网易首页 > 财经频道 > 正文

中移动自查不限量套餐宣传:将明示达量限速等条款

0
分享至

(原标题:中国移动自查整改“不限量”套餐宣传:将明示达量限速等条款)

各大运营商针对“不限量”套餐宣传行为的整改开始落地。

6月11日,中国移动发布消息称,根据工信部要求,该公司近日已启动了所属各单位的自查与整改工作,重点包括以下几个方面:

一是要求进一步规范套餐包含流量的宣传,对于采用了“不限流量、达量降速”规则的套餐,在媒介宣传材料中明示“达量限速”等条款;

二是要求进一步规范销售和客户服务渠道,在套餐销售和客户服务过程中,向用户明示相关限速条款;

三是要求进一步完善资费公示、用户流量使用告知和提醒服务。

据中国移动方面介绍,为贯彻落实国家“提速降费”政策,满足用户快速增长的流量需求,中国移动近期陆续推出了“任我用”、“移动王卡”和“全球通尊享计划”等一系列大流量套餐,大幅降低国内及国际漫游流量单价,为用户提供更多实惠和选择。

中国移动方面称,在其推出的部分大流量套餐中,采用了“不限流量、达量降速”的规则:每月用户可使用的总流量没有上限;当用户每月流量达到一定使用量后,网络接入速率自动下降,且不收取用户套餐外费用,让用户可以放心消费。

中国移动称,将始终秉承“客户为根、服务为本”的理念,不断优化产品设计和服务流程。

当天晚间,中国联通也发布了相关整改措施。

针对电信运营商“不限量”套餐隐藏限制条款等宣传问题,工信部6月7日召开会议要求基础电信企业规范“不限量”套餐宣传行为。工信部明确提出有关要求:?

一是要求企业提高认识。要认真贯彻落实党的十九大精神,坚持以人民为中心的发展思想,在企业提供经营服务过程中,始终从用户需求角度出发,进一步提升服务意识,切实增强用户的获得感。

二是要求企业规范宣传。要高度重视当前“不限量”套餐宣传中存在的问题,全行业立即开展自查工作,切实规范此类套餐的宣传推广行为,不得夸大宣传,对于限制条款要标示醒目。

三是要求企业举一反三。要进一步规范经营行为,营销宣传时要做到真实、准确,实行明码标价,对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项,要履行提醒义务,不得片面夸大或混淆优惠幅度,确保用户明明白白消费。

四是要求企业强化服务。要进一步深化供给侧结构性改革,完善套餐设计,重视用户体验,探索更加符合用户需求的资费模式,加强资费公示,完善用户流量使用告知和提醒服务,切实提升服务水平。?

会上,三家基础电信企业均表示将严格落实会议要求,立即开展自查,规范宣传经营行为,确保用户明明白白消费。

相关推荐
热点推荐

中国教授发明内卷变形意面,意大利人尊严面临巨大挑战

把科学带回家
2021-06-22 11:19:35

1978年,王近山在南京病逝,临终交代:不许韩岫岩来参加追悼会

我们的百变生活
2021-06-24 18:53:23

每日一笑:还是做女生方便啊,几根带子往身上一穿就是一件衣服

嘉实多娱乐
2021-06-25 00:13:29

亚冠再现感人1幕:21岁小将拼到累瘫,对手上前鼓励,亲自搀扶!

话体坛
2021-06-24 22:40:37

许家印又提前还钱了!恒大:以自有资金提前偿债136亿港元

南方都市报
2021-06-24 14:41:03

体操女皇程菲,32岁胖近200斤,恩师离世前盼着其早日找到男友

小举史无双
2021-06-24 15:58:49

紧急寻人!这些人员请赶紧去做核酸检测!

东莞都知道
2021-06-25 03:15:40

2021广西状元出炉,理科728分称“神”,文科美女状元颜值可出道

一周7天资讯大全
2021-06-24 20:03:26

美国人终于回过神:如果病毒是泄漏的,美国政府肯定脱不了干系

墨将定风波
2021-06-23 17:51:30

2021江苏高校理科录取分数预测-南大626,河海594,苏大580

吃喝玩乐百事通
2021-06-25 07:12:49

2-0!世界第9终于赢了:创21年最佳纪录,第5支出线队诞生

搜达足球
2021-06-25 07:04:43

正式确认!中国电商们纷纷退出“淘宝”,电商离“淘汰”不远了?

笨鸟科技
2021-06-24 14:11:30

杜妈到北京啦

娱记掌门
2021-06-25 05:12:54

孙杨遭禁赛4年大快人心?网友:霍顿很勇敢,比孙杨干净清白

拳击时空
2021-06-25 06:35:57

灰色强奸!比你想象中的还要近

较高端人类
2021-06-24 10:01:01

圆明园并非英法联军所烧?英国人说出真相后,让人无比愤怒

瓶与抛光者
2021-06-24 13:29:09

人贩子坦白:我们拐孩子也要分人,这几种孩子,我们都不敢下手!

斗城表里如一
2021-06-23 22:21:20

美国一个月内400万人辞职,上班不如失业领钱

大猫财经
2021-06-24 14:19:55

韩国色情业真相

老茶馆故事
2021-06-24 11:55:13

男人的古怪性行为调查

实用心理学
2021-06-24 21:42:34
2021-06-25 08:57:08

财经要闻

头条要闻

高管盗卖公司纸箱获利近70万 卖纸跟卖铁一个价?

头条要闻

高管盗卖公司纸箱获利近70万 卖纸跟卖铁一个价?

体育要闻

当年匈牙利有多强?7球干废英格兰

娱乐要闻

Baby与海涛比心自拍 穿花裙美艳动人

科技要闻

Win 11看着像苹果Mac,又能装安卓app

汽车要闻

奥迪RS 3三厢版官图提前曝光 前脸全是格栅

态度原创

房产
数码
教育
游戏
公开课

房产要闻

首套5.55%!今起,工行再次上调广州房贷利率!

数码要闻

写不死 另类MLC闪存归来:比SLC便宜太多了

教育要闻

香港大学:本科申请6月28日截止,首推"科研专才启导课程"

《怪物猎人物语2:毁灭之翼》新实机演示公布

公开课

坚持5点起床30天,我几近崩溃

×