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拒送华为手机?联邦快递又说是“失误”

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为“误送”华为包裹道歉还不到一个月,联邦快递又“失误”了。

针对《个人电脑》杂志寄往美国华为手机被拒送一事,该杂志的分析主管萨沙塞根萨沙在推特上发布最新消息:联邦快递又道歉称这是一个失误了。

对@华为手机和@联邦快递之剧的早间更新:联邦快递发来的新官方声明说手机是“被错误地退回”“我们为这一操作错误道歉。”这话与我们昨天从客服@fedexhelp中得到的内容相矛盾,不过我们还是称其为最新消息而不是矛盾吧。

萨沙提到的相互矛盾的消息是指,他们前一天从英国快递公司Parcelforce(寄件人使用了该公司的包装袋)和联邦快递客服推特账号FedExHelp得到的回复内容。

一位名叫“PAM”的Parcelforce客服代表通过推特站内信告诉史密斯:“根据所提供的信息,由于美国政府与华为之间存在的问题,他们不接受任何带有该品牌的产品。”

FedExHelp推特账户称:“亚当,2019年5月16日,华为技术有限公司及其68家全球子公司被列入‘实体名单’,该名单列出了美国公司被限制与之开展业务的某些实体。对于给您带来的不便,我深表歉意。”

该社交媒体接着令人困惑地写道:“亚当,我的理解是,为了确保我们符合规程,目前我们不接受向华为的任何上市实体进行投递。”

然而在萨沙收到的最新声明中,联邦快递说:“有关包裹被错误地退回给了发货人,我们为这一操作错误道歉。”“作为一家每天运送1500万批货物的全球货运公司,我们致力于遵守所有规则和法规,并在调整业务以符合美国不断变化的监管环境 时尽量减少对客户的影响。”

联邦快递还重申,“联邦快递可以接受和运输所有华为产品,但美国实体清单上列出的华为上市实体的任何货物除外”,在最近的案例中,“问题包裹上的退回发件人标签不是由联邦快递生成的。”

“美国不断变化的监管环境”,联邦快递对这点认识的倒是蛮深刻的。但一个月两起,而且是与同一家公司相关的包裹,你们这失误率是不是有点高啊?

有网友询问萨沙,美国办公室最终拿到手机了吗,答案是否定的。

所以,声明也更新了,但你们最终拿到手机了吗?

没有,我们已经从美国内部其他渠道拿到了一部。如果那部(被拒送的)手机收到了我会告诉你们的。

还有网友对“失误”一词表示呵呵:

失误...

背景:

6月22日,据多家媒体报道,美国《个人电脑》杂志的英国记者亚当?史密斯被美国联邦快递公司告知,他不能将一部华为P30手机从英国快递到该杂志的纽约办公室。联邦快递在邮包标签上注明的理由是美国政府与华为、中国政府之间的一个问题,令其将这一手机送回发件人。

对此《个人电脑》杂志的分析主管萨沙塞根发帖指责这一事件“完全荒谬”:

太荒谬了。我们的英国记者试图把他的华为P30手机发送给我们,这样我就可以验证一些细节——这不是一部新手机,而是我们现有的手机,是我们公司已经拥有的手机,只是在办公室之间进行转移——而(这个邮包)却在联邦快递却遭遇了这样的事情。”

5月底,联邦快递在未获华为授权的情况下,将其从日本寄往中国的两个包裹转运至美国。另外两个从越南发往中国香港和新加坡的邮件在中途被滞留,目的地也被改为了美国。对此,联邦快递声称是“失误转运”:

联邦快递的话,你信么?

联邦快递又因为华为道歉了

昨天,美国一家科技杂志愤怒地曝光说,他们杂志社的一名英国编辑想通过联邦快递公司将一个华为的手机产品寄到美国的编辑部,居然也被这家美国快递公司以美国政府的禁令为由给退回了。

可联邦快递当时却理直气壮地说,美国政府的禁令就是这么要求的。

不过,就在此事被曝光后,联邦快递刚刚又给出了最新声明,道歉说他们“又”搞错了。

事情的起因,是美国《个人电脑》杂志的编辑们昨天震惊地发现他们的英国编辑部寄给美国编辑部用来进行评测的一部华为P30的手机,居然被美国联邦快递以违反美国政府对华为的禁令为由而退回了。


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