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财经小百科|315晚会是保护消费者权利的好工具吗

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今天是3月15日,国际消费者权益日。每年的今天,央视的3.15晚会都会成为许多消费者关心的话题,而企业公关则提心吊胆,生怕自己的企业被晚会点名。

3.15的来历

1960年,国际消费者联盟组织成立。1983年,国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。

中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,并于1987年加入国际消费者协会。

每一年的3月15日,国际消费者协会和各国消费者协会都会举行一些活动,维护消费者权益,提高消费者维权意识。

3.15晚会

1991年3月15日,中央电视台经济部推出现场直播"3·15"国际消费者权益日消费者之友专题晚会。由于第一次以电视直播晚会的形式点名批评企业,节目受到广泛关注。此后,节目每年3月15日都会播出。

2014年之前,3.15晚会较多曝光食品行业的问题。2014年之后,3.15晚会曝光的行业多集中在互联网、汽车等领域,且信息安全、个人隐私的话题颇受关注。从3.15晚会的主题变化,可以看出,中国制造的质量不断在提升,人们对消费者权益的重视也在不断升级。

3.15晚会曾经具有极高的影响力,但近些年影响力在不断下降。

2013年,3·15晚会播出之前,演员何润东突然以“#315在行动#”为标签,在自媒体上指责苹果手机,但结尾竟标明“大概8点20分发”,让人们对3.15晚会的公正性、公信力产生怀疑。

以晚会的形式维护消费者权益,成本太高。维护消费者权益,最主要还是要靠企业之间的竞争,以及日常化的充分舆论监督。

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