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探营“暴风眼”中的璧合科技:回应“甩锅”质疑

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(原标题:探营“暴风眼”中的璧合科技:深陷退货危机 回应“甩锅”质疑)

证券时报记者 王小伟 吴志

在央视3·15晚会报道新三板公司璧合科技(833451)旗下产品“招财喵”涉嫌通过“探针盒子”获取用户信息和精准画像等违法违规行为后,璧合科技迅速被推上了风口浪尖,同时璧合科技股东蓝色光标科大讯飞两家上市公司也被卷入其中。

证券时报记者了解到,在“招财喵”产品被报道之前,代理商就因“招财喵”功能问题要求璧合科技及相关方退货退款,且这一纠纷已经持续了较长时间。

近日,证券时报记者走访璧合科技,公司方面详细解释了对“招财喵”为何只是财务投资,同时称,此前“招财喵”部分产品上使用的科大讯飞标志未获得授权。

被央视“点名”后

北京竞园艺术中心,位于北京市东四环外,是政府扶持的重点文化创意产业聚集区,璧合科技的办公地点就在这里。最近一段时间,漩涡中的璧合科技仿佛化身“磁场”,包括银行、监管部门、媒体、代理商等都聚集到这里,公司已经度过了多个“最忙的日夜”。

“天津和合的‘3·15事件’给公司带来很大影响,正在发酵成一系列连锁反应。”这是璧合科技媒体负责人王鑫的总体看法。天津和合即天津和合技术有限公司,原名为天津璧合信息技术有限公司,曾是璧合科技的全资子公司。

“招财喵”被央视报道时,璧合科技已经下班,随后公司紧急召集会议,并成立了应急小组。“重要事情由部分人员来公司处理,其余事情则电话沟通,以求第一时间把相关事实和工作情况搞清楚。”王鑫介绍说,应急小组一直工作到凌晨,而作为信息披露方面的主管人员,王鑫则一直到凌晨4点左右才休息。

紧接着的3月16日为周六,包括工商、网安等监管机构都陆续来到公司实地勘察。3月17日周日更是没能空闲,一方面,公司相关负责人接受派出所问询,还有部分人员专门处理蓝色光标等股东和投资者的质询,另一方面,来自合作伙伴、客户等的质询也需要一一处理。

作为新三板挂牌公司,璧合科技还在3月16日收到了全国股转公司的问询函,要求在3月18日前予以回复。

3月18日是新一周的开始,璧合科技又迎来了银行等机构对相关风险的质询。根据2018年三季度报告,璧合科技有短期借款约3930万元。

公司称与天津和合

仅为财务投资关系

在接受有关部门调查质询的同时,璧合科技通过公告等方式对“招财喵”涉及的问题进行了回应。回应核心有两点,首先是“招财喵”收集的信息为用户的MAC地址,不存在收集年龄、性别、婚姻状况、使用的APP等数据,也未提供过拨打骚扰电话的功能。

第二点是关于“招财喵”的业务归属,璧合科技称,“招财喵”业务归属于公司曾经投资的天津璧合信息技术有限公司(后更名为天津和合科技有限公司),且公司已于2018年12月14日完成了天津和合股权转让的工商变更,目前公司与天津和合不存在经营业务往来,也无资产、财务、人员方面的关系。

公告显示,2018年11月,璧合科技决定将天津和合以0元的价格转让给赵鹏,当时和合科技总资产为2239.97万元,净资产账面价值为-599万元,业务处于亏损状态。

然而,在这次转让之前,璧合科技不仅持有天津和合100%股权,且天津和合原名“天津璧合信息技术有限公司”也与璧合科技存在较高关联度。因此,璧合科技称与“招财喵”所属的天津和合仅为财务投资的说法,被认为有“甩锅”嫌疑。

对于外界的质疑,王鑫对证券时报记者强调,“对于‘招财喵’等产品,璧合科技既没有归属权,也没有参与产品研发,而是一直处于被动执行状态,即便此前100%控股天津和合,公司也只是对其进行财务管理而已。”

“在管理上我们有相应的责任,对天津和合的财务情况肯定是掌握的;但另一方面,产品研发等完全由天津和合负责,璧合科技只是对天津和合管理团队提出了KPI要求。”王鑫表示,“既然是一个独立主体,那么就应该由其承担相应的法人义务和责任。”

“‘招财喵’归属天津和合是没有争议的,璧合科技从未切实地参与天津和合产品研发和销售管理,对‘招财喵’产品本身的知识产权、所有权、代理权等所有权益也均末涉足。”王鑫表示,当时璧合科技出于产业结构的考虑去看这个项目,符合产业布局才会投资立项,否则这个项目就会“毙掉”。

