网易财经1月19日讯 尼尔森近日发布针对互联设备和数字平台将如何引领中国下一轮消费热潮的白皮书。报告显示,2017年有84%的中国消费者使用手机购物,而这一比例在2015年仅为1%。在这一趋势的推动下,2017年网络销售额增长28%。“海购的消费者占比从2015年的34%跃升至2017年的64%”。
尼尔森中国区总经理韦劭(Vishal Bali)指出,近几年来,中国消费者对数字技术表现出无尽的诉求,并积极将其纳入生活的常态。联网设备、社交媒体、电子商务、在线支付和数字广告已渗透到当今社会生活的方方面面。“展望未来,中国的数字生态系统势必会扩展,而机器人、虚拟现实和机器学习等新兴创新将进一步颠覆消费者的习惯和行为。”
尼尔森在报告中预计,未来十年随着互联网在农村的日益普及,机器学习、机器人、虚拟现实和增强现实、无缝支付、大数据和分析也将迎来普及热潮。这些发展趋势都将对中国消费者的习惯和行为产生重要影响。“未来机器人、无人机和无人驾驶汽车将大幅缩短交货时间,解锁新的消费者市场,并推动各品牌以前所未有的速度向前迈进”。
韦劭认为,中国数字经济的加速将为商家与消费者建立联系提供更多契机,但面对受众细分市场和购买路径的激增,商家更难以从数字经济中获得投资回报。“品牌主要想赢得中国日益庞大的互联消费者群体,必须采用新的营销手段。对于面向中国消费者的营销,监测和实时优化必不可少。”
(网易财经 陈俊宏 chenjh@corp.netease.com)