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乐天大规模退出中国市场 供应商赶赴北京总部催款

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乐天集团关店消息持续发酵。

近期,有消息称,乐天集团已经关闭在中国境内共计87家门店,占总门店数近九成。为此,《证券日报》记者昨日来到位于酒仙桥的乐天玛特北京总部,发现乐天玛特酒仙桥店人流量稀少,在三层北京总部办公室内,还有不少供应商前来公司财务部讨要货款。

乐天玛特在华业绩本身不佳,在当前的情况下,剩下在华门店该如何发展?对此,《证券日报》记者辗转联系到乐天玛特市场部有关负责人郭淼,得到的回复为:公司目前不做任何回应。

商场冷清

根据媒体报道称,乐天主动关闭中国境内约20家门店,此前有67家乐天集团在华商场因消防整顿而被勒令停业。而目前乐天集团在华拥有99家大型商场,这意味着近九成乐天在华商场不再营业。

目前仍在营业的乐天玛特商场经营情况如何呢?为此,3月21日,《证券日报》记者来到了位于酒仙桥附近的乐天玛特北京总部,记者发现,乐天玛特超市店内人流量非常少,工作人员的数量甚至比顾客都多。

“别人是没货卖,我们是有货没人买。”一位乐天玛特超市工作人员吐槽道。

《证券日报》记者在现场看到,乐天玛特酒仙桥店一共三层,第一层主要出租给其它商户,比如肯德基、星巴克以及诸多珠宝商,第二层和第三层为商场主体,二层主要以生鲜加工食品为主,三层则是日用百货居多,同时三层也是乐天玛特北京总部的办公室所在。

一位住在附近的消费者告诉《证券日报》记者,受萨德事件影响,最近乐天玛特酒仙桥店的生意冷清了很多,偌大的超市也没有多少人,商场工作人员比前来购物的消费者还多,可以作证的是,商场二楼一共有31个收银台,一共才开了5到6个柜台,前台结账的顾客也非常少。以人流量稀少相呼应的是,有消费者吐槽到,自己不去乐天玛特最主要的原因还是,商场工作人员服务态度差,而且很多生鲜产品不新鲜,价格还高。

据乐天玛特酒仙桥店工作人员表示,此前公司还规定暂时不穿乐天玛特的工作服,以免引来不必要的麻烦。

供应商催款

除顾客冷清外,乐天玛特供应商开始观望了,他们担心乐天玛特可能撤离中国。

一位前来乐天玛特北京总部办公室对账的供应商表示,好多供应商已经暂停向乐天玛特供货,自己此次前来是来讨要货款的。该供应商向乐天玛特提供粮油类产品,其在接受《证券日报》记者采访时表示,“不知道后续乐天玛特经营计划如何,讨要货款后将打算终止与乐天玛特合作。”

事实上,不止其终止了对乐天玛特的供应,《证券日报》记者在现场看到,乐天玛特酒仙桥店二层的熟食区域货柜上,几乎没有熟食产品,货柜一律清空。

对于乐天玛特商场是否关店,部门商家也表示担心,位于三楼的某家商铺表示,因为有消息称乐天玛特关门,不少消费者都不来商店办卡了,顾客也变少了很多,“不过,据我们了解,到时候(商场)应该会换名字吧,不一定关门”。

为此,《证券日报》记者来到酒仙桥店三楼办公室询问,记者发现,在三楼办公区域有两名保安站岗,办公室前台工作人员表示,乐天玛特宣传部门一共3名员工,大部分都不在办公室,经常出差,在记者表明采访需求时,前台工作人员称,宣传部门对来访人员并没有分机号,最终,几次来回后,保安人员用传呼机通知市场部有关工作人员并接受了《证券日报》记者采访,不过其市场部有关负责人郭淼并没有对公司后续经营计划,以及经营情况有明确回复,声称“公司不方便有关消息做相应的回应”。

乐天走向何方?

公开资料显示,乐天超市是韩国乐天集团旗下乐天玛特(LOTTE Mart)在北京尝试的新业态,目前在北京拥有14家门店,面积在500平方米至1500平方米不等。乐天玛特属于韩国乐天集团旗下的乐天购物公司(Lotte Shopping),而乐天购物在韩国包括乐天玛特、乐天百货、乐天综超、乐天便利店四种业态。

相比于其它外资零售,乐天玛特进入中国市场的时间并不长, 2004年乐天玛特在中国市场开始拓展。2008年,北京首家乐天玛特望京店开业。乐天玛特在中国以北京、天津、山东、辽宁为先期拓展领域,逐步开拓全国市场,并预计在2018年门店增至300家,销售额实现2000亿美元,成为“亚洲零售业之最”。

不过,2010年至今,乐天玛特的门店数始终徘徊在100家左右,其中华东75家门店,此外,北京21家(7家乐天玛特和14家乐天超市),华北其他区域11家、西南6家,均为乐天玛特业态。

而今,乐天目前在中国已经有87家门面在中国被关闭,其中仅20家乐天集团自主关闭的, 报道称,乐天集团将为此付出每月1160亿韩元的损失,而停止营业期间还必须继续支付雇员工资。

早在2013年,就有消息称中粮集团计划9000万美元收购乐天玛特中国的门店,不过此后并无下文。此前也曾跟物美谈判过,但未能谈成。

有零售业内人士表示,商超业态本地化特点很明显,不熟悉区域消费方式,亏损也是常态。乐天玛特目前超过90%的乐天在华商场不再营业,仅剩的12家商场模式如何发展业也是未知数。

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