不过记者注意到,天津和合目前的法定代表人为赵鹏,监事为赵征,而赵征恰为璧合科技的创始人与总经理。

王鑫告诉记者,赵征原本就是天津和合的总经理以及实控人,其在璧合科技“挂名”总经理,但早已不再实际管理璧合科技。“这与璧合科技在管理架构方面一直没有及时调整有关,去年赵征已经意识到这一问题,辞去了璧合科技总经理职务。”王鑫解释。

与代理商达成退货协议

实际上,在央视报道之前,璧合科技也并不平静。证券时报记者了解到,因为“招财喵”产品问题,璧合科技与经销商之间产生的纠纷持续了很长时间,期间甚至出现过冲突。

2017年8月,“招财喵”产品发布,随后开始在全国招募代理商加盟。“招财喵”的代理商之一张金云(化名)告诉记者,他于2018年元旦后开始加盟,当时的最低门槛是首批拿货100台(套),每台(套)的价格为1100多元。

据记者了解,有部分代理商获得的授权证书由璧合科技出具,并加盖公章,但签订的代理协议加盖的是天津璧合(即天津和合)的公章,另外,部分代理商收到的货物的邮寄地址是璧合科技北京办公地点。

对于为何会有部分代理协议加盖璧合科技的公章,王鑫表示公司内部也在核查。

“之前我自己买了产品用过,确实有效果,但后面就不行了。”张金云介绍,在发现效果不好后,从2018年5月起,有代理商开始与璧合科技协商退货退款。

在此期间,有部分代理商签署了退货协议,合同的主体是天津璧合(天津和合)。不过据经销商反馈,在签署退货协议后公司并未及时履行承诺,退货退款问题一直未能解决。

2018年11月,璧合科技公告转让天津和合股权,引起经销商对于璧合科技“金蝉脱壳”的质疑,退货退款矛盾也逐渐激化。2018年11月,有部分代理商甚至带上条幅、帐篷住在璧合科技上海分公司协商退货事宜。

就在证券时报记者前往璧合科技采访的当天,还有多名代理商正与公司洽淡退货退款事宜。王鑫介绍,由于“招财喵”为天津和合的业务,因此退货退款也由赵征代表天津和合与代理商沟通。

“在璧合科技层面并没有退款计划,退款是由天津和合在做。”王鑫表示,对于代理商的退款问题璧合科技的态度是一贯的,“公司不会置之不理,而是会积极配合,积极促成沟通。”据记者了解,目前双方的沟通比较顺畅,已经初步达成了退款计划。

回应与上市公司关系

在“招财喵”产品问题被曝光后,作为璧合科技股东的上市公司蓝色光标、科大讯飞也被牵涉其中。两家上市公司在3月15日当天就发布了澄清公告。

蓝色光标称,璧合科技是公司2014年参与投资的企业,自2016年6月起,公司已不占有璧合科技的董事席位,也未参与其日常运营决策,公司未曾涉及或参与璧合科技相关业务,也未与“招财喵”产品有任何业务往来。

资料显示,蓝色光标从2014年开始参与投资璧合科技,总投资成本约5106万元;蓝色光标目前直接持有璧合科技19.79%的股份,为公司第三大股东。

王鑫对记者确认,蓝色光标方面确属财务投资,投资后也没有派人来过璧合科技。“公司方面没有任何蓝色光标的人员派遣,我个人认为,品牌等方面对公司的帮助较大,在业务层面确实有过很小规模的合作,但是蓝色光标并没有对璧合科技输送过客户。”

相对而言,科大讯飞与璧合科技的关联更紧密一些。科大讯飞在声明中表示,璧合科技是科大讯飞在2015年财务投资的企业,仅占股3.66%,不占有其董事席位,未参与其日常运营及决策。科大讯飞同时表示,坚决反对各种滥用技术的行为。

有“招财喵”经销商向记者提供的照片显示,的确有部分“招财喵”产品上印有科大讯飞的品牌标志。因为这个标志,部分要求退货的经销商还曾去科大讯飞寻求解决,但是据经销商反馈,科大讯飞并未理会。

王鑫对此并未否认,“科大讯飞确实是公司股东,在没有科大讯飞授权的情况下,‘招财喵’此前在产品上确实使用了相关标志,此外还未经授权使用过璧合科技的标志。”王鑫表示,后面的“招财喵”产品已经删掉了标志。

实际上,除了被媒体关注到的蓝色光标和科大讯飞外,2017年璧合科技还曾拟与上市公司天威视讯“联姻”,天威视讯拟以10.56亿元的价格收购璧合科技,不过最终没能成功。根据当时公告,原因是“重要合同条款未能达成一致意见”。

对于璧合科技与天威视讯的“联姻”终止,王鑫表示,“两件事情扯不到一起去。毕竟一个是上市公司的投资行为,而另一个是产品问题和子公司的事件。”

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