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国航、南航发布国内机票退改“阶梯费率” 分为4档

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(原标题:国航、南航发布国内机票退改“阶梯费率” 分为4档)

国航南航发布国内机票退改“阶梯费率”

收费标准调整为四档 越早退改签手续费越低 费率挂钩购票价格及舱位

昨日,中国国际航空公司和南方航空官方均发布实行国内机票退改“阶梯费率”,实行时间分别为3月31日及3月24日起。

国航退改签收费标准调为四档

中国国际航空公司官网发布公告称,国航将从3月31日起实行国内客票退改手续费“阶梯费率”,阶梯费率将退改签的收费标准调整为四档。国航公告显示,根据民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》(局发明电〔2018〕1952号)要求,国航于2019年3月31日(含)起实行新的国内客票退改手续费收费标准。新标准由两档收费标准调整为四档,即实行“阶梯费率”。“航班起飞前30天(含)之前”、“航班起飞前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飞前14天(不含)至4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后”,四个时间段内的退改手续费收费标准不同且时间计算精确到分钟。同时,换开客票后退票由按照新票的退票规则收取退票手续费,改为按照原始客票(即第一张客票)的退票规则收取退票手续费。

越早退改手续费越低

同一日,南方航空官方公众号发布公告,自3月24日起,南航机票退改手续费调整,实行“阶梯费率”,共有四档标准:航班起飞前7天(含)之前;航班起飞前(不含)至2天(含);航班起飞前2天至4小时(含);航班起飞前4小时(不含)后。

国航、南航方面表示,越早退改,手续费越低。此外,票款退改签费率与购票价格和舱位有关。

多家航空公司此前已修改相关政策

此前,东方航空、海南航空、四川航空、厦门航空等4家航空公司,将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、48小时、4小时等四档时间节点,来确定不同的收费比例。

深圳航空将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、72小时、4小时等四档时间节点;春秋航空将退改签时间与登机日的期间长度,划分为7天、72小时、24小时、2小时等五档时间节点。

其中,深圳航空特价票航班规定离站时间前7天(168小时)(含)之前, 退票收取票价40%费用,变更收取20%票价费用。

此外,航班规定离站时间前4小时之后变更收取票价60%费用,航班规定离站时间前4小时之后退票收取80%费用。

文/本报记者 蔺丽爽

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