。

南京裁判文书网近日公开的二审判决书。页面截图

申办信用卡激活被拒,起诉涉事银行

河南90后小伙李研有视力残障,残疾等级为视力(盲)一级。

2016年,李研到南京做推拿按摩工作。因消费需求提高,且听朋友推荐广发银行股份有限公司(下称广发银行)的信用卡“额度高、服务好”,他打算申办一张广发银行信用卡。

2018年8月,李研通过电话申请并在网上操作申请流程,拿到了一张信用卡,9月他到银行营业厅办理信用卡激活时,却被银行工作人员以其有视力障碍,无法签字为由,拒绝激活信用卡。

2018年10月,李研向南京市玄武区法院提起诉讼,要求银行撤销信用卡的冻结并为其办理激活,同时以书面形式道歉和赔偿其精神损失费2万元。玄武区法院一审驳回李研的起诉,后李研向南京市中级法院上诉,仅要求银行协助激活信用卡。

二审胜诉,法院认为银行不能简单拒绝

今年11月15日,南京市中级法院作出二审判决,判决广发银行南京鼓楼支行10个工作日内协助李研激活信用卡,该判决为终审判决。

今日(12月5日),李研告诉新京报记者,银行于12月2日帮他激活了信用卡。

南京裁判文书网公布的二审判决书显示,广发银行方面认为,《商业银行信用卡业务监督管理办法》(简称“办法”)明确了发卡银行应该建立信用卡的操作规程。《办法》第49条规定“发卡银行应当建立信用卡激活操作规程,激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。不得激活领用合同(协议)未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。”第37条第三款规定,申请人确认栏应当载明以下语句,并要求客户抄录后签名:“本人已阅读全部申请材料,充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息,愿意遵守领用合同(协议)的各项规则。”

但南京市中级法院认为,从《商业银行信用卡业务监督管理办法》第49条可以看出,激活的目的是审核持卡人的身份信息,确保系持卡人本人激活信用卡进行使用,信用卡激活为合同附随义务。李研系视力残障人士,其无法阅读、签名系受制其身体残疾所致,系身体不能为,而非意思不作为。

其次,《办法》相关规定系信用卡审核、发放前要求李研愿意受信用卡领用合同约束的意思表示,而案中信用卡已发放给李研,双方已达成信用卡领用合约,广发银行以此为由拒绝为李研激活信用卡于法无据。

再次,信用卡领用合约为格式条款合同,广发银行要求李研抄录内容后签名确认的目的,是为了达成向李研尽到格式条款的明确说明义务。李研系视力残障人士,抄录、签名显然不能,广发银行应采取其他措施向李研履行明确说明义务,而非采取简单的方式予以拒绝,这种行为违背了诚实信用原则,拒绝激活信用卡存在不当。

就此,法院判决支持李研的上诉请求。

相关推荐
热点推荐

德云社侯震司机做到这份上,也是独一份了,只负责开车不负责停车

雅倩娱乐社
2021-05-06 08:19:43

2-4!国乒黑马轰然倒下,樊振东爆大冷:单局4-11,刘国梁观赛

足球慢镜头
2021-05-05 20:37:02

新婚夜床单见红老公开心不已,隔天老公给我洗内衣后,撕碎结婚证

吉祥闲话
2021-05-04 15:11:18

俄罗斯公开一份“永不开启”的绝密档案,斯大林隐瞒了德国50年

小司谈热点
2021-05-06 06:13:26

谢娜离开快本103天,暴露的假相:有一种天真,叫错把平台当本事

mx八卦城
2021-05-05 21:22:31

相亲又聊黄一个,我没救了吧

双喜妹喜美食
2021-05-06 09:08:40

清新活力的瑜伽短裤美女,笑容唯美,尽显青春灵动

不是女汉子
2021-05-06 14:00:57

有种“差距”叫曹云金与唐菀,仅离婚2年,两人生活状态天壤之别

中式快餐转家
2021-05-04 09:51:21

婆婆住院,儿媳一天送十回饭,婆家人阻拦时摸到饭盒,报了警

小聂生活
2021-05-05 14:35:08

全球新能源车最新排行榜:除了特斯拉,前五都是中国品牌

红星新闻
2021-05-06 14:07:12

于和伟的老婆,张嘉译的老婆,靳东的老婆,差距在哪里?

十一郎说娱乐
2021-05-06 11:26:56

江苏色官:利用职务贪污2000万,包养情妇146名,其中有对是母女

情生来缘起
2021-04-30 10:11:39

5月5日,亚洲传来3个坏消息,印度爆发混乱,缅甸巴基斯坦乱套了

美洲报姐
2021-05-06 12:05:11

广东夺冠庆功,市长要求明年四连冠,杜锋调侃:先让睡两天好觉

开球咯
2021-05-06 00:28:46

同房最佳时间,早上还是晚上?没想到“最佳时段”又被颠覆了

NANA谈健康
2021-05-06 09:55:54

中国平安不是中国华为!砸500亿重整方正集团,是利好or利空?

育儿理念
2021-05-06 10:31:09

住1.5亿豪宅,加夜班几小时可拿到160万,喊累的张国立请不要矫情

小丑点评娱乐
2021-05-05 23:44:14

退房垃圾堆了10米长,还尿在柜子里,酒店痛斥虎牙集梦网红脏乱差

八姐论八卦
2021-05-06 07:29:48

15岁黄多多近照曝光!穿短裙腰肢十分纤瘦,身高惊人超过一米七

会火
2021-05-06 12:39:01

郭晶晶亲妈近照曝光!披橙色披肩高调时髦,神情淡然越看越像贵妇

婕婕发娱乐
2021-05-06 04:12:17
2021-05-06 15:49:08

财经要闻

头条要闻

中国俩邻国爆发武装冲突致数十死 背后隐现西方黑手

头条要闻

中国俩邻国爆发武装冲突致数十死 背后隐现西方黑手

体育要闻

9年的等待!切尔西淘汰皇马进欧冠决赛

娱乐要闻

张韶涵晒瑜伽照 秀空中一字马

科技要闻

特斯拉预计年内上线信息平台,车主可自由获取车机数据

汽车要闻

基本确定配激光大灯 新宝马X3官图泄露

态度原创

艺术
家居
本地
时尚
公开课

艺术要闻

王家卫神话是怎么产生的?

家居要闻

港男月入过万只能带妻儿住7平蜗居 在洗衣机上做饭

本地新闻

终我一生送越剧女团出圈

在韩出道3年的流量女星,回国会更好吗?

公开课

漂亮的女孩为何长期单身?

×