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（原标题：“做销售要有股韧劲”）
本报讯 12月2日上午，在中国石化安徽淮北石油分公司直分销经营分析会上，与会人员齐刷刷地向夺得成品油直销批发“先进红旗”的客户经理王向阳竖起“大拇指”……
王向阳负责的濉溪县南部乡镇区域内有不少社会加油站和农村网点，一些社会经营户为谋求利润最大化转向地方炼厂进油。面对这种严峻的市场形势，王向阳及时调整营销策略，一方面把销售重点从社会经营户转向终端客户，另一方面对社会经营户进行分类和整合，对客户实行动态管理。他根据客户的历史购油量和忠诚度，把客户分为固定客户和非固定客户，建立详细的客户档案，坚持日常走访维护，实时掌握客户的经营状况和用油需求，有针对性地实施差异化营销，规避客户流失。
“做销售要有股韧劲，服务客户要持之以恒。”直到现在，不管社会经营户是否从自己手里购油，王向阳与他们的联系从未间断，对他们的服务从未放松。（徐杨）
本文来源：中工网
责任编辑：
王晓易_NE0011
