【探源调查】购物中奖还是中招

近年来，在一些超市或大型商场，都有购物后凭小票或礼券参加抽奖、兑奖的活动。近日，记者走访西宁市各大商场时发现，大多数商场超市出口都有金银珠宝店，消费者仅凭购物小票或珠宝店人员免费发放的兑奖券即可参加珠宝抽奖活动。这期间，许多消费者都很“幸运”地抽中可1折购买珠宝的一等奖。

拿到礼券没有兑换到礼品，却1折买到珠宝，这里面是否隐藏着玄机？

一个月只设5个一等奖？

真相：10个顾客里8个抽中

近日，记者在西宁市一家知名的大型超市走访发现，消费者购物付款后，收银台旁就会有人给其免费发放兑奖券，上面写着“兑换精美礼品一份或参加免费抽奖活动”。大多数市民都会拿着礼券，去相应的柜台参与活动。

一对年轻的情侣在该商场购物付款后，收银员给了他们三张免费领取礼品的礼券，说：“凭礼券可以领取小礼品，并可以免费抽奖。”

记者跟随这对情侣来到兑奖柜台，柜台里整齐摆放着各种玉石、金佛、玛瑙等饰品，灯光下显得很精致。

该店导购员对男孩说：“礼品份额有限，现在只能抽奖，试试运气，说不定可以给你女朋友抽到一份精美的首饰呢。”男孩便将手中的购物礼券给了导购员。导购员接着说：“你们可以抽4张奖券。”随后，他拿出一个小红箱子，这对情侣各抽了2张，刮开4张奖券后发现三张都是“一等奖”。

“我们一个月只设置了5个一等奖，3个都被你们抽取了，从没出现过这样的情况，你们太幸运了。现在你们可以任意选购3款首饰，每款首饰只需要1折的价钱就可以买到。”在导购员的一番劝说后，这对情侣最终选了一款翡翠手链和一条项链。

记者看到，柜台中手链的标价为3800元，项链的标价为6000元。按1折的价格，这对情侣付了980元，买到了两款自己心仪的首饰。

离开柜台后，记者采访了这对情侣。其中男士小李说：“我们快要结婚了，所以想在休假期间把该买的结婚物品都买齐。今天抽到大奖买到了很划算的首饰，还是很值的。”

在采访中记者发现，大多数顾客拿着礼券去兑换礼品时，没有一人拿到精美的礼品，而都是抽奖购买打折的珠宝。并且，10个顾客中就会有8个顾客抽到“一等奖”，这与导购员说的“一个月只设置5个一等奖”的说法完全相悖。

1折购珠宝赚到了？

真相：2000元买的手镯只值500元

在该商场记者注意到，一名40岁左右的女士在拿到兑奖礼券后，直接将其丢进了垃圾箱。

当记者问起为何不去兑换奖品时，这位女士气愤地说：“这些都是骗人的，我之前已不止一次上当，这样的骗术也见怪不怪了。”

该女士姓魏，在青海某银行上班，经常到这家商场购物。据魏女士说，她去年元旦时买了一件3000元的羽绒服，付款后收银员给了一张礼券，当时礼品是一盒牙膏。同时，珠宝柜台的柜员告诉她还可以参加珠宝抽奖活动。魏女士当时抽了1张奖劵，就中了“一等奖”，仅需花1折的钱就能买到柜台里的珠宝。

“当时我用2000元选了1件有珠宝鉴定证书、标价2万元的翡翠手镯，结果在某珠宝店鉴定发现只值500元。”魏女士说，她返回商场要求退货，但由于没有小票，柜员不承认是在该商场买的，魏女士只能吃哑巴亏。

在随后的几天时间里，记者特意留意了这家商场珠宝抽奖的情况，发现多数消费者都是冲着礼券上的精美礼品去柜台兑奖，抽奖买珠宝的顾客大多都来自青海各州县。

在商场购买鞋子的市民张女士说：“之前以为，像这样的大型商场不会用这种促销手段，也不会去怀疑物品的真假。自从有过上当的经历后才知道，那不过是商家的促销手段罢了，大多数消费者就是因为贪图便宜才受骗的。”

抽中“大奖”全靠随机 ？

真相：两个抽奖箱玩转“偷梁换柱”

珠宝抽奖到底有何内幕呢？

一家珠宝销售店内部人员告诉记者，有的珠宝抽奖是以极低的折扣诱导消费者消费，其本质是商家变相销售的方式。“珠宝并不是真的按1折买到的，而是它本身就只值那个价钱。有的商家还会高价销售廉价的珠宝。

同时，记者发现，有的商家在柜台下准备了两个抽奖箱，其中一个里面全是“一等奖”的奖券，另一个里则是“感谢惠顾”。当遇到对珠宝产品了解较少的消费者来抽奖时，导购员便拿出全是“一等奖”的箱子，抽完后便会将奖箱放回柜台下；当遇到“懂行”的消费者或者中奖者对抽奖结果有怀疑，要求再抽一次时，导购员便会将没有奖项的抽奖箱拿出。

如果同时有两位消费者前来抽奖，导购员会让两位消费者抽不同的奖箱，这样更能体现出中奖者的“幸运”。也有些商家只准备1个抽奖箱，按一定比例放入“一等奖”和“感谢惠顾”。这种情况下，导购员会让消费者抽取多张奖券，如果消费者仍不能中奖，导购员则会玩“偷梁换柱”——将“感谢惠顾”的奖券换成“一等奖”，此时“一等奖”奖券可能藏在柜台下面，还有可能藏在导购员的手里。

据了解，珠宝鉴定证书只能证明其是什么珠宝玉石，消费者并不能通过珠宝鉴定证书来确定珠宝玉石的价格。但是同是天然翡翠，有的值50元，有的则值50万元。

打折促销作为商家的一种营销策略，本无可厚非，关键是这种打折是真是假，是否合法合理。记者了解到，按照《禁止价格欺诈行为的规定》，经营者不能提供或者提供虚假的降价前交易票据的，其所标原价为虚构价格，这种虚构价格的行为属于价格欺诈行为。

据西宁市工商局相关负责人表示，降价、打折等利益超过5000元违法。比如，消费者在珠宝柜台抽到“一等奖”后，看中了标价1万元的一件翡翠，1折后的价格是1000元，消费者在此享受到了9000元的优惠。此优惠超过了5000元，经营者就违法了。