(原标题:车务段社保三措施拉近职工距离)
本报讯(通讯员畅永嘉)隶属于太原铁路局的侯马车务段由于工作性质原因,全段80%以上的职工不在当地居住,多数职工来段办理社保事项极不方便。该段先后出台三项措施,解决由此造成的“办事难”问题。
该段建立了《社保服务首问负责制度》,明确了职工来段办理社保事项时,由最先接受问询的工作人员负责,对有关事项进行跟踪解决或答复;制定了离退休人员、遗属的指纹定点采集工作措施,由专人负责设置采集点,让年迈多病的退休职工或遗属少跑路、少奔波;建立了上门服务制度,对特殊困难职工开展上门服务。
三项措施的出台,让职工们切实感受到了企业的关怀,感到社保干部就在自己身边。