(原标题:海南商品房大量空置带来物业“弃管”“烂管”难题)
本报讯 (记者吴雪君)因物业服务不到位、业主拒交物业费等问题,物业和业主出现矛盾的事件时常见诸报端。《工人日报》记者近日走访发现,海南商品房空置率高达70%,除资源浪费外,也给小区的物业管理带来难题,一些空置房业主拖欠物业管理费现象严重,每年物业企业起诉欠费业主的案件在百起以上,致使不少小区物业出现“弃管”“烂管”现象。
日前,海口某物业公司一纸状书将某花园小区业主张某告上法庭——从2011年至今拖欠小区物业管理费4000多元,物业曾多次联系,未果。
“海南商品房空置率高达70%,这些空置房业主多是岛外购房者,有的业主购房后办过入住手续,锁上房门就离开了,有的连入住手续都没办,开发商和物业都联系不到他们,更别说交物业费了。”海南省物业管理协会秘书张启云说。
海口海甸岛某小区是一个中高档小区,购买者多为外地人,可自2010年建好交房以来,575户业主中有448户业主至今还拖欠物业管理费,无奈之下,该物业公司通过法院仲裁解决了15户业主的欠费问题,可目前正待起诉的其余433户欠费业主中有169户购房后至今未办理入住手续,想起诉都找不到人。
“我们也是实在没办法才这样做,即使起诉后他们交清欠款,除去律师费和诉讼费,公司仍然收不回成本。”该公司负责人表示,目前,为维持正常的物业管理,该公司每年要垫资30多万元。
该负责人说,海南共有600多家物业管理企业,这些企业多集中在海口,采取法院起诉的方式讨要物业管理费多属无奈之举。“目前只有一些资力雄厚的物业企业被迫对这些欠费业主进行起诉,许多势单力薄的物业企业根本不敢如此。一是怕得罪业主,二是赢了也收不回成本,可有的业主欠费长达10年,不起诉实在没有别的办法。”
空置房业主长期拖欠物业管理费,对海南物业管理的正常经营和质量造成了一定影响,致使不少小区出现了“弃管”“烂管”现象。
2011年,海口某物业公司接管琼海海逸阳光小区物业管理,可小区多为内地购房者,平时入住率低,房屋空置率高,物业管理费无处可收,该物业公司只好垫资经营,6年亏损了18万元。无奈之下,今年2月,该物业公司毅然放弃对该小区的管理。
“除‘弃管’外,‘烂管’的事情也时有发生。”张启云解释称,空置房的物业管理费收取不到,可物业管理需要成本,为了维持经营物业公司只好裁员,而裁员则意味着管理质量的降低,这就是所谓的“烂管”。随着空置房拖欠物业管理费数额的逐年增加,这种“烂管”小区也会增多。