网易首页 > 财经频道 > 正文

魅族回应"拨不了急救电话":可上门检修 想看望用户

0
分享至

6月24日22时,魅族总部售后人员就“手机拨不了急救电话,延误就医”一事再次回应澎湃新闻称,对此事感到抱歉,可上门检查手机确定问题所在,并称此前没有接到过魅族任何型号任何批次手机无法拨打120急救电话的投诉。

24日22时,一位自称为魅族总部售后部门的张姓工作人员告诉澎湃新闻,得知此事后,魅族方面非常重视,并对何女士的遭遇感到抱歉。她称,何女士可将手机寄至指定地点检修,相关人员也可上门检查手机,以确定问题所在,同时想看望何女士及其家人。

对于手机为何无法拨打120急救电话,该工作人员表示,暂无法给出回复,需要对手机进行检测分析。

该工作人员告诉澎湃新闻,此前没有接到过魅族任何型号任何批次手机无法拨打120急救电话的投诉。

对于此前魅族客服建议何女士“更新系统”以及“无法给出赔偿”等说法,该工作人员称,需对手机进行检测,并调查此事。但对于是否是系统造成无法拨打急救电话以及解决此事的具体方案,对方未给出明确回复。

此前,何女士告诉澎湃新闻,她选择曝光此事,是希望相关方面就此事展开调查,是否同型号同批次的手机都存在此问题;若存在,相关方面如何解决这个问题。

根据澎湃新闻23日报道,四川南充何女士称,父亲脑出血晕倒在地,母亲用一款魅族手机拨打120电话无法拨出,延误就医近半个小时。魅族客服人员表示,或是系统所致,可更新系统,或检修。而对于此事造成的损失,“无法给出赔偿”。随后,魅族售后人员告诉澎湃新闻,此前并未收到过该型号该批次用户反馈无法拨打紧急电话的问题,何女士反映的情况仅是个例,“不能以批次一概而论”。

魅族手机拨不了急救电话延误就医 魅族:仅是个例

6月23日,据澎湃新闻报道,来自四川省南充市的何女士向其反映,在6月14日其父亲脑出血倒地,病危之际母亲用魅族MX6拨打急救电话120近半个小时却始终无法拨通,手机提示“您的号码没有开通这项业务”。

从澎湃新闻的报道来看,魅族MX6在装有手机卡和无装有手机卡的情况下,拨打120均被语音播报“您的号码没有开通这项业务”。


相关推荐
热点推荐

美媒票选体育界最佳运动员:乔丹第2 詹姆斯C罗梅西无缘半决赛

直播吧
2021-04-11 17:26:10

替姜昆出头打压郭德纲,当众把他画成驴,赵忠祥为啥这么恨他?

明星八卦net
2021-04-11 15:06:47

农村单亲妈妈生了个狼女,到处伤人只能捆绑着她,母亲也是很悲伤

百晓失东南
2021-04-11 10:26:08

突发,扬子石化芳烃厂爆炸起火,50多种化工产品或受影响!

马后炮化工
2021-04-11 01:26:32

“以后再也不相信网红美女的身材了”真的是太真实了哈哈哈哈

娱乐评论
2021-04-11 00:17:53

李泽楷将价值1000万的股票送保镖,保镖存了起来,不料全成了废纸

彤陌红尘
2021-04-08 18:17:23

李双江妻子梦鸽回乡探亲,披LV围巾戴佛珠显平和,似不再为儿焦虑

八卦宝宝
2021-04-10 11:51:27

新冠疫苗有副作用?专家呼吁:不属于这几类的,坚决接种!但打完后,3件事别急着做!

北京卫视
2021-04-10 18:49:44

猪的很多部位都能吃,但有4个部分营养少,还含有毒素,建议少吃

生活大火锅
2021-04-09 21:17:25

酒量不好就不要谈恋爱,被灌醉后当场被哥们绿了!惨的一批哈哈哈哈

科技续航官
2021-04-08 23:14:35

终于不再隐瞒!中国海军主动亮出航母底牌,俄专家:简直不可思议

绿水之后有彩虹
2021-04-08 23:13:54

交易达成!15亿美元大合同!森林狼老板换了!股东还有个中国人……

篮球教学论坛
2021-04-11 14:32:59

上海市最新外牌、沪c限行路段、时间及违规处罚详情

酸奶芝士冰淇淋
2021-04-11 04:49:01

CBA:北控vs辽宁,轻取北控,辽宁拿下五连胜

完美娱乐君
2021-04-11 12:01:25

爱德华和索菲离开温莎城堡泪流满面,不忘安抚民众:女王很坚强!

小泽最爱是篮球
2021-04-11 00:57:39

深圳老板的绝望:撤退、逃离

最尚风
2021-04-11 12:13:34

新冠疫苗缺货,暂停第二针接种计划?你怎么看

疫苗圈
2021-04-09 23:04:39

揭秘浙江游客三亚228元6只蒸蛋没海胆事件反转?网红饭店名字曝光

五彩斑斓的世界
2021-04-11 19:50:39

买下航母送给中国的许增平,买过后宣布公司破产,现在怎样了?

小举史无双
2021-04-10 17:07:49

金果儿打电话给许敏单位领导,怒怼中一句话自报家门,网友:实锤

微微旅行
2021-04-11 13:16:45
2021-04-11 21:49:08

财经要闻

头条要闻

欧盟女官员没坐上椅子"续集":土冻结意7000万欧元订单

头条要闻

欧盟女官员没坐上椅子"续集":土冻结意7000万欧元订单

体育要闻

梅西冷雨中瑟瑟发抖 换球衣却被嘲讽

娱乐要闻

宋茜拍大片秀深V 蜂腰翘臀很迷人

科技要闻

小米决定造车始末:特朗普推了雷军一把?

汽车要闻

工况续航达419km 奔腾NAT推5款网约车

态度原创

健康
亲子
房产
旅游
艺术

“下面”痒痒痒,是得了性病吗?

亲子要闻

5岁孩子看完就去马桶舀水喝!《小猪佩奇》等21部动画片被查出问题

房产要闻

“小阳春”如期而至,一、二手房成交均超预期

旅游要闻

哥特式与新艺术结合的建筑枢纽

艺术要闻

中国美术学院“望道讲谈”

×